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“CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS”

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

FICHA: 1668027

Autor

DIANA JOSEFINA CONTRERAS LHOESTE

JORGE LUIS MORENO NAVARRO

Instructor

MIGUEL FERNANDO HUERFANO PADILLA

ENVIGADO, ANTIOQUIA

2019
Introducción
Los valores empresariales son elementos intrínsecos de la cultura empresarial,
propios, personales y únicos de cada una, estando en función de sus
características competitivas, las condiciones que marca el entorno donde convive la
competencia que posee y elcomportamiento de su público objetivo. Estos valores
corporativos son a menudo formalizados en las declaraciones de objetivos, misión,
líneas de etiqueta y de marca y promociones de marketing. Los valores representan
el ‘cómo’ hacemos las cosas. Por eso mismo, no sólo tiene que encontrarse en la
actitud de los miembros, sino en todo donde intervenga la empresa:
los productos, la comunicación, la responsabilidad social, etc. Todo ello, ayudará a
tener unacultura corporativa clara y bien establecida, ayudando al buen
funcionamiento de la organización. El crear un ambiente donde se compartan unos
valores ayudará al rendimiento éxito de la empresa.
En el propio proceso de elección será uno de los criterios a tener en cuenta,
sabiendo si encaja con la armonía y el pensamiento colectivo, además, una vez
dentro será más fácil adaptarse. Además, habrá patrones para la toma de
decisiones por lo que se reducirán los riesgos de que haya fallos en la implantación
de estrategias. Dotar a nuestra empresa de unos valores claros y bien definidos
ayudará a darle a la misma una personalidad fuerte y un sentimiento de pertenencia
a los miembros, sintiéndose miembros de una comunidad que trabaja para
conseguir unas metas y unos mismos objetivos.
Justificación
El plan estratégico de una empresa está basado en aspectos tangibles y visibles,
como son el destino al que se quiere llegar, qué se quiere ser, cómo llegar, cuáles
objetivos alcanzar, etc. Sin embargo, las organizaciones tienen también aspectos
intangibles muy importantes sobre los que se basa su éxito. Entre esos intangibles
están los Principios y Valores de la empresa. Los principios y valores son el conjunto
de creencias y normas que orientan y regulan el comportamiento y la vida de la
organización. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los objetivos
estratégicos. Estos principios se manifiestan y se hacen realidad a través de la
cultura de la empresa, de su forma de ser, pensar y conducirse.
Misión de la Empresa
La empresa CONSTRUIMOS S.A busca satisfacer las necesidades inmediatas de
nuestros clientes en cuanto a sus requerimientos de productos para acabados para
la construcción, con una amplia gama de novedades de gran calidad y a excelentes
precios en procura del bienestar y satisfacción de nuestros clientes. Para esto
trabajamos con calidad, esforzándonos por la mejor atención a nuestros clientes y
la obtención de beneficios para nuestros socios y la comunidad en general.

Visión de la Empresa
Para el año 2021, esperamos consolidarnos como la mejor comercializadora de
productos de acabados para la construcción de la región, comprometiéndonos
diariamente con nuestros clientes en la calidad, servicio y precios.
Valores corporativos en relación con el compromiso social

Respeto a la legalidad y a los valores éticos, Respeto a las personas, Igualdad


efectiva. Compromiso con la búsqueda de una mejor calidad de vida para los
empleados, sus familias, el medio ambiente y la sociedad en general.

Valores corporativos en relación con los compromisos con la infancia

Incorporar su compromiso con la promoción, protección y defensa de los derechos


de la infancia. Contribuir a avanzar en el cumplimiento de los derechos de los niños,
niñas y adolescentes, no sólo reconoce su responsabilidad con la propia infancia,
sino que además comprende que su capacidad de prosperar depende tanto de sus
habilidades para gestionar el negocio, como de las condiciones económicas,
sociales y culturales de las comunidades donde opera.

Valores corporativos de compromisos con la comunidad

Orientar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la


superación de las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de
excelencia

Valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

Defiende un entorno de trabajo de apoyo a la formación y desarrollo continuo de


sus trabajadores. Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las
capacidades profesionales. Fomenta, como clave de éxito organizacional, la contin
ua actualización deconocimientos de su personal, estableciendo el apoyo necesario
para configurar un espacio de trabajo dónde se potencie el espíritu de emisión y
recepción de propuestas de mejora innovadoras

Valores corporativos por un buen clima laboral

Contar con empleados solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen
tanto en sus proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera, es
un factor esencial que aporta al crecimiento laboral de los demás colaboradores, así
como de la organización

Valores corporativos respecto a los clientes

Cumplir con los principios y parámetros de las necesidades de nuestros clientes


y proveedores; ejecutando las actividades con nuestros principios técnicos para qu
e nuestrotrabajo sea el mejor y el más adecuado para los clientes
Valores corporativos en las negociaciones

Se centra en los intereses básicos de los involucrados, se generan múltiples


opciones mutuamente satisfactorias que luego serán evaluadas según los criterios
acordados. Esta forma elimina las desgastantes posiciones de debilidad o fortaleza.

Valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una
empresa como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa
transmitida a partir de la publicidad será la cara visible de toda la identidad de la
empresa.
Conclusiones
Como lo vimos es muy importante para una empresa la creación de valores que
logre una integración de los empleados con la misma, en conclusión, la importancia
de los valores en la empresa la determinará la voluntad del empresario y los
empleados acerca del como quiero ser reconocido, cuál será la orientación de mi
negocio y el compromiso para el logro de mi misión y visión, siempre manteniendo
mis valores empresariales. Para que una empresa tenga éxito, debe haber
coherencia entre sus directores, supervisores y trabajadores en general. Todos
deben conocer cuál es la visión de la empresa, cuál es su misión, cuáles son sus
objetivos y cuáles son los principios y valores que regirán el comportamiento de
cada uno dentro de esa empresa para conseguir las metas propuestas. Esta es una
regla que se aplica en todo lo que queremos lograr en la vida.