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Análisis Comparativo de Teorías Organizacionales

José Alejandro Gonzáles RodríguezL

Luis Eduardo Moreno MedinaK

Laura Nicol Becerra Morales

Teoría Organizacional, Universidad Uniagustiniana

Trabajo Grupal

Mario Duque Gaitán

165 de agosto de 2021

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IntroducciónTabla Contenido

Introducción 4

Teorías Organizacionales 5

Desarrollo Organizacional 5

Origen 5

Concepto 5

Objetivo 5

Datos 6

Aplicación 6

Gerencia de la Calidad 7

Origen 7

Función 7

Importancia 7

Normas 7

Fases 8

Beneficios 8

Teoría Clásica 9

Origen 9

Representantes importantes 9

Importancia 9
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Tipos de funciones 10

Fases 10

Jerarquía 10

Gestión por Competencias 11

Objetivo 11

Definiciones 11

Dimensiones 11

Características 12

Fases 12

Análisis Comparativo 13

Conclusiones 14

Referencias 15

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Introducción

A continuacióncontinuación, mostraremosé información acerca de las teorías

organizacionales, haciendo un análisis varios aspectos, mostrando en todos elen cuanto al

proceso administrativoadministrativo y la relación que existe entre estos. , Een el que requiere

planear y organizar la estructura y cargos que componen la empresa, vemos la planeación como

la primera función administrativa siendo esta la base para las demás funciones. En primer lugar

entendemos que la planeación nos permite proponer objetivos y señala qué es lo que se va a

hacer para poder alcanzarlos.primer lugar hablaremos acerca del Desarrollo organizacional
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,luego de la gerencia de la calidad, continuamos con la teoría clásica, luego gestión por

competencias y finalmente la comparación que hicimos, teniendo en cuenta que todos buscan

incrementar la efectividad tanto de la empresa como de cada uno de sus integrantes .

Actualmente es notorio que las empresas necesitan realizarbuscan y realizan estrategias

que permitan crear una imagen atractiva, moderna y socialmente comprometida, tener una

responsabilidad social corporativa siendo un punto clave para hacer destacar dicha

organización.

Todas estas gerencias y teorías si lo notamos dan unaLa identidad corporativa cumple

una función importante ya q,quiere decir quue permite tener fuerza, tener un nombre y tener un

punto focal hacia dónde dirigir los esfuerzos de la marca., la comunicación sería realmente

difícil si no tuviéramos marcas, no se podrían distinguir por ejemplo los lugares, la sociedad en

general necesita hoy en día marcas y de alguna manera también está una entidad.

Por otra parte hablar de las teorías es muy importante; en cuanto a la teoría general de

sistemasclásica es y fue vital para el desarrollo profesprofesional, pues fue sional, una de las

primeras en hacer énfasis en las funciones básicas que debe tener una organización para

conseguir su eficiencia, dentro de las cuales como lo mencionamos más adelante se destaca

Fayol, con sus 14 principios.pues garantiza mayor profundización en la revelación de las

características estructurales y funcionales de los elementos presentes en los sistemas, en su

plano interno y externo, así como la necesidad de expresar las esencias cualitativas. Finalmente

encontramos la teoría neoclásica que se propuso reformar y modernizar la teoría cásica,

haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización de procesos.

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Teorías Organizacionales

Desarrollo Organizacional

Se define al desarrollo organizacional como el procesoProceso de conocer y cambiar la

salud, la cultura y el desempeño de la organización. Está diseñado para mejorar las habilidades,

el conocimiento y la efectividad individual de una empresa en términos de todos sus objetivos.

Origen

El Desarrollo Organizacional, ha surgido de las exigencias de un ambiente cambiante y

del conocimiento originado por la evolución de las ciencias sociales aplicadas. Los cambios

rápidos dentro del entorno organizacional han exigido procesos y estructuras organizacionales

que sean mucho más flexibles y que brinden mayor capacidad de respuesta que las estructuras

tradicionales

La historia del desarrollo organizacional tiene su origen en las aportaciones que

realizaron los estudiosos y practicantes de las ciencias de la conducta del hombre, entre ellos se

menciona a Bunker, Gindes, Lewicki, Robert Blake y Herbert Shepard. En Estados Unidos

surgió la idea de usar la tecnología de los laboratorios de adiestramiento en sensibilización no

para el desarrollo de los individuos, si no para el de las empresas.

