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ENTREVISTA CON MICROEMPRESARIO

*Nombre de la Microempresa: Botica y Perfumería “CANDELARIA”

*Nombres del entrevistado: Delgado Flores Margoth

*Fecha de la entrevista: 14 de Julio, 2016.

1. ¿Cómo se llama su microempresa? ¿Por qué decidió colocarle ese


nombre?

Botica y Perfumería “CANDELARIA”. Nos decidimos por ese nombre porque


con mi esposo somos devotos de la Virgencita de la Candelaria.

2. ¿Cómo surgió la idea del negocio?

Por necesidad, por mi bebito, mi esposo y yo necesitábamos dinero y no


podía salir a trabajar a otro lugar porque no podía dejar solo a mi hijo y
además yo soy Química Farmacéutica y tengo experiencia en este rubro,
también trabaje en Inkafarma y Mifarma.

3. ¿Hace cuánto tiempo tiene su microempresa?


No mucho tiempo, en realidad es nuevo, esta desde el 5 de Mayo de este año.

4. ¿Cuántas personas conforman su negocio?


Solo somos mi esposo y yo, a veces nos ayuda una chica.

5. ¿Cómo lograron emprender su negocio? ¿Pidieron un préstamo de


alguna financiera?
Si pedimos un préstamo pero solo una cierta cantidad, el resto fueron
prestamos de familiares y nuestros ahorros.

6. ¿Cuenta con papeles legales de este?


Si con la licencia de funcionamiento y todos los demás papeles que se
necesitan.
7. ¿Por qué decidieron embarcarse en este rubro?
Porque se relaciona con lo que estudie, como te comente anteriormente soy
química farmacéutica y es en lo que mejor puedo desempeñarme.

8. ¿Se hizo alguna planificación o estudio de mercado antes de


empezar?
No, mi esposo tiene conocimiento sobre esto y se hizo asesorar.

9. ¿Cómo se desarrolla su negocio durante el día?


Por el momento con tranquilidad, no tenemos mucha clientela pero va en
aumento, poco a poco nos van conociendo, como no contamos con mucha
capital solo contamos con algunos productos y a medida que vienen a
preguntar implementamos el negocio.

10. ¿Quiénes mayormente son sus clientes?


Los transeúntes, los vecinos de la zona y público en general.

11. ¿De qué manera se organiza para poder realizar las actividades
que requiere su botica?
Vivo en la parte de adentro, me levanto temprano a limpiar la botica y luego
abro, antes del almuerzo realizo los deberes de mi hogar y en la tarde abro
nuevamente el local para la atención, como recién nos están conociendo no
estamos muy saturados por el momento.

¿Qué tipos de productos ofrecen?


Medicamentos, productos de higiene personal, pañales, leche, perfumes y
bebidas rehidratantes.

12. ¿Qué métodos ha utilizado usted para poder vender sus


productos y ganarse clientela?

Básicamente la amabilidad y el buen trato al cliente, saludarlos siempre y


escuchar sus necesidades.
13. ¿Al momento de escoger los productos, selecciona los más
baratos o los de mejor calidad?
Ambos, en medicamentos hay que tener genéricos y de marca, el cliente
escoge cual llevar, ya depende de su economía.

14. ¿De qué bienes o servicios hace uso la microempresa?


De diferentes distribuidoras, por ejemplo:

- Laboratorios Portugal

- Distribuciones Misti Más

- Palmyra distribuciones

- J. Moran droguería

15. ¿Qué experiencias ha obtenido en su negocio?


Que los clientes muchas veces vienen a ser escuchados, aparte de comprar
medicamentos quieren contarme que les está pasando.

16. Desde el inicio de su negocio hasta la actualidad ¿Cuál es una


de las anécdotas que usted más recuerda?
A veces cuando vienen los jóvenes a comprar se avergüenzan en el
momento de comprar preservativos, a veces se encuentra la chica que nos ayuda
y como es mujer sienten vergüenza.

*Risas…

17. ¿En qué etapa considera que se encuentra su microempresa?


Considero que se encuentra en una etapa de iniciación, recién estamos
empezando.

18. Podría decirme ¿Cuál es su visión empresarial a largo plazo?


Abrir otras boticas más, contar con varias sucursales en la ciudad y porque
no en el país.
19. ¿Qué factores externos influyeron en la toma de decisiones de la
microempresa?
Primero las necesidades de los clientes, abastecemos la botica de acuerdo
a sus necesidades. Segundo esta la delincuencia, por ese motivo tuvimos que
colocar rejas en la parte de afuera y colocar cámaras de seguridad por los
constantes robos de los que están siendo víctimas distintos negocios en la ciudad .

20. ¿Ha pensado en vender la propiedad?


No, por el momento estamos bien y tranquilos.

21. Para concluir con la entrevista… ¿Cuáles cree usted que son las
principales trabas que se encuentra un emprendedor al momento
de comenzar su negocio?
Primero el capital, muchos de nosotros no contamos con el dinero
suficiente, segundo los trámites, tardan demasiado.
REFLEXIÓN

“Los microempresarios cuentan con dificultades al


momento de empezar su negocio pero con esfuerzo y con
el tiempo logran hacer crecer su microempresa, no hay
nada mejor que la voluntad y el esfuerzo que le ponen
estos peruanos para salir adelante”.

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