1.-A partir de un caso presentado por el facilitador….

realiza las siguientes

acciones:

Caso Empresa IBM

Libro de Teoría y Diseño organizacional, Richard L. Daft

Página 228
a. Cuál sería la estrategia que utilizaría para hacer que los equipos
mantengan una buena comunicación a pesar de la distancia?

Son necesarios más departamentos para la interconexión de fronteras para comprender el entorno y
responder a él. Las empresas que operan globalmente con frecuencia dispersan las operaciones
como ingeniería, diseño, manufactura, marketing y ventas en todo el mundo. Un factor que
incrementa la complejidad para las organizaciones es la creciente demanda del consumidor de
productos y servicios que satisfagan las necesidades y preferencias locales. Incluso las cadenas
estadounidenses de comida rápida, antes consideradas como los máximos ejemplos de la
estandarización para un mercado mundial, han experimentado la necesidad de tener mayor
capacidad de respuesta ante las diferencias locales y nacionales.
KFC vende pollo en China, pero también es posible encontrar sopa congee y pasta frita para el
desayuno. McDonald’s vende hamburguesas de arroz en Taiwán, un platillo de ragú de res llamada
McKrocket en Holanda, una Maharajá Mac hecha con pollo en vez de carne de res en India y la
Bulgogi Burger, un platillo de cerdo marinado en salsa de soya en Corea del Sur. El diseño y la
decoración de los restaurantes también pueden variar ampliamente en distintos países Claridad,
coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilización de un lenguaje técnico adecuado.
 b. Cómo enfrentara IBM las barreras del lenguaje, las diferencias culturales y
las distancias geográficas las cuales pueden impedir que los gerentes
detecten el conocimiento y las oportunidades que existen a través de
unidades de países distintos?
Hablar un idioma diferente al de nuestros colegas internacionales, continúa siendo uno de los

principales desafíos a la hora de trabajar en un contexto multicultural. Aunque la solución aparente

más concreta para enfrentar este desafío es justamente aprender el idioma, muchos de los

problemas lingüísticos no surgen por el idioma en sí, sino por las distintas maneras de hablar un

idioma. Esto ya lo hemos comprobado con muchos casos de choques culturales que surgen de

distintas interpretaciones y formas que se le da a un mismo idioma como el español.

Habla lento y claro

Así como te gustaría que tu colega de india o Inglaterra hable, busca hacer lo mismo cuando tú

hablas. Enfócate en enunciar y reducir la velocidad de tu discurso. Aunque quizás inviertas un poco

más de tiempo, sin duda lo recuperarás evitando malos entendidos y confusiones.

Pide aclaraciones

Si no estás 100% seguro que has comprendido lo que otros dijeron, de manera amable pide una

aclaración. Evita dar por sentado que has entendido lo que se ha dicho.

Revisa con frecuencia qué te entendieron

En ambos sentidos: que tú has entendido lo que otros han dicho, y que tus colegas te han entendido

completamente a ti. Para ello nada mejor que usar la técnica de la escucha reflexiva (ej: por lo tanto,

lo que entiendo que dices es…) y hacer preguntas abiertas.

Evita modismos

El contexto ofrece pistas para entender lo que se comunica. Si no compartimos determinado

contexto, será difícil que un extranjero nos entienda cuando nos apoyamos en demasía en él. Por

ejemplo, si un argentino te dice que el proyecto “salió a las chapas”, ¿qué significa?

Sintoniza tu comunicación a tu interlocutor

¿Qué tan formal o informal deberías comunicarte? ¿Deberías hablar de manera franca y al punto, o

en forma diplomática y delicada? ¿Qué tantas emociones deberías expresar a la hora de

comunicarte? Todas estas son variables que deberías tener en cuenta a la hora de comunicarte con

personas de otros países.

Define un significado común de las palabras empresariales clave

En un contexto internacional, términos como “éxito”, “eficiencia”, “reunión”, “puntualidad”, “respeto”,

etc., pueden significar diferentes cosas para diferentes personas.

Sé específico

Especifica tus expectativas y tiempos de manera clara. En lugar de decir: “por favor respóndeme

cuanto antes”, di: “por favor envíame el reporte completo a las 5pm (EST) del miércoles 10 de

Febrero”.

Escoge el medio de comunicación de manera efectiva

Elige con cuidado la forma de comunicación (email, teléfono, video conferencia, chat, etc.) más

adecuada, no la más cómoda. Cuidado con el uso excesivo del email, especialmente cuando el

mensaje es complejo o complicado, o existe una potencial tensión en el medio.

