UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA SANTA CATARINA

Asignatura

Planeación y Organización del TrabajO

Análisis y Evaluación de Procesos

Presenta

Yesenia Sarahí Hernández Rodríguez

Matrícula: 17670

Asesor Académico: Hilda Laura Gutiérrez Rodríguez

Juárez, N.L., marzo 2021

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................................................3
ANÁLISIS FODA............................................................................................................................................................5
Matriz FODA.............................................................................................................................................................5
Balanced Scorecard..................................................................................................................................................6
EVALUACIÓN DE RESULTADOS POR MEDIO DEL SCORECARD....................................................................................6
PROPUESTA ALTERNATIVA DE MEJORAS....................................................................................................................7
CONCLUSIÓN................................................................................................................................................................8
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....................................................................................................................................9
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INTRODUCCIÓN

Este trabajo está motivado por una urgente necesidad, del ámbito
educacional, respecto a técnicas evaluativas de procesos, analizaremos
las características de un trabajo de una filial de gobierno de otro
país, en el cual con lo aprendido se realizará una evaluación del
análisis de la situación y una evaluación de resultados. Para cualquier
empresa, actividad o persona en general, hacer un análisis de su
situación actual es el punto de partida para una mejora o un
reconocimiento de que algo se debe hacer.

En efecto, el problema se centra en difundir una estructura formal para

la Universidad de Valencia, con el fin de encontrar una mejora, para
poder satisfacer las necesidades sugeridas para esta institución y a
través de esto fortalecer nuestros conocimientos aprendidos a un área
para beneficiar algún problema en la organización y tener un análisis
en el cual se puedan solucionar algunos problemas dentro de ella que
ayudará a analizar alguna institución o empresas, así como también
encontrar sus debilidades sus fortalezas, amenazas y cosas primordiales
que siempre tenemos que estar en constancia ya que es fundamental para
su desarrollo.

Este tipo de situaciones, lo podemos encontrar en la vida cotidiana, es

por eso que tenemos que estar preparados en conocimientos que ayudan a
encontrar y desarrollarnos estratégicamente. Este presente conflicto
estará basado en el análisis FODA. Hay que tomar en cuenta las
variables controlables, las cuales son debilidades y fortalezas,
quienes forman parte interna de la organización o de las personas y por
lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad, y de las
variables no controlables, las cuales son las oportunidades y amenazas,
quienes forman parte externa de la organización ya que las presenta el
contexto, el ambiente o la situación y por lo tanto la mayor acción que
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podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra

conveniencia y de esta manera lograr todos nuestros objetivos.

También podremos ver el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral,

él cual es una herramienta que permite enlazar estrategias y objetivos
clave con desempeño y resultados. Con este cuadro podremos también
observar áreas de oportunidad de la escuela, los docentes y los alumnos
para que no sea una Universidad enfocada en aprendizajes forzados o
algo cansado y repetitivo. De la misma manera que el análisis FODA, el
Balanced Scorecard podremos ver también propuestas de alternativas para
mejorar la institución. Esto es enfocado a todos en la universidad y no
solo paraqué el alumno se aproveche de las debilidades de la
institución o los docentes. Se propone que haya más enfoque en los
alumnos, no siendo estrictos, si no que sepan que existe el apoyo
necesario que cada uno busca y necesita para que exista un mejor
aprovechamiento de cada clase de las diferentes materias en cada
parcial que se curse, y también saber que se tiene la oportunidad de
conversar con los maestros sobre el mismo aprovechamiento y el
desempeño de cada alumno, para que sea tomado en cuenta para futuras
enseñanzas y futuros aprendizajes.
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ANÁLISIS FODA

FODA es un acrónimo de las palabras fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas que identifican una matriz de análisis que
permite diagnosticar la situación estratégica en que se encuentra una
empresa, organización, institución o persona, a fin de desarrollar con
éxito un determinado proyecto.

