Todo empieza por un buen diagnóstico:

Importancia de las técnicas y metodología

https://docs.google.com/document/d/17yKF5WVcHUHce3AnmVhgbc5C6UFY7uF
OGEWbVjTzXjg/edit

Diana Edith Romero Floriano

Ana Milena García Parra

Diana Carolina Rodríguez Layton

Brayan Rodríguez Carrero

Actividad Eje 2

Psicología Organizacional

Docente

William Fernando León Cante

Fundación Universitaria Areandina

Facultad Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

Especialización en Alta Gerencia

2021
 Introducción

El desarrollo del diagnóstico organizacional se ha venido trabajando en las

organizaciones con el fin de destacar su desarrollo y su efectividad en el
crecimiento y la eficacia a la hora de buscar el desarrollo de los procesos dentro
de una forma analitica generando una oportunidad de mejora al conocer sus
ventajas y desventajas a la hora de ejecutar sus procesos organizacionales.

Identificaremos los diferentes planteamientos y teorías de distinguidos

autores que a lo largo de la historia han hecho aportes significativos a la
investigación del diagnóstico organizacional.

Mediante este documento se podrá establecer una guía para la

implementación del proceso del diagnóstico organizacional, este paso a paso de
actividades y esfuerzos individuales será útil para identificar problemáticas, hallar
cuellos de botella o encontrar el eslabón perdido en la organización.
Identifiquen las principales técnicas y métodos utilizados en el diagnóstico
organizacional, realicen un cuadro comparativo en donde establezca usos,
ventajas, desventajas y alcance que permite la aplicación de estas técnicas o
modelos.
Cuadro Comparativo

Modelo Características Ventajas Desventajas Uso

Mintzberg y la Se ubica en la alta Ofrece la No se definen La organización

Estructura en gerencia división del adecuadamente puede dividirse
Cinco: Línea media trabajo, los puestos de en cinco
Modelo para formada por los asignación trabajo y modelos
describir gerentes. de las tareas actividades a organizacionales
estructuras y núcleo operativo para realizar realizar, la que intentan
organizaciones son los operarios dichas organización responder a las
de las empresas quienes ejecutan actividades. requerirá de demandas de
en una selección materialmente el mayor tiempo armonía interna
de elementos trabajo de producir para realizar y de adecuación
que la conforman los productos y este modelo. a las situaciones
de tal forma que servicios de la del ambiente
exista una organización
armonía,
coherencia entre
la organización
consigo misma y
su entorno
Modelo de Hax y los miembros de la identifica una Es La organización
Majluf organización estructura recomendable en su gestión
actúan no solo inadecuada implantar este estratégica
Dirigido a un como individuos de la modelo a través deberá permitir
enfoque sino como grupos, organización de un consultor una adecuada
pragmático. reaccionando a facilita la externo para así concordancia
Este modelo mecanismos elaboración evitar cualquier entre la cultura,
indica que la formales e de planes tipo de estrategia y
estrategia de una informales, los estratégicos subjetividad. estructura.
organización cuales van a influir adecuados Esto implica una
debe apuntarse en su que erogación de
en la cultura de comportamiento. respondan a dinero que
ella misma. la estrategia posiblemente no
principal de se tenga
la empresa presupuestado
Adapta la Requiere de un
cultura análisis muy
organizacion detallado y
al en la minucioso,
creación de involucrando a
una toda la
estructura organización, lo
funcional, sin cual puede
afectar a los llevar mucho
empleados tiempo en el
planteamiento
de resultados.

Los cambios
prácticos
propuestos a
llevar a cabo
pueden ser muy
difíciles de
aceptar por las
personas
involucradas. No
todas las
organizaciones
están
dispuestas a
realizar cambios
en su estructura,
por diferentes
motivos e
intereses.
Modelo de Hace referencia a obtiene de la existe relación Este modelo
Contingencias de la relación del mejor forma entre causa y propone un
Lawrence y sistema objetivos efecto diagnóstico y
Lorsch organizacional con estratégicos una acción
su entorno. su estructura basados en
Marco se basa en la es tan buena cuatro etapas
conceptual que interrelación como sea su que forman un
otorga clientes y el estrategia ciclo:
importancia a la ambiente diagnóstico,
relación del Reconoce la planeación de
sistema importancia de la acción,
organizacional mantener la implementación
con su entorno relación entre la de la acción y
sociedad y la evaluación.
organización
haciendo de la
confrontación una
herramienta
indispensable del
cambio

