GUIA MODULO # 4 pag.

143

VANESSA 1-5
MARLOS 6-10
Yessi 11-14

4-1 ¿Que entiende por teoría valor?

es una energía o una fuerza que motiva la acción humana es visto como algo
que atrae a las personas hacia aquellos objetos o servicios que de alguna
manera satisfacen sus necesidades.
4-2 ¿Que entiende por cadena valor?
Es el uso explicito, formal y que consciente de la información de costos para el
desarrollo de estrategias encaminadas a lograr una ventaja competitiva
sostenible para la empresa.

4-3 ¿Cómo se clasifican los generadores de valor?

 Generadores de valor del cliente.
 Generadores de valor del negocio.

4-4 ¿Cuáles son los 4 pasos para llevar a cabo el análisis de una cadena de
valor?
Paso 1 : definir la cadena de valor de la empresa y asignar los costos y los
activos correspondientes a cada “gran proceso” de la cadena.
Paso 2. Identificar los generadores que impulsan el costo de cada “gran
proceso”.
Paso 3. Identificar los generadores de valor de cada “gran proceso”
Paso 4. Explorar las posibilidades de lograr una ventaja competitiva
.

5-5 ¿De qué manera el análisis de una cadena de valor facilita el proceso de
toma de decisiones?
 Mediante el liderazgo en costos
 Diferenciación de los productos
4-1 Relacione la columna 1 con la respuesta correcta de la columna 2.

Columna 1 Columna 2

1. __C__ Energía o fuerza que motiva la acción humana.

a) Cadena de valor

2. __E__Consiste en administrar las empresas para crear el máximo valor para los clientes, los
accionistas, los integrantes de la empresa y la comunidad en general.

b) Generadores de valor

3. ___D__ Herramientas que permiten a las empresas ser competitivas en el futuro.

c) Valor

4. __A_ Conjunto de actividades creativas que enlazan todo el camino de producción, desde la
materia prima hasta que el producto es entregado al consumidor final.

d) Administración basada en el valor (VM) y despliegue de la función de calidad (QFD)

5. _B__ Factor de medición del valor que los clientes dan a cada actividad estratégica de la
empresa. e) Administración basada en el valor

6. _F__ “Ofrecer algo mejor y diferente que el de enfrente.”

f) Estrategia de diferenciación

4-2 Señale si las siguientes aseveraciones son falsas (F) o verdaderas (V), de
acuerdo con la filosofía justo a tiempo:
1. __V__ El fundamento de esta filosofía es diseñar aquellas estrategias necesarias para
mantener inventarios sólo cuando se necesiten.
2. .F___ Se debe empujar el sistema hacia una etapa en la que producción se programa
con el fin de ocupar toda la capacidad.
3. _V___ La fecha de entrega de los productos es el punto de partida y todo el proceso
se coordina de tal forma que se cumpla esa fecha.
4. V__ Se reducen los inventarios de artículos terminados y en proceso, de materia
prima y de otros materiales indirectos.
5. V___ Genera inventarios innecesarios que afectan el flujo de efectivo y, por ende,
aumenta los costos.
6. V__ El sistema KABAN es el corazón de justo a tiempo como sistema de
administración de inventarios.
 4-3 Señale si los siguientes enunciados se refieren a un sistema
tradicional (ST) o si se refieren a la filosofía de justo a tiempo (JIT): a)

Los ciclos de producción tienden a ser demasiado largos: ___ST_

b) La mano de obra está orientada hacia el trabajo individual. ___ST_

c) El sistema de producción opera con base en órdenes específicas, lo

cual evita el exceso de inventarios. ___JIT__

d) Se busca que los tiempos de arranque sean menores para así reducir
inventarios. __JIT_

e) Se enfoca en una relación corta con proveedores y sólo para negociar

el precio. _ST
4-4 A continuación se presenta información relativa al ciclo de vida del
producto. En cada inciso, identifique si dicha información se relaciona
con el punto de vista de marketing (M), producción (P) o del cliente (C)

. a) Introducción del producto en el mercado: ____M

. b) Diseño del producto.:_________P

c) Etapa de pruebas para la elaboración del producto.: _____P

d) Costo de mantenimiento del producto después de haberlo

comprado: ____C___

e) El producto pierde aceptación en el mercado y las ventas

disminuyen.: ____M____

f) Noventa por ciento o más de los costos es realizado durante la etapa

de desarrollo.: __________P___

g) Periodo en el que el producto satisface las necesidades del cliente.

: ____P__

h) Tiempo en que un producto genera ingresos para la compañía.:

____P___

i) Las utilidades tienden a alcanzar niveles altos durante la etapa de

crecimiento. :_______

j) Describe el patrón de las ventas del producto y cómo pasa por

distintas etapas del ciclo de vida.

k) Le interesa el comportamiento del producto y los precios