Dirección de Mercadotecnia I

Entrevista a Empresa Hondureñas

Catedrática:

Lic.Diana Nelson

Alumnas:

Genesis Coello Nuñez 2018110527

Mary Isabel Lopez 2018120165

Gina Sarai Raudales 2016130084

 Introducción

Las empresas Hondureñas son una unidad productiva agrupada y dedicada a

desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro . Esto quiere decir que es
una organización de personas que comparten unos de los objetivos con fines de
obtener beneficios. Las empresas son un eje muy importante para el desarrollo del
país, ya que estas mueven la economía de la misma sin importar si son
grandes,medianas o pequeñas.

U.S Mega Store es una microempresa que se dedica a vender todo en productos
americanos como: Carteras , ropa interior de niño de adultos, material educativo ,
artículos para el hogar, zapatos , ropa , etc. Es una microempresa que inició desde
hace tres años la idea de ellos es poder posicionarse y ser uno de los mejores en
productos.
Objetivos

Objetivo General:
● Identificar cual es el entorno de marketing de la microempresa U.S Mega
Store.

Objetivo Específico:

● Definir cuál es el macro y micro entorno de la microempresa U.S Mega Store.

● Conocer a qué público va dirigida la microempresa U.S Mega Store.

 Historia de la Us Mega Store

Hace tres años atras nacio la idea de tener una microempresa, cuando lo
consideramos,fuimos estudiando para saber cuánto teníamos que invertir y se le dio
forma o inicio formal en abril del 2021.Con mucho miedo porque para iniciar un
negocio no es fácil, se tienen muchos temores con demasiadas cosas faltantes;
préstamos y deudas, pero con la ayuda de Dios allí vamos. Iniciamos averiguando
cómo era el negocio, buscando contactos para que la mercadería llegara bien,
dónde podíamos conseguir lo que queríamos y la idea principal que teníamos,
también como podíamos hacer para trasladar los contenedores hasta Tegucigalpa,
cuanto costaba, como se manejaba el negocio para comenzar a funcionar.

El temor de que algo saliera mal siempre estaba allí, pero con la Ayuda de Dios
pusimos el negocio y fuimos viendo la gracia de Dios día con día. Comenzamos en
Abril vendiendo por redes sociales y nos iba muy bien, luego los clientes empezaron
a preguntar por tienda en físico ya que querían ver el material de las telas, si los
zapatos si quedaban o si les parecía el producto. Allí fue cuando comenzamos a
pensar en la idea de un local por la zona del aeropuerto por el gran movimiento de
la zona. Como uno hace planes y Dios dispone al final encontramos uno en Plaza
Martin a la par de pupusas Miraflores y gracias a Dios nos ha ido muy bien, es una
zona bastante transcurrida y con bastante flujo de personas.

Tenemos planes de expandirnos pero todo a su tiempo, venimos comenzando y nos

ha ido muy bien. Actualmente contamos con tres personas en la tienda y abrimos
de 10:00am - 6:00pm de la tarde y a veces de 11:00 am -7:00 pm de la noche.
contamos con redes sociales o nos pueden encontrar como U.S. MEGA STORE y
al Whatsapp 9431-4445.
 Entrevista
Microentorno

1.¿ Con cuántos empleados cuenta en su microempresa?

R// Contamos con 3 personas en la tienda.

2.¿Con cuántos proveedores trabaja actualmente?

R// Actualmente es la encargada la que viaja a Estados Unidos y compra en
diferentes localidades para obtener los mejores precios, pero no contamos con un
proveedor en específico.

3.¿Quién maneja su publicidad?

R// La encargada se encarga de manejar redes sociales y publicidades.

4.¿ Por qué medios hace publicidad de su microempresa?

R// Instagram, Facebook, TikTok y Whatsapp

5.¿ Quiénes considera usted que son su competencia y usted cree que la
competencia es buena o mala para su microempresa?

R// Pues la verdad no miro a otras personas como competencia, ya que cada quien
tiene sus clientes y sus ventajas y desventajas
Todos son libres de comprar donde les parezca mejor. Nosotros solo competimos
con la atención al cliente ya que nos gusta tratarlos de la mejor manera y super
personalizada.

6.¿Qué hace usted en su microempresa que lo destaca de la competencia?

R// Como mencione nuestra atención al cliente y amabilidad nos destaca de otras
empresas.

7.¿Quiénes son sus clientes?

R// Todo tipo de personas, contamos con artículos desde niños hasta adultos.

8.¿ Qué tal es la relación con sus clientes?