Modelo “Hagalo Diagnóstico Es flexible ya no incluye pasos

Usted Mismo” Organizacional. que es hecho ni instrucciones
Llamado el No incluye de acuerdo
modelo instrucciones de acuerdo a
pragmático de Es un proceso las
Hornsten y Tichy complicado. necesidades
ayuda a gerentes No se enfoca en que uno va
y consultores a cualquier observando
tratar conceptos organización. práctico y
intuitivos proporciona
experiencia
al realizarlo

Diseñe un manual o protocolo que permita la integración de estas técnicas en el diagnóstico

 organizacional.

Definición Beneficios Desventajas Ventajas Limitaciones

Entrevista Es una Permite Es difícil de Es una técnica Es un proceso

interacción analizar la instrumentar muy común, y muy costoso,
con uno o mayor en muestras enriquecedora es una
varios información y grandes, o a la hora de inversión, es
miembros analizar las con muchas tener una una inversión
de una aptitudes y variables. interacción. de tiempo
organizació actitudes que Permite tener adicional
n, con uno puede la visión de
varios desarrollar diferentes
temas una persona. puntos de
importantes enfoque
con objetivo teóricos y
clave y es prácticos.
obtener la
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información
personal

Análisis de Identificació Aporta datos Pueden Pueden Se debe ser

datos n de técnicos que aplicar solo mostrar cuidadoso a
Secundarios factores mucha veces a unos cambios. la hora de
externos son pasados aspectos del elegir la
que aporten por alto diagnóstico Son de fácil informacion,
información según la recolección y la mayoria es
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Cuestionario Es un Permite No son - Fáciles de Son cerrados

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destinado a personas de ntos y medio información. - os y medio
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nto de la con otros de validez repetitivas,
organizació métodos y en comparaciones
n. facilita el situaciones , estudios de
análisis de “no sabe, actitudes y
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 contesta”.

Observación El Permite Puede Permite La distancia,

investigador conocer objetarse la evaluar el tamaño de
puede directamente presencia comportamient la
convertirse las actitudes de personas os, actitudes, organización,
en miembro y ajenas a la conflictos, la ubicación
más de la comportamie organización situaciones de geográfica.
organizació ntos de los . poder o
nu miembros de liderazgo.
observarlos la
desde organización.
afuera.

Reuniones de Sesiones Facilita los No son Permite Puede

Grupo de grupo procesos de recomendab discutir temas presentarse
con una autodiagnósti les si el complejos, poca
discusión co. grupo estimular la rigurosidad.
dirigida. carece de creatividad,
conocimient exponer
os previos. nuevas ideas y
buscar
Requieren soluciones.
gran nivel Desarrollan
de autoconfianza
confianza. y son de fácil
aplicabilidad.
 CONCLUSIONES

Se pudo evidenciar los diferentes puntos de vista de reconocidos

personajes que aportaron y siguen aportando con sus teorías a la
psicología organizacional, argumentando los diferentes modelos corporativos aplicables
en los procesos de diagnóstico empresarial.

A través de estos se espera poder hallar, resolver las diferentes problemáticas

mediante la conformación de grupos operativos integrados por representantes de todos
los niveles jerárquicos de la organización, con el fin de elaborar propuestas
válidas para el cumplimiento de los objetivos.

Se logró establecer el documento base, como guía del equipo encargado de recolectar
información pertinente que aporte a las investigaciones y que mediante diferentes técnicas
sirva para resolver problemáticas comunes que enfrentan todas las organizaciones
en sus diferentes dependencias

Es primordial para las empresas contar con un diagnóstico organizacional que permita
evaluar periódicamente las estrategias y compromisos adoptados, con el propósito de
hacer seguimiento y control sobre los mismos que permitan su actualización permanente.
 BIBLIOGRAFÍA

Garrido I. (24 de nov 2017). El Modelo Mintzberg, una organización

estructurada en la empresa.Recuerado de
https://empresas.infoempleo.com/hrtrends/modelo-mintzberg-una-organizacion-
estructurada-la-empresa

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consiste, ventajas, desventajas. Lifeder. Recuperado de
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