Dayana Sanchez 1010099422 Grupo Jr :

CIUDADANO SOCIEDAD CIVIL, Y CONSTRUCCION DE PAZ

¿ Que es el conflicto ? Elementos fundamentales en

una negociación

,
Proceso de enfrentamiento
entre dos o mas partes
La comunicación
ocacionadas por un choque
La tolerancia
de intereses

Premisas del conflicto

La forma en como se aborda un

Inherente a la sociedad
conflicto es positivo cuando :
Constituyen posibles
Se ve como una oportunidad y no
Fuentes de cambio
como un problema
expresa relaciones entre
Instruye a los ciudadanos a ser
dos o mas partes
mas constructivos
Implica un problema de
Se ve como una posibilidad de
poder
aprendizaje
Obedece a causas multiples
Se ve como una oportunidad de
No implica ruptura de la
entender al otro
interacion
Es un proceso dinamico

Pautas para una negociacion exitosa

Conocer lo que queremos controlar del Manejar las diferencias

otro Revisar todos los puntos antes de cerrar
Buscar un sitio neutral llegar a acuerdos para resolver futuros
Mantener las burnas relaciones desacuerdos
Centrarse en el proceso Escuchar

Elementos a tener cuenta ¿ Con quien negociamos y para que ?

en una negociación

Negociamos con las

Pocisiones
personas con quien tenemos
Intereses
diferencias
Opciones
Las partes en una
Criterios de
negociación pueden ser
legitimidad
Alternativas
,
personas organizaciones ,
comuidades
Compromisos
Se negocia para buscar una
Comunicaciones
solucion conjunta
Relacion
Se busca satisfacer los
intereses de la mejor manera

NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS

Se definio como un metodo para llegar a un acuerdo en presencia de

elementos tanto competitivos como cooperativos

METODOS ALTERNATIVOS DE ¿ CUALES SON LOS MACS ?

SOLUCIÓN DE CONFLICTO
(
Arreglo directo negociación )
( MACS ) La mediación

Son posibilidades diferentes a la VENTAJAS DE LOS MACS

vida judicial para resolver los
conflictos , caminos que existen Facil acceso
para la solución oportuna eficiencia
Participación ciudadana
Tranquilidad
Ahorro de tiempo
Bajos costos