ESTUDIO SOBRE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MENDOZA, DELGADO,

LABRADOR & ASOCIADOS

(Avance No. 1)

La entidad a evaluar es Mendoza, Delgado, Labrador & Asociados (Miembro

de Ernst & Young Global) (EY), y para la elaboración del ejercicio nos centraremos en
el departamento de Auditoria Externa, sede Caracas.

Ubicación Geográfica

Avenida Francisco de Miranda, Centro Lido, Torre A, Piso 13, Oficina 131-A,
Caracas.

Idea de negocio al cual se dedica la organización

Se dedica a prestación servicios profesionales. Provee servicios a sus clientes en

las áreas de auditoría, servicios tributarios, asesorías en riesgos, financiera y
transacciones.

Filosofía Organizacional

La filosofía principal de la organización es construir un mejor mundo de negocios

es la base de su cultura. desarrollando líderes que construyen un mejor mundo de
negocios. A medida que las industrias convergen, crean nuevo valor y oportunidades
de negocio. EY ayuda a las organizaciones a identificar y capitalizar estas nuevas
oportunidades.

Desde la movilidad hasta el cuidado de la salud y las ciudades del futuro, las
fronteras tradicionales de la industria se ven alteradas a medida que los sectores
convergen para adaptarse a los cambios tecnológicos y sociales. Afrontar este entorno
tan cambiante requiere agilidad y un pensamiento fresco. A medida que reinventamos
nuestra forma de trabajar, vivir y jugar, EY está ayudando a los clientes a aceptar la
disrupción de la industria como una oportunidad.

Misión, Visión y Objetivos Estratégicos.

- Misión: Su propósito es “contribuir con el desarrollo de nuestros clientes a

través de servicios de capacitación y desarrollo personal y organizacional, que se
orientan a mejorar la performance de la organización y a incrementar la satisfacción
laboral”.
 - Visión: Proponer una Auditoría que, además de satisfacer los requisitos de
integridad, confiabilidad y calidad, se desarrolle en un ambiente de colaboración,
aportando un claro valor a la ejecución de las estrategias de Australis Seafoods. Esto
significa que, desde el rol de auditores externos, manteniendo una visión crítica e
independiente, pueden aportar valor en muchos de los objetivos estratégicos de la
compañía.

- Objetivo: Es expandir el concepto de “aprendizaje” de lo individual a lo

organizacional, del pensamiento a la acción y su compromiso es generar cambios en la
performance de la gente ya sea porque aprenda nuevos conocimientos o porque
adopte actitudes diferentes frente a la situación actual en su organización e industria.
Además, brinda servicios de excelencia desde hace más de 30 años. Cuentan con un
cuerpo de profesionales compuesto por instructores, consultores, diseñadores
educativos, comprometidos con la calidad.

Matriz de Evaluación de la Visión Organizacional .

La Visión de mi
organización es: Si No Explique

 La visión de la empresa se enfoca en

Breve, fácil de captar y satisfacer las necesidades de los clientes y de
recordar sus colaboradores cumpliendo los mejores
estándares de calidad y performance para las
empresas de servicios financieros y
auditorias.

 Inspira a sus colaboradores con las con la

Inspiradora, planteando excelencia y calidad de sus servicios
retos para su logro orientados a la integridad, confiabilidad y
calidad para ofrecer a sus clientes lo mejor
del mercado.

 Los valores estratégicos están enfocados las

Creíble y consistente con
los valores estratégicos y
la misión
tendencias actuales como innovación
realizada, estrategia digital, planeación
estratégica, entre otros. Lo cual, se alinea
perfectamente con los pilares de la visión de
calidad y confiabilidad, mostrando la sincronía
 con las nuevas tendencias.

Clara respecto a lo que

debe llegar a ser la Realmente, la visión no muestra a donde
empresa debe llegar la empresa en un tiempo
 determinado y de posición de mercado se
refiere ya que pertenece a target importante a
nivel mundial, sino que, está enfocada a
donde debe llegar a nivel de tendencias,
calidad y excelencia operativa y de stand con
sus clientes y colaboradores.

Su punto de partida es la  Si, por que los valores estratégicos, están

evaluación de los valores alineados a las nuevas tendencias, pero
estratégicos. enfocados en la calidad de su aplicación lo
cual es el punto de conexión entre la visión y
los valores estratégicos.

Matriz de Evaluación de la Misión Organizacional.

La Misión de mi
organización es: Si
Esta claramente definido
quienes somos, para los
empleados y para los
clientes y para cualquier  y profesional. Apoyan al empleado en lo
persona.
No Explique
Es una que brinda oportunidad a todos sus
empleados y clientes de crecimiento personal
personal, en lo relacionado a estudios,
excelente empresa y a sus clientes en el
crecimiento y buen funcionamiento de sus
empresas.

Define claramente a que

nos dedicamos, no nos  La misión establece claramente que la
confundirían con otro tipo compañía prestas servicios de consultoría
de organización. para el mejoramiento de los clientes.

Puedo decir con claridad

cuál es nuestra diferencia  Innovación, Responsabilidad Social y
competitiva o valor capacitación se pueden establecer como las
agregado características que generan valor a la
compañía.
Se enfoca en las
necesidades del cliente
Toma en cuenta a su
colaboradores internos y
externos
Se compromete con los
aspectos sociales que
afectan el mundo
Todos los empleados la
conocemos y nos
sentimos motivadas con
ellas.
Denota claramente un
marco de referencia para
la toma de decisiones.
 La compañía basa la misión en la mejora del
cliente, y en la evaluación de sus necesidades
y sus requerimientos para enfrentarse con el
entorno.
Procura establecer actualizaciones
capacitaciones y actualizaciones constantes
 para sus colaboradores, de esta manera logra
que los colaboradores se adapten con mayor
facilidad a los cambios y los comprendan de
mejor forma, también, logra que las
evaluaciones sean realizadas de forma eficaz,
eficiente y oportuna.
 Si, EY aprovecha sus habilidades y
conocimientos y experiencia para abordar los
desafíos sociales más importantes de la
actualidad.
Si, en EY enseñan a sus colaboradores que
 las empresas deben hacer más Matriz de
Evaluación de la Visión Organizacional.
s para fomentar un crecimiento inclusivo y
sostenible, por lo cual tienen una plataforma
global donde los colaboradores pueden
conocer todos los proyectos de
Responsabilidad Social que maneja la
empresa, donde también se pueden registrar
y participar en ellos.
 Si, en la actualidad debemos comprender que
el crecimiento no puede ser unilateral, por eso
en la empresa se establecen estrategias que
coadyuven a la toma de decisiones.