Los orígenes del desarrollo organizacional datan de 1957, el autor Douglas Mac Gregor

es considerado un estudioso del comportamiento y se dio a la tarea de implantar un programa

de desarrollo organizacional; otros autores, entre ellos Herbert Shepard y Robert Blake,

realizaron un programa de entrenamiento. Éste surgió en 1957 después de que tales

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investigadores de las relaciones humanas fungieron como consultores internos y ofrecieron sus

servicios a personas en puestos gerenciales.

Concepto

Es El concepto de organización se ha definido como una estructura bien determinada en

la cual se plantean metas y objetivos que fijan cada una de las áreas que la integran. La

organización se ha considerado como un sistema en la cual la prioridad es la interrelación de

cada uno de sus elementos.

Las organizaciones se caracterizan por ser de carácter continuo, ya que no podemos decir

que se estancan en sus procesos y operaciones, por el contrario, la empresa al igual que sus

recursos se encuentran en constante cambio e interacción con su entorno.

Objetivo

El desarrollo organizacional tiene como objetivo hacerHacer más eficaz a la

organización, por medio del nuevo aprendizaje de los empleados, donde ellos no sólo aprendan,

sino que se aproveche su creatividad y así, también, logren la superación personal y la

organizacional. Coordinando los objetivos individuales y organizacionales.

FasesDatos

En la organización se deben respetar lasExisten y se deben respetar jerarquías, funciones

y obligaciones, induciendo al personal para que desarrolle las actividades, y se obtenga un mejor

aprovechamiento de sus habilidades para uny un excelente desempeño, donde se logren vencer

los cambios al adaptarse a ellos, así como el fomento de la modificación estructural y cultural.

Jerarquías. Fija la autoridad y responsabilidad correspondientes a cada nivel.

Funciones. Es la determinación de cómo deben dividirse las grandes

actividades especializadas necesarias para lograr el fin general.

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Obligaciones. Las que tiene en concreto cada unidad de trabajo

susceptible de ser desempeñada por una persona.

Aplicación

Se La aplicación del desarrollo organizacional se da principalmente cuando existen

necesidades reales de cambio, las modificaciones se requieren en cualquier organización

para avanzar y no estancarse. Es difícil aceptar los cambios, y para ello se aplica el desarrollo

organizacional.

Ejemplos En ese sentido, las siguientes son algunas de las causas en las cuales

se puede aplicar el desarrollo organizacional:

 Necesidad de cambiar aspectos culturales

 Necesidad de cambiar las estructuras organizacionales.

 Necesidad de mejorar la colaboración entre grupos

 Mayor comunicación

 Mejoría de productos y servicios

 Mayores ganancias

 Alineación de objetivos

El desarrollo organizacional es un enfoque que incluye tanto el cambio interno como

externo, lo que permite la renovación total de una empresa.

Lo anterior llevo a que los países llamados desarrollados o con reconocimiento en avances en

medicina, iniciaran una carrera contra reloj para producir una vacuna en serie y con alto nivel

de efectividad. Diferentes laboratorios, iniciaron la fabricación de la vacuna y la realización de

las diferentes fases para aplicarla en humanos; determinando el nivel de efectividad.

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En Colombia después de que en muchos países se dio inicio al proceso de vacunación, fue hasta

mediados de febrero de 2021, que, ante las voces de la sociedad y el inconformismo de la

población, se dieron acciones claras para establecer las fases de vacunación en nuestro país.

Gerencia de la Calidad

Acciones y herramientas que tienen como objetivo evitar posibles errores o desviaciones

en el proceso de producción y en los productos o servicios obtenidos a través de él.

Origen

Europa ha respondido al reto de la calidad con gran dinamismo, destacando dos

iniciativas: la EOQ y la EFQM. La primera “EOQ” se dirige principalmente hacia los

profesionales y directores de calidad, mientras que la segunda “EFQM” se enfoca sobre todo a la

alta dirección. Ambas comparten objetivos.

Función

Facilitar la generación de la cultura de la calidad en la organización y como ejemplo para

generar valor en los procesos, productos y servicios donde interviene.

