MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN

LA ETAPA DE INSUMOS

AUTOR
GLORIA STELLA BERMÚDEZ ROMERO

TUTOR

EDGAR REYES CLAROS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

GERENCIA ESTRATÉGICA

2020
 TABLA DE CONTENIDO
MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
EN LA ETAPA DE INSUMOS

INTRODUCCIÓN 1

OBJETIVOS 2

Objetivo general 2

Objetivos Específicos 2

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN 3

1.1. Razón Social

1.2. Misión 3

1.3. Visión

1.4. Portafolio de servicios

1.5. Objetivos corporativos

1.6. Valores corporativos

2. DESARROLLO DE LAS MATRICES 5

2.1. Matriz de evaluación de factores externos de la Fundación

Universitaria Panamericana 5

2.2. Matriz de evaluación de factores internos de la Fundación

Universitaria Panamericana 6
 2.3. Matriz de perfil competitivo de la Fundación

Universitaria Panamericana 7

2.3.1 Recomendaciones 8

CONCLUSIONES 9

BIBLIOGRAFÍA 10

TABLA DE FIGURAS

Figura 1. Fundación Universitaria Panamericana 3

 CONTENIDO DE TABLAS

Tabla 1. Matriz de evaluación de factores externos EFE 5

Tabla 2. Matriz de evaluación de factores internos EFI 6

Tabla 3. Matriz de perfil competitivo MPC 7

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objeto identificar los factores internos y externos

de una empresa seleccionada y que es objeto de estudio basados en las matrices EFE,

EFI y MPC. Dichas matrices son el insumo de información para realizar un análisis de

la situación actual de la Fundación Universitaria Panamericana y así mismo plantear

recomendaciones viables para asegurar el crecimiento y posicionamiento en el sector.

Como un primer insumo se tiene datos relevantes de la empresa para el análisis

de la misma. Otro de los insumos es la creación de las matrices de evaluación de los

factores internos y externos EFI y EFE, basadas en el análisis del mercado y de los

aspectos de la Organización.

Y por último se tiene la matriz de perfil competitivo, MPC en donde se compara

la empresa con empresas del mismo sector y similares servicios a fin de determinar las

oportunidades de mejora y realizar las recomendaciones correspondientes y queden a

lugar de acuerdo al análisis.

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OBJETIVOS

Objetivo General

Aplicar matrices de insumos básicos para la formulación estratégica en una

empresa seleccionada con el fin de identificar los factores internos y externos y el

estado frente a la competencia para la toma asertiva de decisiones.

Objetivos específicos

 Aplicar la matriz de evaluación de factores externos de la empresa

seleccionada con el fin de identificar sus fortalezas y amenazas.

 Aplicar la matriz de evaluación de factores internos de la empresa

seleccionada, con el fin de identificar sus oportunidades y debilidades.

 Aplicar la matriz de perfil competitivo con el fin de identificar a la

competencia y su estado frente a la empresa seleccionada.

 3

MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

EN LA ETAPA DE INSUMOS

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN

Fundación Universitaria Panamericana

Figura 1. Tomado de https://unipanamericana.edu.co/

1.1. Razón social: Educación superior

1.2. Misión

Formar líderes con valores integrales, articulados con el sector productivo,

mediante un modelo de educación pertinente que desarrolla competencias para

afrontar los desafíos del futuro.

1.3. Visión

Unipanamericana será reconocida en el 2030 como la institución educativa

de referencia en la transformación del sector productivo

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1.4. Portafolio de bienes y servicios Programas presenciales y virtuales a

nivel nacional

 Técnico Laboral

 Técnico Profesional

 Pregrado

 Posgrado

1.5. Objetivos corporativos

Unipanamericana es la fundación universitaria que sí piensa en una

formación educativa integral para los futuros profesionales en Colombia, pues

dentro de su modelo educativo da la posibilidad al estudiante de convertirse

en técnico, tecnólogo y profesional durante la carrera, brindando herramientas de

calidad para competir en el mercado laboral y fortaleciendo la relación Universidad

– Empresa. Unipanamericana (2020). Recuperado de

https://unipanamericana.edu.co/nuestra-institucion/

1.6. Valores corporativos

 Brindar oportunidades: Democratizando el derecho a la

educación, para toda la vida, pertinente y de calidad.

 Construir confianza: Actuando con transparencia, integridad,

ética y responsabilidad.

 Vocación de servicio: Porque nos apasiona lo que hacemos.

 Desarrollo permanente: Como forma de vida personal y

empresarial.

 Participación: Para la construcción colectiva.

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2. DESARROLLO DE LAS MATRICES

2.1. Matriz de evaluación de factores externos de la Fundación

Universitaria Panamericana

EFE FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

PUNTUACIÓN
FACTORES EXTERNOS CLAVE PONDEDARCIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADA
OPOTUNIDADES
1. Cobertura a nivel Nacional 10% 4 0,4
2. Modalidad presencial y virtual 7% 3 0,21
3. Cambios sociales (Millennials y
centennials) 12% 4 0,48
4. Uso de las Tic´s 13% 3 0,39
5. Inmersión laboral 8% 2 0,16
AMENAZAS
1. Competencia en el mercado 13% 3 0,39
2. Falta reconocimiento de la
Institución 9% 2 0,18
3. Infraestructura 8% 3 0,24
4. Regulación gubernamental 8% 2 0,16
5. Escasa presencia de la Universidad
en ámbitos de educación superior a
nivel nacional e internacional 12% 1 0,12
TOTAL 100%   2,73

