ESTUDIO DE MERCADEO DE RELOJ INTELINGENTE DE REFERENCIA D13

IMPORTADO DE CHINA

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADO

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS BOGOTA

PRESENTADO POR:
MIGUEL ÁNGEL ACEVEDO LEÓN

TUTOR:
LAURA VIVIANA MONTERO DURAN

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ACTIVIDAD DE PROTECTO 1 CARACTERIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN
2. OBJETIVO GENERAL
3. OBJETIVO ESPECIFICOS
4. PROPOSITO DEL PROYECTO
5. PULSERA RELOJ INTELIGENTE D13
6. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACIÓN.
7. MATRIZ DOFA
8. APLICACIÓN DEL DIAGNOSTICO EN LA MATRIZ DOFA.
9. INFORME DESCRIPTIVO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
10. CONCLUCIONES
 1. INTRODUCCCION

Con el desarrollo de este proyecto de investigación, voy a poner en práctica los

conocimientos que estoy adquiriendo con la formación en el tecnólogo de gestión
de mercados; para iniciar la investigación, elegí realizar un estudio de
comercialización sobre un reloj inteligente de referencia D13 importado desde el
país de China, con esto verificare si es viable iniciar la proyección comercial y
posicionar este producto ante la competencia de otras tiendas de tecnología,
empezare realizando la matriz DOFA, para proponer si es viable invertir en la
importación de este producto, teniendo en cuenta la investigación se podrá
proyectar un diagnostico comercial sobre la demanda en la ciudad de Bogotá,
posteriormente se proyectara la realización de una encuesta a los diferentes
personas de Bogotá, específicamente que se encuentre en la edad de 15 años
hasta un máximo de 50 años debido a que es un producto de tecnología que
llama la atención por parte de los adolescentes, jóvenes y adulto.
 2. OBJETIVO GENERAL.

Investigar sobre la comercialización del reloj inteligente de referencia D13

importado desde el País de China, producto el cual elegí analizar en esta primera
actividad del tecnólogo de gestión de mercado, donde desarrollare un proyecto de
investigación, aplicando los conocimientos adquiridos durante nuestra formación
virtual, buscando las estrategias de trabajo mas adecuada teniendo en cuenta la
actividad desarrollada con el estudio autónomo.
Se buscará desarrollar un proyecto de investigación sobre la imagen comercial y
calidad de los productos.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Realizar una investigación del mercado utilizando el método recolección

de información aplicando la proyección de una encuesta a las diferentes
personas que se encuentre en la edad de 15 años hasta un máximo de
50 años que han vivido desde su niñez en una era de la tecnología.

 Realizar un diagnóstico teniendo en cuenta la solución de la

problemática, que trata de la comercialización del reloj inteligente de
referencia D13 donde se busca explorar la información recolectada para
tomar decisiones y así implementar acciones que ayuden analizar si es
viable invertir este proyecto.

 Proponer una estrategia en el mercado que incluya este producto dentro

del comercio de la tecnología que permita obtener posicionamiento y
reconocimiento.
 4. PROPOSITO DEL PROYECTO:
Con el desarrollo de este proyecto de investigación se busca identificar si dentro de la
ciudad de Bogotá se puede incluir la comercialización del reloj inteligente D13 importado
del país de China por la empresa de WISH, ALIEXPRESS y Alibaba Translate.
Se proyectará realizar una encuesta a un grupo de personas que comprende la edad de
15 hasta los 50 años, con el fin de investigar si el producto reloj inteligente, el cual se
proyecta comercializar muy económico a un precio de $ 30.000 mil pesos colombianos,
es atractivo por parte de las personas en la ciudad de Bogotá
5. PULSERA RELOJ INTELIGENTE D13
Pulsera Reloj inteligente D13 informativo deportivo, conexión bluetooth a
dispositivos android con frecuencia cardiaca, toma la presión arterial, mide pasos
recorridos en un día, mide distancia en kilómetro, mide el tiempo de actividades
deportivas, es resistente al salpullido de agua y lo puede encontrar para hombre y
mujeres dependiendo de color que usted elija, se maneja una garantía de 4 meses
por daño interno de fabricación.

