POR QUÉ ESTÁ EN CRISIS H&M, LA SEGUNDA EMPRESA DE MODA MÁS

GRANDE DEL MUNDO.

WHITNEY BARRIOS OROZCO

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

MÓDULO GERENCIA ESTRATÉGICA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

I SEMESTRE

2021

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 TABLA DE CONTENIDO

Introducción.......................................................................................................................3

Mapa Conceptual de H&M...............................................................................................3

Conclusión.....................................................................................................................4

Bibliografía......................................................................................................................5

Lista de ilustraciones

Ilustración 1 Mapa conceptual H&M................................................................................3

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 INTRODUCCIÓN

La crisis a la que se ve enfrentada la segunda empresa de moda mas grande del mundo nos
permite analizar las causas por las cuales esta compañía entró en esta crisis y cómo a partir
de la gerencia estratégica se logró organizar ideas, información, datos cuantitativos y
cualitativos para tomar decisiones acertadas que ayuden a superar y dar solución mediante
la mejora continua de sus procesos, servicios, productividad, calidad.
Los mercados al igual que la economía a nivel mundial están cambiando de manera
dinámica por lo que es necesario que las empresas estén preparadas para afrontar estos
cambios y poder satisfacer las necesidades y demandas de los clientes; H&M es una
empresa que a pesar de su crisis ha podido identificar las variables en su proceso de
creación, comercialización y ventas con el objetivo de identificar y satisfacer las exigencias
de los clientes.
A través de este mapa conceptual se podrá analizar de forma organizada las causas de la
crisis de H&M las estrategias, restricciones en su ejercicio comercial, sus posibles reveses y
las estrategias implementadas para mitigar y superar las falencias en el proceso empresarial,
tomando como base las tendencias mundiales de gestión estratégica enfocadas en el auto
pensamiento sistemático, construcción de una visión compartida, modelos mentales,
dominio personal y trabajo en equipo.

Ilustración 1 Mapa conceptual H&M

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 Fuente: propia
CONCLUSIONES
La Gerencia estratégica es una herramienta fundamental en el análisis de los objetivos de la
empresa, por medio de ésta, se crean las estrategias para dar cumplimiento a estos objetivos
ya que se logra identificar de manera clara las amenazas y oportunidades externas,
debilidades y fortalezas internas, el análisis de las estrategias y la decisión de cuáles van a
ejecutar.

La empresa H&M se enfrentó a una gran crisis ocasionada por malas estrategias
comerciales que originaron cierre de tiendas, caída de ventas y caída de crecimiento de sus
mercados, a pesar de ser la segunda empresa de moda más grande del mundo.

Sin embargo, a pesar de la crisis atravesada por H& M, sus procesos y estrategias
gerenciales le han permitido a través de su proactividad mantenerse en el mercado y
resurgir por medio, de nuevos procesos que le han permitido formular, ejecutar, y evaluar
acciones que le permitan lograr sus objetivos.
Para H&M ha sido de gran importancia adoptar nuevas tecnologías enfocadas en el uso de
plataformas digitales de comercio y servicio al cliente, esto le admite estar a la vanguardia
frente a los fuertes cambios a nivel tecnológico y así poder competir con este tipo de
mercados on line.
Sus estrategias de mercado son innovadoras acogiéndose a un modelo de empresa que
puede cambiar para afrontar los nuevos retos del mercado; la reorganización, el aumento de
las ventas, a través de la apertura de nuevos y versátiles mercados para mejorar la oferta y
la demanda de los productos teniendo siempre en cuenta la calidad, bajo precio,
sostenibilidad
y diversidad.

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 BIBLIOGRAFIA

Colombia, el mercado clave para H&M en la región. (2017). De Portafolio.com.

Recuperado el 09 de julio de 2021 en:
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/colombia-el-mercado-clave-para- h-m-en-la-
region-505596

H&M abrirá tres tiendas más este año. (2019). De Portafolio.com. Recuperado el 08 de
Julio de 2021: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/h-m-abrira-tres- tiendas-mas-
este-ano-528268

La nueva estrategia de H&M. Implementar tiendas de lujos Recuperado el 08 de Julio

de 2021: https://www.harpersbazaar.mx/moda/nueva-estrategia-tienda-piloto-estocolmo-
suecia-narca-lujo-hm/
Organizaciones Inteligentes. (sin fecha). De Areandina. Recuperado el 10 de julio de
2021 de. https://areandina.instructure.com/courses/4493

Por qué está en crisis H&M, la segunda empresa de moda más grande del mundo.
Recuperado el 10 de julio de 2021 en:
https://www.semana.com/internacional/articulo/crisis-de-hm-la-segunda-empresa-de-moda-
mas-grande-del-mundo/255154/

Senge, P. (2004). La Quinta Disciplina. Argentina. Garnica. Módulos educativos

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