Provee información por múltiples canales

Luego de una llamada telefónica, sigue con un email para resumir lo que se ha dicho o acordado.

Cuando sea posible, provee de antemano la agenda o la presentación para que los que no son

nativos de la lengua puedan prepararse.

Sé paciente

Lo cierto es que, especialmente al inicio, uno no puede esperar que la comunicación intercultural

lleve el mismo ritmo que cuando nos comunicamos con alguien de la misma cultura. Cultivar un poco

de paciencia te convertirá en un comunicador más efectivo.

2. Elabora un diario de doble entrada que contenga los diferentes diseños
organizacionales ofrece tu opinión al respecto. Mostrar las evidencias del
proceso.
Diseños Organizacionales

El diseño
organizacional es Toda compañía, grande y pequeña,
enfrenta una competencia internacional,

el al mismo tiempo que afronta la necesidad

de ser competitiva en los mercados

proceso de elegir internacionales.

una estructura de
tareas,
responsabilidade
sy
relaciones de
autoridad dentro
de las
organizaciones.
Se pueden
representar las
conexiones entre
varias divisiones
o departamentos
de
una organización
y un
organigrama.
Un organigrama
es una
representación de
la estructura
interna de una
organización,
donde
se indica la
forma en que se
interrelacionan
diversas tareas o
funciones.
El diseño organizacional
Es el proceso de elegir una estructura de
tareas, responsabilidades y relaciones de
autoridad dentro de las organizaciones. Se
pueden representar las conexiones entre varias
divisiones o departamentos de una
organización y un organigrama. Un
organigrama es una representación de la
estructura interna de una organización, donde
se indica la forma en que se interrelacionan
diversas tareas o funciones.

Las decisiones de
diseño
organizacional
con frecuencia se Es el proceso de elegir una estructura de

relacionan con el tareas, responsabilidades y relaciones de

autoridad dentro de las organizaciones.

diagnóstico de Se pueden representar las conexiones

entre varias divisiones o departamentos

múltiples de una organización e un organigrama.

factores, entre
ellos la cultura, el
poder, los
comportamientos
políticos
y el diseño de los
puestos de una
organización. El
diseño
organizacional
representa los
resultados de un
proceso de toma
de
decisiones que
incluye fuerzas
ambientales,
factores
tecnológicos y
elecciones
estratégicas.
Específicamente,
debe:
Las decisiones de diseño organizacional con
frecuencia se relacionan con el diagnóstico de
múltiples factores, entre ellos la cultura, el
poder, los comportamientos políticos y el
diseño de los puestos de una organización. El
diseño organizacional representa los resultados
de un proceso de toma de decisiones que
incluye fuerzas ambientales, factores
tecnológicos y elecciones estratégicas.
Específicamente, debe:

Facilitar el flujo
de información y
de
toma de
decisiones para
satisfacer
Facilitar el flujo de información y de toma de
decisiones para satisfacer,

as demandas de
los clientes,
proveedores y
dependencia
reguladoras.
Definir con
claridad la
autoridad y
responsabilidad
de trabajos,
equipos,
departamentos y
divisiones.
Crear los niveles
de integración
(coordinación)
deseados entre
trabajos, equipos,
departamentos y
divisiones
construyendo
procedimientos
para una rápida
respuesta a
cambios en el
ambiente.
Las demandas de los clientes, proveedores y
dependencia reguladoras. Definir con claridad
la autoridad y responsabilidad de trabajos,
equipos, departamentos y divisiones. Crear los
niveles de integración (coordinación) deseados
entre trabajos, equipos, departamentos y
divisiones construyendo procedimientos para
una rápida respuesta a cambios en el
ambiente.

Factores Claves Al diseñar las tareas y los valores de las

personas que ocupan algún puesto en
en el Diseño una organización se persigue como uno
de los objetivos establecer una
Organizacional congruencia o coherencia entre estos y el
diseño de una organización. El éxito de la
Todo diseño organización es por la efectividad con
que se desarrollan sus procesos, los
organizacional cuales tienen que estar encadenados con
la estrategia, la misión y objetivos de la
(con entidad.