6. PLAN DE RECOLECCION DE INFORMACION.

Encuestas:
Técnica que permite al investigador recoger información relacionada con su objeto
de estudio. Son fáciles de aplicar, se puede recopilar gran cantidad de
información, se puede aplicar a cualquier persona, dependiendo de la información
que desea recolectar y es fácil de supervisar.
TIPO DE ENCUENTAS Y PREGUNTAS A REALIZAR:
1. EDAD:
18 a 25 ____25 a 30 ____30 a 39____40 a 49____50 años o mas_____
 2. Sexo:
Masculino____________ Femenino_________________
3. ¿Conoce o a comprado relojes inteligentes para celulares Android?
SI_______ NO_____
4. ¿Qué valor pagaría por un reloj inteligente de una marca poco conocida?
No lo compraría________ 20 mil a 35 mil ______ 36 mil a 50 mil _______
Otro valor_______
5. ¿Qué teléfono celular tiene?
Android_____ iPhone____ otros y cual_________________
6. ¿Compraría un reloj inteligente con una garantía de 4 meses por un valor
de 30 mil pesos?
SI____ NO_____
7. ¿Conoce la marca de reloj inteligente deportivo D13?
SI_____ NO______
8. ¿Qué calidad son los productos ofrecidos por empresas del país china?
Excelente______ Buena_____ Regular_____ Malo_____
9. ¿Realiza comprar por paginas de internet como mercado libre, OLX, o
redes sociales?
¿SI_____ Cual? __________ NO__________
10. ¿Qué forma de pago utiliza más en productos de venta por internet?
Contra entrega efectivo________ Pagos electrónicos______
consignación a cuentas bancaria_________ otras_____________

7. MATRIZ DOFA.
La matriz DOFA a realizar será sobre la importación desde el país de China de
una pulsera reloj inteligente D13, donde se buscará llegar con la investigación
hacia la acogida por sus consumidores de los diferentes estratos sociales de la
ciudad de Bogotá, pero es más dirigidas a los estratos sociales 1,2, y 3, debido a
su precio y su marca que no es conocida en Colombia, donde en lo estratos alto la
acogida será menor debido a que esta población se inclina por comprar productos
de marca reconocidas sin importar su precio; siendo también un reloj adecuado
como regalo para los niños de mínimo de 6 años de edad y en adelante
adolescentes, jóvenes y adultos.
Fortalezas:
- El precio del producto es asequible
- Una gran población maneja celular Android o IOS.
- El servicio de venta es contra entrega virtual
- Se puede hacer pagos electrónicos.
- Su comercialización es a través de mercado libre, OLX y redes sociales
- Se maneja garantía del producto.

Debilidades:
- No es una marca conocida
- Es un producto de un país China.
- El producto es de calidad media.
- No se contará con centro de reparación.
- No se importarán repuestos.
-
Amenazas:
- Competencia de otras tiendas o almacenes de tecnología
- Falta de confiabilidad en los productos del país de China
- No se manejará instalaciones de tiendas de Bogotá
- Competencia de otros almacenes como (Unilago en el norte, y tiendas de
barrio).
- La importación tiene un tiempo de 3 meses
Oportunidades:
- Es un producto nuevo y económico.
- Pagos contra entrega en Bogotá y envíos por correo certificado
- Clientes potenciales de estrato 1, 2 y 3 en adelante...
- Tendencia de expansión.
- Las importaciones son garantizadas.
- Ganancias de un 100%
APLICACIÓN DEL DIAGNOSTICO EN LA MATRIZ DOFA.
DEBILIDADES: FORTALEZAS:
- No es una marca
Matriz DOFA conocida
- Es un producto de
PULSERA un país China.
- El producto es de
RELOJ calidad media.
- No se contará con
INTELIGENTE centro de
reparación.
No se importarán
D13 repuestos
OPORTUNIDADES: ESTRATEGIA DEBILIDAD ESTRATEGIA FORTALEZA
- Es un producto nuevo y OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD
económico. - Realizar publicidad
- Pagos contra entrega en a través de volantes
Bogotá y envíos por y redes sociales del
correo certificado producto
- Clientes potenciales de - Mejorar imagen y
estrato 1, 2 y 3 en marca del producto
adelante... aplicando nuevas
- Tendencia de estrategias de
expansión. negocio.
- Las importaciones son - Realizar diversas
garantizadas. importaciones e
- Ganancias de un 100% incluir un nuevo
producto para
innovar.
AMENAZAS: ESTRATEGIA DEBILIDAD ESTRATEGIA FORTALEZA
- Competencia de otras AMENAZA. AMENAZA
tiendas o almacenes de - Buscar instalar
tecnología punto de tienda en
- Falta de confiabilidad Bogotá.
en los productos del país - Dar a conocer el
de China producto
- No se manejará ofreciéndolo a
instalaciones de tiendas tiendas de barrio de
de Bogotá ventas de celulares.
- Competencia de otros - A futuro ofrecer el
almacenes como servicio técnico.
- El precio del producto
es asequible
- Una gran población
maneja celular
Android o IOS.
- El servicio de venta es
contra entrega virtual
- Se puede hacer pagos
electrónicos.
- Su comercialización
es a través de mercado
libre, OLX y redes
sociales
- Se maneja garantía del
producto.
- Contratar con
empresas de venta
como MercadoLibre
- Cumplir y garantizar la
garantía para tener
buena imagen como
vendedor.
- Expandir el mercado a
otras ciudades.
-
- Implementar
estrategias de
publicidad que
ayuden a fortalecer la
imagen de la tienda.
- Registro de cámara y
comercio de una
marca propia de
distribución de
tecnología.
 (Unilago en el norte, y - Competir con
tiendas de barrio). calidad y precio.
- La importación tiene un
tiempo de 3 meses

