¿Qué son las normas ISO?

Las normas ISO son un conjunto de reglamentos y disposiciones de aplicación

universal, que se proponen garantizar condiciones mínimas de calidad, tiempos
de entrega y niveles de servicio en diferentes tipos de empresas y
organizaciones.

Estas normas, cuya versión más reciente es la familia ISO 9000, son un

conjunto de estándares de control de calidad y de gestión de calidad. Fueron
desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO por sus
siglas en inglés: Internacional Estandarización Organización).

Estas normas son aplicables a diferentes tipos de organizaciones, y les otorgan

un conjunto de certificaciones si cumplen con los niveles de exigencia
establecidos en dichas normas. Existen entidades de certificación que definir el
cumplimiento o no de las normas ISO, realizan auditorías para brindar el
certificado correspondiente o hacer exigencias previas a su otorgamiento.

Las normas ISO nacieron junto a la ISO en 1947, a partir de intentos anteriores

de normalización como la ISA y la UNSCC. Desde entonces se han creado
19.500 normas ISO para abarcar prácticamente todos los aspectos de la
fabricación y la tecnología, a través de un proceso constante de revisión y
actualizaciones que conduce hasta el día de hoy.

¿Para qué sirven las normas ISO?

Las organizaciones que cumplan con lo establecido en las normas ISO tendrán
una certificación que las avala frente a sus clientes, otorgada por las entidades
que administran la normalización o estandarización de los procesos a nivel
mundial.

Tener el certificado ISO es sinónimo de una excelencia operativa mínima para

estándares internacionales en el área a la cual la organización se dedique. Por
otro lado, las normas ISO buscan crear un marco mínimo de exigencia y aval
organizativo a través de la creación de un método ISO que sea válido
internacionalmente.
¿Cuáles son las normas ISO más importantes?

Las normas ISO 22000 regulan la calidad de los alimentos.

Cada norma ISO tiene que ver con aspectos específicos y tópicos puntuales.
Las normas ISO más empleadas en el mundo son:

 ISO 9000. Dedicada a la estandarización de la producción y mediante la

aplicación de un método controlado, ISO garantiza la calidad de lo
producido, permitiendo además que en diferentes países se emplee un
mismo criterio para evaluar dicha calidad.

 ISO 14000. Está dirigida a la gestión ambiental y el cuidado del medio

ambiente, es decir, a lograr una producción con el menor impacto
ecológico posible.

 ISO 18000. Está centrada en la regulación de los aspectos de seguridad

laboral y los sistemas de salud para distintos ámbitos de trabajo,
reduciendo así los accidentes y anteponiendo
la integridad del trabajador.

 ISO 22000. Es una norma de seguridad en la producción de alimentos,

que garantiza su adecuada preservación y su no contaminación
biológica o química. Siguiendo sus estándares, el consumidor tendría
que recibir de manera correcta los alimentos que consume.
  ISO 31000. Está destinada al sistema de gestión de riesgos de las
organizaciones desde una perspectiva general: es imposible detallar
cómo manejar cada riesgo concreto, pues ello depende en gran medida
de la organización particular, pero sí es posible diseñar estrategias
globales de manejo de riesgos laborales.

 ISO 28000. Está centrada en la cadena de distribución de

los productos ya elaborados y estandariza los procedimientos para ello,
minimizando los riesgos de la cadena de transporte.

 ISO 26000. En esta norma se disponen los estándares de

responsabilidad social mínimos indispensables de cualquier forma de
empresa u organización productiva.

Conclusión

Las competencias en las organizaciones hoy en día resultan ser tomadas con
mucha importancia dando importantes pasos hacia la integralidad de la calidad
y sobre todo hacia la puesta en practica lo que tanto se viene diciendo en
muchos discursos; hay que tener muy claro que esto es una nueva complejidad
que se aplica en la gestión de las normas de calidad ISO. No es lo mismo tratar
y evaluar a procesos que a individuos, la relación entre lo que un individuo
debe demostrar para es competente en situaciones planeadas y no planeadas,
es menos evidente que cumplir con reglas de calidad en proceso.

Análisis

En la actualidad las normas ISO han venido a enriquecer nuestros procesos en

la gestión de la calidad en las organizaciones principalmente por las exigencias
de brindar productos y servicios de buena calidad tanto en el mercado nacional
y mas aun en el mercado internacional. Por ejemplo, tenemos la norma
ISO9001 esta puede ser aplicada dentro de cualquier tipo de empresas o
microempresas ya que esta vinculada con determinados procesos que se
llevan a cabo en muchas organizaciones. Esta norma se encuentra a nivel
internacional y regula aspectos relacionados con el sistema de gestión de la
calidad, donde se establece la necesidad de mantener la normalización de
procesos esta norma surgió en el año 1987 y actualmente se encuentra la
versión 2015, la cual admite una certificación.