mayor
descentralización
y delegación
de autoridad a los
empleados)
soluciona
algunos
problemas, pero
al
mismo tiempo
crea otros. Cada
diseño
organizacional
presenta
algunos
inconvenientes,
la clave
radica en
seleccionar un
diseño
organizacional
que los
minimice. Es
posible
identificar
algunas variables
para cada uno
de los tres
factores
primarios:
ambientales,
estratégicos y
tecnológicos, que
afectan las
decisiones de
diseño
organizacional.
Otros factores
(por
ejemplo,
proveedores,
consumidores
y nuevos
competidores)
pueden
afectar también
el diseño
organizaciona
Factores Claves en el Diseño Organizacional
Todo diseño organizacional (con mayor
descentralización y delegación de autoridad a
los empleados) soluciona algunos problemas,
pero al mismo tiempo crea otros. Cada diseño
organizacional presenta algunos
inconvenientes, la clave radica en seleccionar
un diseño organizacional que los minimice. Es
posible identificar algunas variables para cada
uno de los tres factores primarios: ambientales,
estratégicos y tecnológicos, que afectan las
decisiones de diseño organizacional. Otros
factores (por ejemplo, proveedores,
consumidores y nuevos competidores).
Factores ambientales

Los factores
ambientales que Los directores deben ser conscientes de
esta realidad y adaptarse a los factores
gerentes y ambientales de la organización donde el
proyecto se desarrolla se refiere a todas
empleados las circunstancias que rodean al proyecto
durante su ejecución.
necesitan
evaluar son: 1)
las características
de
los ambientes
presentes y
posiblemente
futuros, y 2) la
forma en
que estas
características
afectan la
capacidad de la
organización
para
funcionar con
eficacia.
Tal vez la mejor
forma de
entender el
Los factores ambientales que gerentes y
empleados necesitan evaluar son:
1) las características de los ambientes
presentes y posiblemente futuros, y
2) la forma en que estas características afectan
la capacidad de la organización para funcionar
con eficacia. Tal vez la mejor forma de
entender

mpacto del
ambiente sobre el
diseño
organizacional es
observar los
diversos factores
que comprende el
ambiente. Los
cuatro factores
que
consideramos
más importantes
son:
proveedores,
distribuidores,
competidores y
consumidores
Impacto del ambiente sobre el diseño
organizacional es observar los diversos
factores que comprende el ambiente. Los
cuatro factores que consideramos más
importantes son: proveedores, distribuidores,
competidores y consumidores
Factores
Estratégicos
Muchos factores estratégicos afectan las
Muchos factores decisiones de diseño organizacional. Nos
enfocamos en uno de los marcos de
estratégicos estrategias competitivas más conocidos
pero la realidad es sostener la ventaja
afectan que hay sobre los demás y utilizarla a
nuestro favor.
las decisiones de
diseño
organizacional.
Nos enfocamos
en
uno de los
marcos de
estrategias
competitivas más
conocidos, que
fue
desarrollado por
Michael Porter,
de
Harvard
Universito. De
acuerdo a sus
planteamientos,
las
organizaciones
necesitan
distinguirse y
colocarse en
posición
diferente de sus
competidores con
el fin de construir
y
sostener una
ventaja
competitiva. Las
organizaciones
han tratado de
construir una
ventaja
competitiva en
diversas formas,
pero tres
estrategias
parecen
esenciales para
crear esa ventaja:
bajo costo,
diferenciación y
enfoque:
Factores Estratégicos
Muchos factores estratégicos afectan las
decisiones de diseño organizacional. Nos
enfocamos en uno de los marcos de estrategias
competitivas más conocidos, que fue
desarrollado por Michael Porter, de Harvard
Universito. De acuerdo a sus planteamientos,
las organizaciones necesitan distinguirse y
colocarse en posición diferente de sus
competidores con el fin de construir y sostener
una ventaja competitiva. Las organizaciones
han tratado de construir una ventaja
competitiva en diversas formas, pero tres
estrategias parecen esenciales para crear esa
ventaja: bajo costo, diferenciación y enfoque:

Bajo costo: Una

estrategia de bajo
costo se basa en Se basa en la capacidad de la
organización para proporcionar un
la capacidad de producto o servicio a un costo inferior que
sus rivales.
la
organización
para
proporcionar un
producto o
servicio a un
costo inferior
que sus rivales.
Una empresa que
elige una
estrategia de bajo
costo
trata de obtener
una ventaja
significativa en
costos sobre
otros
competidores y
beneficiar a los
consumidores
con los ahorros,
para
ganar
participación en
el
mercado. Este
tipo de estrategia
se
encamina a
vender un
producto
estandarizado
que resulte
atractivo
para el cliente
“promedio” en
un
mercado amplio.
Bajo costo
Una estrategia de bajo costo se basa en la
capacidad de la organización para
proporcionar un producto o servicio a un costo
inferior que sus rivales. Una empresa que elige
una estrategia de bajo costo trata de obtener
una ventaja significativa en costos sobre otros
competidores y beneficiar a los consumidores
con los ahorros, para ganar participación en el
mercado. Este tipo de estrategia se encamina a
vender un producto estandarizado que resulte
atractivo para el cliente “promedio” en un
mercado amplio.

