Investigar diferencias de sistemas de calidad

Tarea #1

Odemaris Alvarez Vega

Matricula F10456

Profesor: Ing. Torres

Sistemas de calidad
 Tipos de sistemas de calidad
Sistemas de gestión de calidad e ISO 9001

Resumen >
La aplicación de un sistema de gestión de la calidad cada vez es más necesaria para
empresas que operan en mercados con condiciones exigentes en materia de calidad. La
norma más extendida es la ISO 9001, basada en la aplicación del ciclo de mejora continua.
En este artículo te introducimos a la estructura de la norma ISO 9001, la certificación de un
sistema de gestión de la calidad y las etapas del proceso de consultoría de calidad
necesario.

Los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)

Cada vez en mayor medida, e independientemente del sector en el que operen, las empresas se
ven obligadas a trabajar bajo unas condiciones más exigentes en materia de calidad, debiendo
aplicar sistemas de gestión estructurados según estándares reconocidos internacionalmente, por
ejemplo:

ISO 9001 (Sistemas de Gestión de la Calidad), aplicable a cualquier tipo de actividad y

organización
ISO 13485 (Sistemas de Gestión de la Calidad aplicables a los productos sanitarios)
ISO 22000 (Sistemas de Gestión de la inocuidad de los alimentos)
ISO 17025 (Requerimientos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y
calibración)

¿Qué son las normas de calidad y para qué sirven?

Las normas de calidad están diseñadas para garantizar que las empresas cumplan los requisitos
mínimos para convertirse en una parte integral de casi todas las industrias, como la alimenticia,
automotriz, sanitaria, entre otras.
 DIFERENCIAS DE ISO

La diferencia entre las normas ISO 9000 y 9001:

En primer lugar, ISO 9000 es una norma genérica que puede aplicarse a cualquier organización,
independientemente de su tamaño o tipo. Por otro lado, ISO 9001 está diseñada específicamente
para organizaciones que fabrican productos o prestan servicios.

La diferencia entre ISO 14000 y 14001:

No hay diferencias entre estas normas, sino más bien una prolongación y relación estrecha entre
ellas. Aunque sí que la ISO 14001 es más popular y utilizada. Norma ISO 14000, refleja cómo
construir un Sistema de Gestión Ambiental.

Las diferencias existen entre la norma ISO 9000 e ISO 14000:

diferencias que se encuentran entre ambas normas son a modo de resumen que la ISO 9000 se
ocupa de la gestión de la calidad y en la mejora continua de esta como también cumplir con los
requisitos de los clientes, mientras que la ISO 14000 se encarga de la gestión medioambiental
como cumplir con la legislación

La diferencia hay entre la ISO 9001 y la ISO 9004:

La relación entre ambas normas es muy estrecha. La primera se enfoca en los requisitos
para que la empresa implemente un sistema de gestión de calidad. La segunda, en cambio,
completa la primera proponiendo ideas para el desempeño de la organización, sin tener en cuenta
la actividad que esta desarrolle.

Que tienen en común las normas ISO 9001 14001 y 45001:

Al integrar ISO 45001 con ISO 9001 e ISO 14001, las organizaciones buscan implementar en un
solo sistema la gestión de la calidad, la seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente. Los tres
sistemas, operando juntos, hacen que la organización optimice: La calidad del producto o servicio.
La satisfacción del cliente

Qué función tiene la norma ISO 9000 y la ISO 9001:

La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimiento en todo el
mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de la calidad (junto con
ISO 9004), y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus
clientes, entre otros beneficios.
¿Qué diferencia Considera que existe entre la norma ISO 9004 2018 y un sistema de gestión
de calidad ISO 9001 2015?
La ISO 9001:2015 se centra en el cumplimiento de los requisitos del cliente, mientras que la ISO
9004:2018 adopta un enfoque más holístico y abarca todos los aspectos del sistema de gestión de
la calidad de una organización.

La diferencia entre ISO 9001 y 14001:

ISO 9001 ayuda a las organizaciones a implementar un sistema de gestión de la calidad. ISO
14001 ayuda a implementar un sistema de gestión ambiental. La calidad refiere a todas las
características inherentes o propias de un bien o servicio que son requeridas por el cliente.

Beneficios de las normas ISO

Los principales beneficios que proporciona el cumplimiento de las normas ISO son:
• Mejoran los procesos y aumentan la productividad.
• Mejoran el reconocimiento de la marca y la reputación de la empresa.
• Asegura las mejores prácticas a nivel internacional.
• Dan acceso a licitaciones públicas que exigen cumplir normativas ISO.
• Ayudan a proteger el medio ambiente.
• Facilita la colaboración y el comercio entre empresas certificadas.

Cuáles son las normas ISO más utilizadas

norma ISO 9001: Abarca aspectos del manejo de la gestión de la calidad

ISO 14001: Sistemas de Gestión de Medio Ambiente

ISO 28001: Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro
ISO 27001: Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información
ISO 20000: Sistema de Gestión de Servicios de TI
ISO 22000: Sistema de Gestión Alimentario
ISO 14971:2019: Gestionar los riesgos asociados al uso de un producto sanitario.
ISO 13485: Es una norma internacional específica para los requisitos de un sistema de
gestión calidad.

Conseguir una certificación ISO implica un gran cambio en la empresa para poder adaptarse a los
requisitos que exige cada norma. Los beneficios que se obtienen con este tipo de certificaciones
son muy variados, desde una mejora de la imagen, reputación y confianza de los clientes, hasta
una mejora de los procesos que reducen costos, aceleran las actividades y hacen a la empresa
más competitiva en el mercado.