Programados (Estructurados) -Ingresos de nuevo personal, Respuestas determinadas solicitudes.

Problemas
Tipos de Problemas y Desiciones No Programados (No Estructurados) Problemas no habituales o excepcionales.

Desiciones Politicas, Reglas, procedimientos,

presupuestos

REFLECCIÓN + ACCIÓN + APRENDIZAJE

Estratégicos Referidad a objetos y politicas institucionales

Según su Nivel Administrativos Referidas a la gestión de recursos

Operativas Destinadas a mejorar, cambiar y reajustar procedimientos, metodos.

Tipo de Desición
De Certeza Resultados previsibles, cuentan con información confiable y precisa.

Según la Probabilidad De Riesgo Proveer los resultados por no poseer la información necesaria.
Proceso de Toma de
De Incertidumbre No existe probabilidad de poveer los resulltados, son total mente desconocidos.
Desiciones
Racionales
Tradicionalmante hemos creído que nuestra parte
Decisiones Gerenciales Emocionales racional guía nuestra conducta en la mayoría de
ocasiones, la emoción es la que está detrás de
Ambas practicamente todas nuestra desiciones.

Modelo Racional Selección de la alternativa de valor mas alto en funciones de retribución.

Modelo de Satisfacción Se selecciona la primera alternativa disponible,las personas evitan alternativas nuevas e inciertas
Modelo de Toma de Desiciones modelo de Selección las personas e instituciones tienen metas conflictivas, inciertas y dificiles de discernir.

modelo Político Es el recultado de la competencia y la negociación entre grupos de la institución y lideres.

Modelo de Bote de basura Las instituciones no se adaptan, son temporales y desaparecen con el tiempo.