Importancia

La gestión de la calidad establece que el 90% de los defectos o problemas de calidad son

generados por los propios procesos y no por el personal. De esta manera, se entiende que una

vez que los procesos se han mejorado de acuerdo con las opiniones de los operadores,

diseñadores y gerentes. En la cual se plantea la importancia de una buena comunicación

empresarial para transmitir la misión y la visión de la empresa.

Normas
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Satisfacción del cliente

Obtención de nuevos clientes

Mejora en la organización de los procesos de la empresa

Diferenciación de la competencia

Reducción de costos sin afectar la calidad

Fases

 Definir la situación actual de la organización

Elaborar un diagnóstico de la situación actual de la misma. Es decir, deben quedar claras

las razones de por qué es necesario implementar un sistema de gestión y cuáles son los

beneficios o ventajas principales que le reportará a la empresa.

 Fijación de objetivos

Del diagnóstico de la situación se derivan los objetivos, que son metas concretas, reales y

a las que puede aspirar la compañía a corto, mediano o largo plazo.

 Estimación de plazos

Tener cierto margen de error, los tiempos deben actuar como límites de los procesos.

 Definición de recursos y personal

No puede haber calidad sin el conocimiento previo de los recursos con los que cuenta

una empresa,

 Evaluar la productividad actual

Definir las estrategias para mejorar el empleo de los recursos.

 Implementar cambios o mejoras

Poner en marcha de las estrategias

Beneficios
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Genera mayor eficiencia, estimula la moral de los empleados asignando sus funciones

claramente, ofrecer reconocimiento internacional.Sin embargo, paralelamente al inicio de la

vacunación en la población de mayor riesgo y donde se priorizo al personal de salud de primera

línea de atención a pacientes con COVID-19, se empezaron a escuchar manifestaciones de los

ciudadanos en pro y contra de la vacunación. Uno de los aspectos que cuestionan muchas

personas en Colombia, es la velocidad con la que los laboratorios lograron la vacuna, en

comparación con los años que tardaron desarrollando vacunas contra otras enfermedades.

Existe por tanto en Colombia, una parte de la población que han centrado su fe en la

vacunación y confían que a través de esta se logre inmunizar y proteger del COVID-19. Y por

otra parte esta una población quizás más pequeña que no confían; considerando que pueden

producirse consecuencias más dañinas en el organismo que el mismo COVID y donde algunos

de ellos consideran que la enfermedad es una simple gripe y que no requieren de ninguna

vacuna y que con remedios caseros pueden mantenerse saludables.

Gerencia Teoría Clásica

La teoría clásica de la administración es una de las dos teorías del enfoque clásico de la

administración, siendo la primera la administración científica.

Origen

Surge en Francia en 1916 aproximadamente, pone énfasis en la estructura organizacional

de la empresa; su fundador es Henry Fayol, ingeniero francés que nació en 1841 y murió en

1925.

Representantes importantes
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Luego de Henry Fayol también podemos mencionar a

Lyndall Urwick

Luther Gulick

James D. Mooney

H.S. Dennison

Stuart Chase

Importancia

Henry Fayol dijo que toda empresa u organización tenían seis funciones básicas. En

dónde las funciones técnicas eran todas las relacionadas con la producción de bienes y servicios,

nos habló también de las funciones comerciales relacionadas con la compra venta y el

intercambio que realizaban las organizaciones , también habló de las funciones financieras que

consistía en la obtención y preservación de capitales de inversión de dinero, las funciones de

seguridad que tenía que ver con la protección y preservación de bienes y personas, las funciones

contables relacionadas a los inventarios, balances, costos y demás y finalmente las funciones

administrativas que eran aquellas encargadas de coordinar y sincronizar todas las funciones en

la organización.

Tipos de funciones

 Encontramos las funciones técnicas que actualmente las conocemos como área de

producción de manufactura u operaciones

 Las funciones comerciales, llamadas área de ventas o área de marketing.

 Las funciones financieras que contienen a las funciones contables y siguen

manteniendo el nombre (área de finanzas).

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 las funciones de seguridad han descendido y ya no pertenecen a un área principal

dentro de una organización, simplemente se considera como una función de la

empresa.

 Actualmente encontramos un área de personal o administración de personal de

recursos humanos y las funciones administrativas pasaron a ser el área de la

administración general.

 Las funciones básicas de la empresa conocidas como operaciones de área de

producción o área de manufactura.

