GERENCIA DE PRODUCCIÓN

LINEA DE TIEMPO DE LAS NORMAS DE CALIDAD

DOCENTE: CARLOS ANDRES ERAZO MUÑOZ

JAIRO ENRIQUE GONZALEZ SALAZAR

ZHARICK TATIANA GUZMAN HERRERA

DIANA MILENA RAMIREZ

MONICA CAROLINA RIOS GÓMEZ

CHRISTIAN CAMILO SALAZAR MONTOYA

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

PUERTO BOYACÁ

SEMESTRE IX

2022
LÍNEA DE TIEMPO NORMAS DE CALIDAD

•ETAPA DE INSPECCIÓN: En esta etapa los inspectores de la cultura egipcia comprobaban las medidas de
los bloques de piedra
1450

•INICIO DE REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: en esta se incrementa la producción y no se cuenta con control de

calidad respectivo
1700

•ANTIGUA BABILONIA: Los primeros indicios de calidad se remontan a la antigua Babilonia, donde se creó
el código Hammurabi.
1752

•TAYLORISMO: en esta etapa Federick Taylor crea un método de optimización de procesos y reducción de
costos de producción.
1800

•ETAPA DE CONTROL DE CALIDAD: En este año, la calidad estuvo orientada no solamente en el producto
terminado sino también en los procesos. Pretendía ir más allá de una mera inspección
1920

•PRIMEROS ESTUDIOS DE CALIDAD: En este año se hacen los primeros estudios de calidad
1930

•DESARROLLO ESTADÍSTICO DE CALIDAD: Se desarrolla el control estadístico de la calidad por el señor

William Eduards Deming.
1940

•KAURO ISHIKAWA: Crea el diagrama de Causa - Efecto, utilizado para seleccionar y encontrar las causas
de las variaciones de la calidad en la producción.
1943

•ARMAND VALLIN: promovió la fase de control que considera la calidad como una herramienta de
administración estratégica
1944

•CERTIFICACIÓN DE CALIDAD: se crea la idea de certificación de calidad.

1945

•APTITUD PARA EL USO: primera edición oficial conocida como calidad, emitida por Josep Moses Juran:
"Aptitud para el uso o adecuación al uso"
1946

•CONTROL DE CALIDAD: Kauro Ishikawa se vincula a la unión de científicos e ingenieros japoneses y

empezó a estudiar los métodos estadísticos y el control de calidad.
1949

•REVOLUCIÓN DE LA CALIDAD: Demming forma cientos de ingenieros para el control estadístico de los
procesos y los conceptos de calidad.
1950

•POKA YOKE: Shingeo Shingo creó y formalizó el cero control de calidad llamado "Poka Yoke"
1961
LÍNEA DE TIEMPO NORMAS DE CALIDAD

•CONTROL DE CALIDAD TOTAL: se adopta en Japón el termino de control de calidad total como calidad en
1969 toda empresa.

•ASEGURAMIENTO NORMA DE CALIDAD: en este año se presenta la etapa de aseguramiento de la norma

1970 de calidad en muchos países

•SISTEMAS DE CALIDAD: comienzan a aparecer programas y se desarrollan sistemas de calidad para las
áreas de calidad en las empresas.
1979 •En este año se crea la norma ISO 9001 la cual tiene su origen en la norma BS 5750 por la British Standards
Institution BSI

•ETAPA DE CALIDAD TOTAL: el impacto estratégico de la calidad constituyó su principal objetivo

1980

•TRILOGÍA JURÁN: Josep Jurán desarrolla la trilogía Jurán que se componen de tres procesos: planificación,
1985 control de la calidad y mejora de la calidad

•PRIMERA VERSIÓN ISO 9001: enseña un fundamento y un modelo adecuado para asegurar y controlar los
1987 estándares de calidad

•ETAPA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL O EXCELENCIA: pierde sentido la distinción entre producto o
1990 servicio, lo que existe es el valor total para el cliente.

•TQM: se crea el libro TQM (Total Quality Management)

1993

•SEGUNDA VERSIÓN ISO 9001: se publica la actualización de la norma, sin relevantes

1994 cambios

•TERCERA VERSIÓN ISO 9001: se actualiza la norma con cambios importantes en los procedimientos
2000 utilizados, introduciento los ocho principios de la gestión de calidad.

•CUARTA VERSIÓN ISO 9001: se publica la actualización de la norma que se hizo más amigable para
2008 implementarla en las empresas.

•ÚLTIMA VERSIÓN ISO 9001: se actualiza la norma ISO 9001 y ha sido reestructurada en los títulos de los
capítulos y los subcapítulos, así como el orden de las cláusulas y de los párrafos fueron completamente
2015 revisados. El cambio más radical es el enfoque en la gestión de riesgos (toma de acciones preventivas)