9.. INFORME DESCRIPTIVO Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

Durante años la tecnología a evolucionando en el mundo donde nuestro país ha
tenido la oportunidad de acceder a algunos dispositivos electrónicos los cuales
nos ha ayudado a mejora la realización de nuestras actividades diaria. Pero no
todas las personas han podido comprar estos dispositivos electrónicos debido a su
valor comercial elevado.
Hoy en día existen diferentes empresas de otros países que ofrecen una
diversidad de gama de producto electrónico a un precio más accesible, por ese
motivo pensando en la clase media de los estratos socioeconómico 1, 2 y 3 tengo
proyectado realizar la importación de una pulsera reloj inteligente D13 con
diversas funciones que primordialmente busque ayudar a las personas que
necesiten constantemente medir su presión arterial, temperatura y ritmo cardiaco,
esto se lograra rompiendo con los prototipos que había anteriormente en el
mercado de los altos precios, llevando al comercio este producto a un precio de
($30.000) relativamente muy económico ofreciendo una garantía por 4 meses.
El modelo de comercialización es eficiente, debido a que se utilizara páginas de
internet como lo es Mercado libre, OLX y redes sociales que ayuden a dar a
conocer el producto y esta marca en el mercado de la tecnología.
En el momento de la compra del producto en el país de China lo podemos hacer
de diversas pagina de internet como lo es WISH, ALIEXPRESS, ALIBABA
TRANSLATE; donde se podrá realizar las compras que se necesiten con un
máximo de unidades de 50 relojes inteligente, saliendo cada unidad a un precio de
($15.000) pesos Colombianos, con impuestos y envió, dejando como ganancia del
producto el 100% de su valor de compra al por mayor.
Al ser un producto importado de otro país, se hace necesario realizar diferentes
pedidos con una diferencia de 5 días, dependiendo de la demanda del producto,
para que el primer pedido llegue a la ciudad de Bogotá dentro de 3 meses y
seguidamente cada 5 días este llegando un pedido de relojes, manteniendo así un
surtido del producto que puedan complacer a los clientes.
Si en el momento de la llegado de producto llega con daños o en mal estado se
puede exigir devolución del mismo y en un tiempo máximo de 15 días le
retornaran el dinero a la tarjeta de crédito o débito con la cual se realizó la compra.
10.. CONCLUSIONES
Con este análisis de mercado aplicando la matriz DOFA, se logró identificar
algunas debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que ayudaría a
fortalecer y posicionar en el mercado la pulsera reloj inteligente deportivo D13; aun
así se hace necesario que se realice la encuesta que se proyectó en este trabajo
para los cliente de los grupos socioeconómicos de estrato medio, con el fin de
recolectar la suficiente información que ayuden a valor si es rentable ingresar este
producto al mercado de Bogotá y posteriormente Colombia.