Tabla 1. Fuente propia (2020)

La puntuación ponderada de la matriz EFE es de 2.73, lo cual indica que la

Fundación Universitaria Panamericana está teniendo éxito en el mercado de educación

superior, aprovechando la cobertura que tiene a nivel nacional gracias a la modalidad

presencial y virtual y los cambios sociales en donde los millennials y centennials

muestran interés por carreras técnicas y tecnológicas. De igual manera debe fortalecer

su infraestructura y su presencia en ámbitos de educación superior para tener mayor

reconocimiento en el mercado.
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2.2. Matriz de evaluación de factores internos de la Fundación

Universitaria Panamericana

EFI FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

PUNTUACIÓN
FACTORES INTERNOS CLAVE PONDEDARCIÓN CLASIFICACIÓN PONDERADA
FORTALEZAS
1. Directivos con gran trayectoria 13% 4 0,52
2. Expansión física y territorial 7% 3 0,21
3. Actualización de Bibliotecas 8% 4 0,32
4. Certificación de calidad ICONTEC 10% 4 0,4
5. Equipo profesional docente cualificado 12% 3 0,36
DEBILIDADES
1. Pocos programas ofertados 12% 1 0,12
2. Falta de cultura de investigación 5% 1 0,5
3. Programa débil de captación de nuevos
estudiantes 13% 1 0,13
4. Insuficiente marketing en medios 15% 2 0,3
5. Cambios lentos de sus programas técnicos
a profesionales 5% 2 0,1
TOTAL 100% 2,96

Tabla 2. Fuente propia (2020).

La puntuación ponderada de la matriz EFI es de 2.96 por lo que teniendo en

cuenta que al superar el 2.50 en el ponderado refleja que es positivo, con oportunidades

de mejora en aspectos de expansión, cultura de investigación y divulgación de

marketing. Se debe tener en cuenta que las fortalezas tienen una clasificación de

evaluación de 3 y 4 y las debilidades de 1 y 2, esto da como resultado que las fortalezas

tengan mayor puntuación y se deba enfocar en reforzar. En cuanto a las debilidades se

deben establecer estrategias para mitigar estas debilidades y se manifiesten en riesgo

para la empresa
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2.3. Matriz de perfil competitivo de la Fundación Universitaria Panamericana

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO MPC

FACTORES CRITICOS PARA EL ÉXITO PONDERACIÓN FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA CUN
CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN CALIFICACIÓN PUNTUACIÓN
PUBLICIDAD 0,14 1 0,14 4 0,56 2 0,28
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO 0,15 1 0,15 3 0,45 2 0,3
EXPANCIÓN 0,13 3 0,39 3 0,39 2 0,26
COMPETITIVIDAD EN PRECIOS 0,14 3 0,42 3 0,42 3 0,42
CALIDAD DEL SERVICIO 0,16 2 0,36 3 0,48 3 0,48
CAPTACIÓN DE CLIENTES 0,16 1 0,16 4 0,56 2 0,32
POSICIÓN FINANCIERA 0,12 4 0,48 3 0,36 2 0,24
TOTAL 1 2,1 3,22 2,3

Tabla 1. Fuente propia (2020).

La matriz refleja que los factores más importantes a nivel competitivo son calidad del servicio, publicidad, captación de clientes y

participación en el mercado, los cuales están muy ligados en el éxito de la empresa.

Indicando con esto, que la Fundación Universitaria del área Andina con una puntuación ponderada de 3.22 es la más robusta en estos

aspectos y en los que debe trabajar la Fundación Universitaria Panamericana para tener mayor presencia en el sector.
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2.3.1 Recomendaciones

La Fundación Universitaria Panamericana tiene un factor determinante que las

otras empresas similares no posee y el cual es determinante para cualquier organización:

la posición financiera de la Unipanamericana está bien cimentada, lo cual le permite

realizar una gran inversión en publicidad y marketing, infraestructura y de esta manera

captar más clientes y perfeccionar y mantener sus fortalezas. Dichas inversiones deben

estar bien asesoradas, bojo criterios de evaluación e investigación del mercado para que

su crecimiento e inversión no se vean afectados.

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CONCLUSIONES

Se puede concluir con la realización del trabajo la importancia de conocer los

diferentes factores de una empresa, ya que es un insumo vital para la toma de decisiones

en todos los ámbitos, no solo a nivel financiero sino de impacto, infraestructura,

penetración del mercado, entre otros.

De ahí que el desarrollo de las diferentes matrices que se plantearon dan un

panorama real de la empresa y debe ser desarrollado de manera objetiva para ubicar al

gerente en la manera de abordar las debilidades y amenazas de la empresa, además de

medirse con otras empresas del sector y tomar decisiones que determinen el

diferenciador y valor agregado para captar mayor cantidad de clientes.

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BIBLIOGRAFÍA

Acevedo, A., Linares, C., y Cachay, O. (2010). Modelo de análisis y formulación

estratégica. Empleando herramientas matriciales. Datos industriales, 13 (1), 9-

17 páginas Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/816/81619989002.pdf

David, F. (2013). Conceptos de administración estratégica. México D.F, México:

Pearson

Montero, J. (Productor) (2017). Como hacer una matriz EFE y EFI. Ejemplo práctico

paso a paso. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=2MbvgkD49n4