Fases

En las seis funciones básicas de la empresa según Fayol , decía que las funciones

administrativas eran las encargadas de sincronizar, de coordinar las demás funciones básicas de

la empresa, las funciones administrativas se ubican en el centro y las demás funciones como son

las funciones técnicas las funciones contables comerciales de seguridad y financieras se ubican

alrededor de las funciones administrativas.

Jerarquía

En toda organización existen niveles jerárquicos desde el nivel más alto hasta el nivel

más bajo, a medida que vamos subiendo los niveles jerárquicos en la organización van

aumentando las funciones administrativas que son en la actualidad planear organizar dirigir y

controlar y a medida que bajamos en los niveles jerárquicos de la organización lo que aumenta

son las otras funciones no administrativas como técnicas comerciales, financieras, contables no

y de seguridad

Para nadie es un secreto que aquí en Colombia comenzaron tarde las negociaciones para obtener

las vacunas, si miramos en Chile, por ejemplo, arrancaron en mayo de 2020 Y acá en Colombia

fue hasta noviembre, y por esto mismo el plan de vacunación empezó tarde y además lento. El
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objetivo en el país quedó establecido desde finales de 2020, donde el presidente indicó que se

esperaba un 70% de población inmunizada a cierre de 2021. Pero, a finales de marzo de este año

en Colombia solo se ha administrado dosis a un 2,5% de su población.

Debido a la lenta velocidad con que vamos, se menciona que se tardaría más de 3 años para

lograr la denominada inmunidad de rebaño y mientras en el país crece en el número de muertos

que deja esta enfermedad, desafortunadamente se han evidenciado irregularidades, como los

“colados”, personas que no debieron aún ser vacunadas porque no cumplían todavía los

requisitos para ser priorizadas; otra irregularidad son personas que aparecen en listado de

vacunados, pero que en realidad hace ya varios años que fallecieron o los casos de personas que

fueron a vacunarse pero no les inyectaron nada o les aplicaron una solución que no era la

vacuna.

Gerencia Gestión por Competencias

Objetivo

Desarrollar a los colaboradores de una forma precisa y seleccionar al talento con las

capacidades específicas que necesitan los puestos, ayuda a crear paquetes de compensación y

beneficios que remunera en la madurez de las habilidades en la organización.

Definiciones

Las competencias son las habilidades, conocimientos, experiencias y actitudes que

hacemos de una determinada forma para lograr los objetivos que podamos llegar a tener, tienen

que ver con “saber hacer y saber ser”, es decir que no sirve solo saber la definición si al momento

de ponerlo en práctica no sabemos hacerlo y menos en diferentes circunstancias o con diferentes

personas.
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Un modelo de gestión por competencias, es básicamente que dirijas las acciones de

capital humano a desarrollar con exactitud las competencias necesarias para cumplir e incluso

exceder los objetivos que tenga la organización y así cumplir la estrategia del negocio.

Dimensiones

Dentro de la teoría encontramos distintas categorías, pero en general estos son los

grupos en los que pueden estar todas

 Las competencias físicas las cuales tienen que ver con habilidades motrices.

 Las competencias espirituales que son las relacionadas con valores y principios

 Las competencias intelectuales que se pueden dominar con capacitación,

formación y desarrollo

 Las competencias sociales que son el cómo nos relacionamos con los demás

Características

Hay dos las cuales son las más importantes de las competencias y son

 Que se pueden desarrollar

 Se pueden medir de acuerdo al comportamiento que presente una persona en una

determinada situación, para esta medición se usan los niveles de dominio que

normalmente van de 0 al 4 donde 0 es donde la persona no posee una

competencia en absoluto, 1 es que tiene un muy bajo conocimiento y experiencia

en una competencia 2 que los tiene de una forma moderada 3 de buena forma y 4

que lo hace de forma excelente, aunque esta escala se puede interpretar de

diferente forma y puede cambiar

Fases
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1.El análisis, este no se detiene o se limita únicamente al análisis de puestos como

normalmente, sino que debe de involucrar la estrategia los objetivos la misión, visión y valores

de la organización ya que es fundamental entender cuáles son las competencias comunes y

quedarse únicamente con las más importantes para cumplir los objetivos de la empresa.