Matriz FODA

Existen leyes para

Pocas oportunidades
defender los
a maestros jóvenes.
derechos de los
El ambiente es
trabajadores.
tenso.
Existe el derecho
Preferencia por
de antigüedad en la
antigüedad
institución UVEG.

Oportunidad de
futuros
profesionistas.
Leyes federales del Desacuerdos entre
trabajo para personas, que no
asegurar la les convencen las
estancia de los leyes que se están
trabajadores o llevando a cabo.
reubicación a
futuro.
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Balanced Scorecard
Es una metodología utilizada para definir y hacer seguimiento a la
estrategia de una organización.

EVALUACIÓN DE RESULTADOS POR MEDIO DEL SCORECARD

Desempeño del grupo:

Desempeño Personal:
 Apoyo grupal.
 Establecer  Capacitaciones
metas constantes.
específicas.  Incentivos para
 Trabajo en el personal.
equipo.

Resultados de
Metas Financieras: Proceso:

 Reducción de  Actualizar el
gastos y BALANCED plan de
trabajo.
costos.
Bajar índices  Personal

de liquidación. SCORECARD capacitado
para
decisiones.

Indicadores de Tiempos de
desempeño: cumplimiento:
 Brindar cursos  Establecer
al personal y metas que el
actualizar las personal pueda
evaluaciones. alcanzar.
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PROPUESTA ALTERNATIVA DE MEJORAS

Es necesario que la institución tenga alternativas que puedan

beneficiar el mantenimiento de los estudiantes mejorando en muchos
aspectos, para ello es necesario que las metodologías de enseñanza
puedan ser modificadas o planeadas en reuniones para que tenga una
mayor eficiencia en los alumnos, también se puede realizar distintas
encuestas para mejorar los diseños de la enseñanza. Es necesario que
los problemas financieros sean atendidos lo más antes posible, y
mantener a gente capacitada en las instituciones y puedan ejercer las
nuevas técnicas de enseñanza.

La institución deberá reforzar sus relaciones con otras instituciones

en las cuales pueda realizar convenios y hacer intercambios de alumnos
y así poder progresar con la competencia educativa e incluso en el
extranjero para que los alumnos mejoren en distintos puntos como puede
ser en el idioma o en nueva tecnología. Y primordial mente mantener a
los docentes capaces de poder ejercer su trabajo en la enseñanza de los
alumnos, mejorando la selección del docente por ejempló que el docente
tenga maestría, cursos o doctorado para qué sean capaz de ejercer su
trabajo.
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CONCLUSIÓN

Como resultado del análisis podemos concluir, es posible tratar de

explotar las fortalezas, superar las debilidades, aprovechar
oportunidades y defenderse contra las amenazas funciones todas
importantes del proceso de planeación y en las cuales la técnica, puede
utilizarse en el análisis situacional dentro de dicho proceso así mismo
analizando la situación de una institución educativa y que ésta tiene
muchas áreas de oportunidad en las cuales se menciona una alternativa
de cambio, para que la institución crezca y que lo mas importante en el
ámbito laboral es llevar a cabo planes estratégicos para tomar buenas
decisiones para el avance de una Universidad que ayuda a cada
estudiante ser mejor cada día y prepararlos, llevar una responsabilidad
clara y digna para poder formar personas que puedan en algún momento de
su vida estar en un puesto de alguna empresa o por lo menos fomentar
buenos valores y costumbres para enseñar a otros que lo necesitan. A
base de estrategias se hizo un estudio en donde se descubrió y se
analizó las fortalezas y debilidades de la Universidad que con
situaciones que pasan ayudemos a corregir esos errores para obtener
mejores resultados.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Fred R. D. (2003). Conceptos de Administración Estratégica. Pearson

Educación. México.

Olmedo, Fernando O. y et. al. Magazine Estrategia Año 2- Edición Nº31-

Argentina, Sección Administración.