TEORÍA ORGANIZACIONAL Y HABILIDADES GERENCIALES

PENSAMIENTO ESTRATÉGICO DE MCDONALD’S

Presentado por:

DANIELA NARVAEZ ENRIQUEZ

PRESENTADO A:

DIANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ESPECIALIZACIÓN ALTA GERENCIA

BOGOTÁ 2019
 Busque vídeos, lecturas que le permitan conocer el nacimiento y la evolución empresarial de
McDonald’s. 2.

Realice la presentación de la empresa objeto de estudio (nombre de la empresa).

3. Describa el sector empresarial al que pertenece la empresa objeto de estudio (industrial;

comercial, bienes, servicios, agroindustrial, turístico, textil alimenticio etc.).

4. Realice una breve reseña histórica de la empresa objeto de estudio, puede apoyarse en una
línea de tiempo donde se describen cronológicamente cada una de las etapas de evolución que
caracterizan el desarrollo empresarial de McDonald’s. Apóyese en imágenes que le permitan
ilustrar cada uno de esos momentos históricos.

5. Identifique las etapas del proceso administrativo que lleva a cabo McDonald’s.

6. Analice cada una de las etapas del proceso administrativo.

7. Identifique los actores de la organización que deben estar a cargo de la ejecución de cada una
de las etapas del proceso administrativo.

8. Grafique el proceso administrativo que lleva a cabo McDonald’s, recuerde elegir la plantilla que
gráficamente representa el proceso administrativo de McDonald’s.

9. Analice el gráfico y argumente su respuesta de acuerdo con la base teórica proporcionada por la
teoría científica de la administración. Recuerde resaltar la importancia que representan los
diferentes actores que ejecutan el proceso administrativo en la empresa objeto de estudio.

10. Plantee las conclusiones de tipo conceptual como de tipo metodológico

11. Envíe un informe en Word al espacio de tareas del módulo que contenga todo lo solicitado en
los pasos previos, punto 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9 y 10.

1. Introducción
2. Objetivos
3. Presentación de McDonald´s
4. Sector Empresarial
4.1 Sector Empresarial McDonald´s
5. Reseña Historica de McDonald´s
5.1. Línea de tiempo McDonald´s
6. Etapas del Proceso Administrativo de McDonald´s
7. Análisis de las Etapas del Proceso
8. Actores de Organización de las Etapas
9. Proceso administrativo McDonald´s
10. Gráfico del Proceso Administrativo McDonald´s (plantilla)
11. Análisis del Gráfico del Proceso Administrativo de McDonald´s
12. Conclusiones

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 1. Introducción

McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad,
como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de
McDonald’s es tener una base muy firme de personas. Es la principal cadena de restaurantes de
servicio rápido de comidas alrededor del mundo, con más de 30.000 locales en los que se
atienden diariamente a 52 millones de personas en más de 100 países.
McDonald's Colombia es un sistema de negocios compuesto por varias empresas de servicio:
franquicias, proveedores y la corporación, siendo todas ellas dirigidas por ejecutivos
colombianos, que si bien acatan los lineamientos estratégicos de la marca, dirigen sus empresas
de manera independiente, y según las necesidades y realidades de cada uno de sus negocios.

Desde el ingreso de la multinacional al país, la historia de los restaurantes de servicio rápido en

Colombia se transformó.

2. Objetivos

 Conocer el origen de McDonald´s y su distribución en el mundo

 Dar a conocer el proceso administrativo de McDonald´s, sus etapas y su importancia.

3. Presentación de McDonald´s

4. Sector Empresarial
4.1 Sector Empresarial McDonald´s
5. Reseña Historica de McDonald´s
a. Línea de tiempo McDonald´s
6. Etapas del Proceso Administrativo de McDonald´s
7. Análisis de las Etapas del Proceso
8. Actores de Organización de las Etapas
9. Proceso administrativo McDonald´s
10. Gráfico del Proceso Administrativo McDonald´s (plantilla)
11. Análisis del Gráfico del Proceso Administrativo de McDonald´s

12. Conclusiones
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