7.

Analice las zonas probables de ubicación:

• FACTORES DE DEMANDA
• Clientes potenciales, considerando hábitos de consumo, aspectos demográficos y
NSE.
• Tránsito peatonal y/o vehicular; conectividad y barreras geográficas.
• Focos de concentración del cliente objetivo.
• FACTORES DE COMPETENCIA
• Identificación y entorno de la competencia.
• Necesidades no cubiertas por los actuales competidores.
• FACTORES DE COSTO
• Costos de puesta en marcha.
• Costo de arrendamiento o adquisición del inmueble.

FACTORES DE DEMANDA:

 Clientes potenciales:
Primero, para poder evaluar los clientes potenciales daremos como informacion adicional el
precio de compra de las diferentes gamas de samsung, las cuales son las siguientes:
Galaxy J: Con precios desde los $50.000 hasta los $180.000
Galaxy A: Con precios desde los $180.000 hasta los $400.000
Galaxy S: Con precios desde los $599.990 hasta los $899.990
Gama Note: Con precios entre 899.990 hasta los 1.299.990

1. Clientes: Personas mayores de 18 años, de ambos sexos, con poder adquisitivo, sin
importar la ocupación o cargo en el cual se desempeñen, puesto que samsung ofrece
distintos productos según la necesidad del cliente. Con un estilo de vida más bien
sociable, donde les gusta estar conectados ya sea con amigos, familiares, etc.
2. Usuario o Consumidores: Personas mayores de 12 años de edad, de ambos sexos,que
pueden o no tener poder adquisitivo, con un estilo de vida sociable, que les gusta estar
comunicado, compartir, usar aplicaciones de videojuego, etc.

Habitos de consumo:
Es de informacion popular que un telefono inteligente, posee una obsolecencia programada,
esto quiere decir, que a pesar de que siga siendo util, dejara de ser compatible con
aplicaciones o actualizaciones propias del telefono, lo que obligara al usuario a renobar el
equipo.
Según datos globales del sitio de información financiera MarketWatch, el consumidor
promedio renueva su celular cada 15 meses. Y la vida media de un teléfono móvil en la
actualidad no dura mucho más: entre 18 y 24 meses.
Dado lo anterior, esperamos que el cliente renueve su teléfono en un periodo entre los 15 y
24 meses.
Por otro lado, la franquicia no solo venderá telefonos celulares, tambien venderá accesorios
para este, como lo son cargadores, audifonos, carcasas, protectores de pantalla, soportes,
entre otros. Estos accesorios se han tornado una necesidad en cuanto a moda, que la carcasa
convine con tu vestuario al igual que los audifonos, tambien es conocido que, al igual que
los telefonos, los cargadores y audifonos poseen una obsolecencia programada, es por esto
que son uno de los objetos más vendidos en una tienda de tecnologia celular.
Finalmente podemos concluir que los habitos de consumo son: personas visitantes frecuentes
de centros comerciales, con poder adquisitivo para compras, ya sea al contado o en cuotas,
con una actitud de compra inteligente, practica y compulsiva, es decir, inteligente para elegir
el mejor producto, practica para escoger un producto acorde a sus necesidades y compulsiva
para que tenga una actitud de compra frecuente, sin escatimar en precios y asi aumentar
nuestras ventas. Tambien pueden ser usuarios on line, es decir que tengan acceso y coneccion
estable y diaria a internet para poder realizar compras a traves de una carrito virtual.

Aspectos demográficos:
Personas residentes en la región metropolitana. Sobre todo, de las comunas centrales de
santiago (Santiago Centro, Ñuñoa y Providencia) y de la zona oriente (Las Condes y
Vitacura), ya que estos clientes potenciales son los que poseen mayor poder adquisitivo al
realizar una compra. En cuanto a personas que vivan en zonas mas perifericas, se espera que
posean acceso a locomocion para llegar a la tienda.

Nivel Socio Economico:

NSE A, B, C1, C2 y C3 principalmente, es decir, personas con un ingreso entre los $899.000
y $6.452.000. A pesar de apuntar especificamente a esos niveles socioeconomicos, no
restringimos el acceso a personas de estratos D y E, ya que para esto samsung cuenta con
diferentes gamas de celulares y esperamos que todas las personas tengan acceso a ellos.

 Transito:
Mall Vivo Imperio: Ubicado en una de las manzanas más concurridas de la capital, en calles
emblemáticas como Agustinas, Estado, Huérfanos y San Antonio, conectarán a través de
cuatro accesos a millones de visitantes. Mall Vivo Imperio reunire a un importante flujo
turístico por estar ubicado en el casco histórico, convirtiéndose así, en una nueva postal del
circuito santiaguino.

Ubicación: Huerfanos 830, Santiago, Región Metropolitana.

Transito Peatonal:
Más de 3 millones se personas lo visitan todos los días, número que se ve incrementado
significativamente en días claves para la industria del retail, como navidad, día de la madre,
día del padre y día del niño.

Transito Vehicular:
Más de 800.000 vehículos circulan diariamente por Santiago Centro.

Conectividad:
Estaciones de metro: Cercano a 2 estaciones de metro a 5 cuadras de distancia
respectivament, metro Universidad de Chile y metro Santa Lucía.
Transantiago: Múltiples recorridos del Transantiago provenientes de distintas zonas de
Santiago circulan a solo un par de cuadras de Mall Vivo Imperio.

Barreras Geográficas:

No posee.

Focos de Concentración del Cliente Objetivo:

- Personas naturales.
 Familias unipersonales.
 Familias bipersonales.
 Familia nuclear.
- Personas jurídicas.
 Empresas.
- Comunas:
 Santiago centro.
 Providencia.
 Vitacura.
 Ñuñoa.

FACTORES DE COMPETENCIA:

 Identificacion y Entorno de la Competencia:

Industria del Retail: Tiendas con productos difersificados, que tienen una seccion de artículos
tecnologicos, donde se pueden encontrar, celulares, computadores, tablets y audifonos entre
otros.
- Ripley:
- Falabella:
- Almacenes Paris:
- La Polar:
Compañias telefónicas: Proveedor de servicios comunicacionales, que proporciona telefonía
y acceso a comunicaciones de datos, junto con la venta de celulares de diferentes marcas y
gammas de forma prepago o plan.
- Entel:
- Movistar:
- Claro:
- WOM:
Tiendas de artículos tecnológicos:
- Comercial Samstore Ltda: Tienda franquiciada de Samsung, la cual vende los mismos
productos que nuestra empresa.
- Samsung Experience: Tienda franquiciada de Samsung, la cual vende los mismos
productos que nuestra empresa.
Otras:
Apple: Tienda dedicada a la venta de articulos tecnológicos de la marca apple, tales
como; Iphone, Ipad, Mac Books, Apple Watch, Air Pods y sus respectivos accesorios.

Necesidades no cubiertas por los actuales competidores:

Acceso completo a los dispositivos y articulos ofrecidos para su prueba. Con esta innovacion
en la forma de ventas pretendemos mejorar la experiencia del cliente y facilitar su eleccion
de productos.

FACTORES DE COSTO:

Costos de Puesta en Marcha:

Los costos que se deben pagar por concepto de utilización de marca, es decir, costo de la
franquicia asciende a US$28.000.

Costos de Arrendamiento o Adquisición del Inmueble:

Tienda de 500 m2, valor UF/m2 0,39 + IVA, en sintesis el costo total de arrendamiento, con
la UF valuada al 6 de enero en $28.315, es de $5.521.425 + IVA.