Investigacion de Mercados

Tarea: Caso Hardvard Loreal Paris

Integrantes: Heber Armando Barahona 2019130028

Mendy celeste Romero 2018110091
Ninfa Mabel Vallecillo 2017130313
Gina Sarai Raudales 2016130084
Juan francisco Bonilla nuñez 2017120223
Norma Waleska Espinal 119981003

Lic. Gilberto Hernandez

11/8/2021
 Desarrollo de preguntas Caso L´oreal de Paris

1. Determine el principal problema que identifico en el caso, explique ampliamente.

La empresas se quedó estancada debido la disminución de ventas por la razón que

adoptaron adoptó una política de marca estricta que no permitía que las marcas se
vendieran fuera de los canales específicos designados L'Oréal no utilizó el enfoque de
ventas directas, que habían contratado.
2. ¿Considera correcto lo que hizo la empresa L’Oreal de Paris y por qué?
Al principio estaban muy cerrados en vender solo por sus propios canales, y al
ver que la empresa no tenia muchas ventas comenzaron a venderlos con otras
ramas y cadenas que les resulto en su mejor decisión ya que aumentaron las
ventas y se fueron conociendo mundialmente.

3. ¿Qué haría usted como Gerente para resolver el problema que identifico?
Introducir un nuevo presupuesto para implementar nuevas estrategias en el
mercado. Y/o impementar los puntos de ventas para identificar los productos
tanto para mujer como para hombre y tener una mejor organización.

4. La venta de productos en tiendas de consumo masivo ( Walmart) de productos

L’Oreal es una decisión correcta de la marca , sí o no , explique con su
fundamento.
Si, Ya que pudieron identificar el error que estaban teniendo en solo distribuir
sus productos con sus canales y las ventas masivas que se estaban perdiendo.
Los productos de venta Loreal tienen puntos de ventas minoristas, la ubicación
de los productos en pantallas grandes dan la sensación de ser de gama alta. Se
logra alcanzar un crecimiento saludable el cual aumentaria mis ingresos y el
margen de ganancia seria cada ves mas amplio recordemos que el crecimiento
de negocios no ocurre por casualidad sino que es el resultado de operar con
mas fuerza de maneras distintas a las formas erroneas tambien nos permite
alcanzar nuevos clientes personas que no tenian conocimientos de el producto
ni curiosidad por saber de él mismo.

5. ¿Usted cree que si L´oreal se vendiera en tiendas especializadas tendría más

ventas, explique por qué si o no?
No, ya que los clientes ven precio antes que calidad o marcas. Dependiendo del
mercado o sectores se pueden ver diferentes necesidades tanto en hombres
como en mujeres.
6. Conclusiones del caso.
Se vio durante todo el caso el mal manejo desde el principio. Se pudo ver que no
hicieron ningún estudio de mercados para lanzar los mismos productos
mundialmente. Fue a medida que las ventas eran pocas o bajas que no todas
las personas necesitan las mismas tonalidades o gamas. Es por eso que
tuvieron que evaluar su mercado y asi poder lanzar 300 nuevos productos y
tonalidades para el mercado chino y asi poder subir sus ventas y poder
satisfacer a tod su mercado mundialmente. Lo que buscamos no es transformar
un producto de mujer en uno para hombre sino trabajar directamente en
productos para hombres comenta a Eleonora Kaplan, de la división productos
Gran Público de L´Oréal. Así los hombres ya tienen todo lo necesario para verse
bien al alcance de sus manos y su piel claro Son los hombres E un Un producto
para ellos A partir de una encuesta realizada.