R// Súper buena, siempre pedimos números de teléfono para tenerlos actualizados
de lo último que nos viene.

9.¿Sus clientes se sienten satisfechos de sus productos o servicios?

R// Claro que si, siempre nos escriben para saber que les llevó en caso que sea
enviado y lo satisfechos que quedaron con los productos.
10.¿Dónde está ubicada su microempresa?
R// estamos ubicados en Residencial Plaza, Plaza Martin segundo nivel a la par de
Pupusas Miraflores.

Macro Entorno

1.¿Hacia qué grupo demográfico está enfocado su microempresa ?

R// Hacia todo tipo desde los más pequeños hasta los más grandes tenemos todo
tipo de productos.

2.¿ Cómo visualiza usted el efecto que la pandemia ha tenido en la economía

general del País?
R// Ha sido difícil, y sigue siendo difícil ya que no estamos funcionando en un 100%,
faltan personas de reintegrar al trabajo y personas sin empleo. Eso nos afecta a
todos no solo a ellos.

3.¿ Cómo ha afectado directamente a su negocio?

R// Gracias a Dios no hemos visto un efecto negativo ya que siempre nuestros
clientes han sido leales. Obviamente las ventas bajaron un poco pero no al nivel que
esperábamos.

4.¿ Cree usted que el gobierno brinda apoyo a las microempresas?

R// No lo creo, el Gobierno no se ha pronunciado en nada para los
microempresarios y es una lastima ver como varios negocios tuvieron que cerrar
porque no podían mantenerse a flote.

5.¿ De qué forma le gustaría que el gobierno apoyara a su microempresa?

R// Pues nosotros siempre dejamos todo en manos de Dios, Si el Gobierno ayuda
me gustaria ayudará a las personas mas necesitadas por la situación del país.

6.¿ Qué esfuerzos considera usted que deberían realizar para reactivar la
economía del país?
R// Reactivar todos los empleos para poder continuar normal, obviamente con todas
las medidas de bioseguridad.
 Análisis

Las Microempresas son aquellas unidades económicas que tienen menos de 10

trabajadores y podríamos decir que U.S Mega Mega ya que ellos solo cuentan con
tres personas en la tienda, actualmente ellos solo cuentan con una tienda que está
ubicada en Plaza Martin Segundo Nivel contiguo a Pupusas Miraflores, ellos no
tienen un proveedor ellos cuentan con una encargada ya que ella viaja a Estados
Unidos y compra en diferentes localidades para obtener los mejores precios y darle
la mejor calidad a sus clientes. en cierta parte podríamos decir que es algo bueno
que la encargada viaje ya que ellos saben que productos le gustaran a sus clientes
y la calidad en la cual vienen sus productos. Quien maneja las redes sociales es
otra encargada , ella se encarga de subir fotografías,promociones y estar en
constante contacto con los clientes, ellos no ven a nadie como competencia ya que
ellos dicen que cada quien tiene sus clientes , y todos son libres de comprar. ellos
como microempresa se destaca es atención personalizada y amabilidad . Los
clientes que tiene esta microempresa es de todo tipo de personas desde niños hasta
adultos, ellos tiene una muy buena relación con los clientes, siempre les piden sus
números de teléfono para tenerlos actualizados de lo que viene. ellos nos contaban
que sus clientes se sienten satisfechos , ellos les escriben para saber si les llego
sus productos. Debido a la pandemia la microempresa tuvo una baja en las ventas,
que al final no fue tan negativo ya que los clientes han sido leales y siempre estaban
al tanto de los nuevos productos que ingresaban, no llegaron al punto de cerrar el
negocio porque siempre tenían ventas, la microempresa se caracteriza por tener
productos para todas las edades y ambos sexos, todo completamente nuevo, que
esto favorece bastante a la microempresa ya que ahora las personas tenemos
miedo a que la ropa venga contagiada con el virus del COVID-19.

como toda microempresa podemos decir que:

Fortalezas:

1. Ropa de buena calidad

2. Atención personalizada
3. Organización
4. El lugar

Debilidades

1.Lugar no está tan visible

2. No es muy reconocida

Conclusiones
Como conclusión esta microempresa en tan poco tiempo ha tenido éxito, y sin
embargo la pandemia les afectó un poco sus fortalezas es que todo lo venden en
buen estado, nuevo, y sus instalaciones limpias, todo ordenado por tallas y edades.
también podemos decir que una de las debilidades es que la tienda está en un
segundo nivel y esperar que las personas suban las gradas.

Y el público a quien va dirigido esta microempresa es para niños, adultos, ya que

tienen gran variedad de productos para todas las edades.

Anexos