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su negocio?
La norma ISO 9001 pone más énfasis en
la satisfacción del cliente, hasta tal punto,
La norma ISO TS 16949 se ha convertido en que en la intención de los desarrolladores de la
norma es que durante las auditorías de
un requisito esencial para cualquier
implementación de la norma se encuentren
empresa que trabaje en la cadena global de de forma básica los procesos y las políticas de
suministro de fabricación de automóviles. clientes que se van a utilizar durante la
Los fabricantes de automóviles más fabricación del producto.
importantes del mundo hacen de la
certificación en ISO TS 16949 un requisito
contractual para sus proveedores.
En el enfoque realizado a los procesos
¿Quién puede aplicar ISO TS 16949?
orientados a los clientes, la comprensión de
las necesidades del cliente se deben traducir
La norma ISO TS 16949 es importante para
como:
todo tipo de empresas que
Mejora de la comunicación con el cliente
son proveedores de piezas para los
Medición constante del cumplimiento
automóviles, desde los pequeños
EQUIPO 3:
AYALA GUERRERO EDUARDO RAFAEL
CERON OCAÑA EDUARDO
LORENZO TREJO JONATHAN IVAN
SANCHEZ NIEVES JONATHAN IVAN
LAMAS CAMACHO MEGUEL ANGEL
SERVIN AGUILAR MAURICIO FERNANDO