2.La descripción que es básicamente documentar todo lo anterior y esto se deja

plasmado en la descripción de puestos dónde se puede identificar de forma rápida y sencilla las

competencias necesarias y el nivel de dominio necesario que cada puesto necesita para que se

cumplan con éxito todos los objetivos que tengan ,se debe documentar el comportamiento

esperado de cada nivel de dominio de esta forma quien lea la descripción sabrá cómo es el

escenario ideal de las competencias que necesita para desarrollar.

3.La evaluación donde hay 2 escenarios, el primero es el que apenas estemos formando

nuestra organización o empecemos a formular apenas el paquete de compensación y beneficios y

el segundo escenario es en el que ya tengamos un equipo o ya una empresa que tiene una

compensación determinada. Acá se deberá de considerar el desempeño y el potencial a través de

las competencias, aquí esta evaluación va a tomar más valor para tus colaboradores cuando se

haga comparando el nivel de dominio ideal del puesto contra el que ellos tienen o han

desarrollado y así conocer en qué se deben de trabajar para poder mejorar dentro de su puesto o

incluso para ser promovidos la evaluación.

Análisis Comparativo

En el enfoque de las organizaciones en la teoría clases tiene una rama fija de

organización formal, está consiste en unas reglas y procedimiento fijos y específicos en cambio

en la gerencia de calidad tiene su atención en la gerencia y comités intencionales.

En el concepto de la organización por gerencia de calidad es un conjunto de procesos por

el cual se prima el hacer las cosas bien desde el principio de las actividades y tareas propuesta
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por otro lado en la teoría clásica tienen su estructura formal en dónde sus cargos y tareas son

específicas.

En la teoría clásica su sistema de incentivos es de manera salarial de la misma manera en

la gerencia de calidad.

En su relación de objetivo organizacionales e individuales en la teoría clásica no hay

conflicto perceptible. Por el otro lado la gerencia de calidad todos van dirigidos hacia una misma

política y objetivo.

Este desarrollo organizacional al proceso de conoces y cambiar la salud, la cultura y el

desempeño de la organización, mejora las habilidades el conocimiento y la efectividad individual

de una empresa en términos de todos sus objetivos es un enfoque sistemático y práctico, es un

enfoque a largo plazo, tiene como objetivo incrementar el desempeño de la empresa y mejorar la

satisfacción de los empleados.

Tanto el desarrollo organizacional como la gerencia por competencia permite identificar

las capacidades individuales de las personas, también se basa en la motivación del personal. Se

realiza un correcto diseño del perfil del laborados con las competencias necesarias para el

desarrollo.

Además, de los problemas de planeación y los escándalos mencionados, se evidencia ahora una

población que no acude a la citación para vacunarse, esto a causa de factores como el miedo,

derivado de noticias, donde se empiezan a conocer casos de personas que después de recibir la

primera dosis con vacunas de determinados laboratorios han presentado graves enfermedades

como trombos en la sangre e incluso algunos fallecimientos. Otro factor es la incredulidad de

una población, que, a pesar de las cifras de contagios o muertes, siguen pensando que esta

enfermedad es fácil de tratar con remedios caseros y que por tanto no necesita vacunarse.
 20

Estos aspectos afectan el plan de vacunación, pues dificultad lograr la inmunidad de

rebaño, pone en riesgo que vacunas se pierdan por estar esperando a que lleguen los pacientes y

al no vacunarse pueden ser portadores del virus, que si bien no se enferman si transmiten el

COVID y ponen en riesgo la vida de otras personas.

Conclusiones

Según la información dada anteriormente tanto el desarrollo organizacional como la

gerencia de calidad son muy importante en el mundo empresarial ya que ambas tienen el mismo

objetivo el cual es lograr un cambio positivo en la organización mediante diferentes

herramientas y estrategias.
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Actualmente son muy utilizadas en las organizaciones debido a su eficiencia y

organización ya que cuenta con diferentes fases de implementación que mejoran tanto la

productividad como la organización

En relación a lo anteriormente expuesto, todos los sistemas nos dan varios beneficios en

común, primordialmente gracias a una filosofía de trabajo constante, como lo es el desarrollo del

trabajo, mejora continua, mejor relación entre empleados aumentando la sana competencia

entre los mismos y la implementación de un desarrollo ordenado para llegar a la meta indicada.
 22

Referencias

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