Diferenciación Una organización que escoge una

Una estrategia de diferenciación se basa en estrategia de diferenciación suele usar un
proporcionar a los clientes algo que sea diseño de organización por producto, por
exclusivo y distinga a los productos o servicios el cual cada producto tiene sus propios
de la organización de los de la competencia. departamentos de manufactura,
Una organización que escoge una estrategia de comercialización e investigación y
diferenciación suele usar un diseño de desarrollo.
organización por producto, por el cual cada
producto tiene sus propios departamentos de
manufactura, comercialización e investigación y
desarrollo.

Una organización que escoge una

Enfoque: Una estrategia enfocada puede utilizar
cualquiera de varios diseños de
estrategia de organización que van desde el funcional
hasta el de producto y el de red, para
enfoque satisfacer las preferencias de sus
consumidores.
se diseña para
ayudar a que la
organización
establezca como
meta
un nicho
específico en una
industria,
a diferencia tanto
de la estrategia
de
bajo costo como
de la de
diferenciación,
que están
diseñadas
para apuntar a
mercados de toda
la
industria. Una
organización que
escoge una
estrategia
enfocada
puede utilizar
cualquiera de
varios diseños de
organización que
van desde el
funcional hasta el
de
producto y el de
red, para
satisfacer
las preferencias
de sus
consumidores.
La elección de
diseño
organizacional
refleja el nicho
de un
grupo particular
de compradores,
un
mercado regional
o clientes con
gustos,
preferencias o
necesidades
especiales. La
idea básica es
especializarse en
formas que otras
organizaciones
sean incapaces de
igualar con
efectividad. La
mayor
desventaja que
enfrenta la
organización que
usa una estrategia
de enfoque es el
riesgo de que el
nicho
fundamental del
mercado se
desplace en
forma gradual
hacia
características
de un mercado
más amplio
Enfoque
Una estrategia de enfoque se diseña para
ayudar a que la organización establezca como
meta un nicho específico en una industria, a
diferencia tanto de la estrategia de bajo costo
como de la de diferenciación, que están
diseñadas para apuntar a mercados de toda la
industria. Una organización que escoge una
estrategia enfocada puede utilizar cualquiera de
varios diseños de organización que van desde
el funcional hasta el de producto y el de red,
para satisfacer las preferencias de sus
consumidores. La elección de diseño
organizacional refleja el nicho de un grupo
particular de compradores, un mercado regional
o clientes con gustos, preferencias o
necesidades especiales.
La idea básica es especializarse en formas que
otras organizaciones sean incapaces de igualar
con efectividad. La mayor desventaja que
enfrenta la organización que usa una estrategia
de enfoque es el riesgo de que el nicho
fundamental del mercado se desplace en forma
gradual hacia características de un mercado
más amplio.

Factores
Estratégicos
La tecnología es La coordinación de equipos y
departamentos, la delegación de
el proceso por el autoridad y responsabilidad, y la
necesidad de mecanismos formales de
cual una integración, están todos influidos por la
medida en que las unidades deben
organización comunicarse entre sí para alcanzar sus
metas.
convierte
insumos en
productos.
Aunque hay
Factores Estratégicos
La tecnología es el proceso por el cual una
organización convierte insumos en productos.
Aunque hay literalmente cientos de tecnologías,
nos concentraremos en la forma en que la
tecnología en general se incluye en el diseño
de una organización. La coordinación de
equipos y departamentos, la delegación de
autoridad y responsabilidad, y la necesidad de
mecanismos formales de integración, están
todos influidos por la medida en que las
unidades deben comunicarse entre sí para
alcanzar sus metas.
Literalmente cientos de tecnologías, nos
concentraremos en la forma en que la
tecnología en general se incluye en el diseño
de una organización. La coordinación de
equipos y departamentos, la delegación de
autoridad y
Responsabilidad, y la necesidad de
mecanismos formales de integración, están
todos influidos por la medida en que las
unidades deben comunicarse entre sí para
alcanzar sus metas.

Una organización orgánica se caracteriza

Organizaciones por un uso bajo a moderado de reglas y
disposiciones formales, toma de
Mecánicas y decisiones descentralizada y compartida,
responsabilidades de puesto
Orgánicas ampliamente definidas y una estructura
Organizaciones Mecánicas y Orgánicas flexible de autoridad con menos niveles.

Una organización
mecánica está
diseñada para
que los
individuos y
funciones se
conduzcan en
formas
predecibles. Esta
organización se
caracteriza por
fundarse en
reglas y
disposiciones
formales, la
centralización de
la toma de
decisiones,
responsabilidade
s de
puesto
estrictamente
definidas y una
rígida jerarquía
de autoridad. Se
recalca el
seguimiento de
procedimientos y
reglas.
Una organización mecánica está diseñada para
que los individuos y funciones se conduzcan en
formas predecibles. Esta organización se
caracteriza por fundarse en reglas y
disposiciones formales, la centralización de la
toma de decisiones, responsabilidades de
puesto estrictamente definidas y una rígida
jerarquía de autoridad. Se recalca el
seguimiento de procedimientos y reglas.

Diseños
Tradicionales de
Organización Este diseño presenta ventajas y
desventajas. En el lado positivo permite

Diseño la identificación y asignación clara de

responsabilidades y los empleados lo

Funcional: comprenden con facilidad.

Incluye la
creación
de puestos,
equipos y
departamentos
con base en las
actividades
especializadas. El
agrupamiento
funcional de los
empleados es la
forma de más
amplio uso y
aceptación de
dividir por
departamentos.
Este diseño
presenta
ventajas y
desventajas. En
el lado
positivo permite
la identificación
y
asignación clara
de
responsabilidade
s y los empleados
lo
comprenden con
facilidad. Las
personas que
realizan tareas
similares y se
enfrentan a
problemas
parecidos
trabajan juntas,
con lo que
incrementan las
posibilidades de
interacción y
respaldo
correspondido.
Una desventaja
es que el diseño
funcional
fomenta un punto
de vista
limitado que
centra la atención
en un grupo de
tareas más
estrecho. Los
empleados
tienden a perder
de vista la
organización
como un
conjunto.
Diseños Tradicionales de Organización
Diseño Funcional
Incluye la creación de puestos, equipos y
departamentos con base en las actividades
especializadas. El agrupamiento funcional de
los empleados es la forma de más amplio uso y
aceptación de dividir por departamentos. Este
diseño presenta ventajas y desventajas. En el
lado positivo permite la identificación y
asignación clara de responsabilidades y los
empleados lo comprenden con facilidad. Las
personas que realizan tareas similares y se
enfrentan a problemas parecidos trabajan
juntas, con lo que incrementan las posibilidades
de interacción y respaldo correspondido. Una
desventaja es que el diseño funcional fomenta
un punto de vista limitado que centra la
atención en un grupo de tareas más estrecho.
Los empleados tienden a perder de vista la
organización como un conjunto.
Diseño de Lugar: Representa los resultados de un proceso
de toma de decisiones que incluye
Significa fuerzas ambientales, factores
tecnológicos y elecciones estratégicas.
establecer Específicamente, debe. Facilitar el flujo
de información y de toma de decisiones
en forma para satisfacer las demandas de los
clientes, proveedores y dependencia
geográfica las reguladoras. Definir con claridad la
autoridad y responsabilidad de trabajos,
unidades equipos, departamentos y divisiones.

principales de
una organización,
al
mismo tiempo
que se conservan
aspectos
importantes del
diseño
funcional. Todos
los grupos
Diseño de Lugar
Significa establecer en forma geográfica las
unidades principales de una organización, al
mismo tiempo que se conservan aspectos
importantes del diseño funcional. Todos los
grupos funcionales de un área geográfica se
encuentran en una sola ubicación. Este diseño
tiene varias ventajas potenciales. Cada
departamento o división se halla en contacto
directo con los clientes de su localidad y se
adapta con mayor facilidad a sus demandas.
Una rápida respuesta es una gran ventaja de
las organizaciones que usan el diseño de lugar.
Es evidente que organizarse de acuerdo al
lugar incrementa los problemas de control y
coordinación. Si las unidades regionales
cuentan con procedimientos distintos de
personal, compras y distribución, la
administración pasará dificultades para
alcanzar la integración. Diseño de Producto:
Significa establecer unidades auto contenidas,
cada una capaz de desarrollar, producir y
comercializar sus propios bienes o servicios. La
mayoría de las organizaciones que producen
múltiples bienes o servicios, utilizan alguna
forma de diseño del producto. Esto reduce la
sobrecarga de información que tendrían que
enfrentar los administradores con un diseño
organizacional sólo funcional. Diseño
Multidivisional: En este las tareas se organizan
por divisiones sobre la base del producto o de
los mercados geográficos en que se venden los
bienes o servicios.

funcionales de un
área geográfica
se
encuentran en
una sola
ubicación.
Este diseño tiene
varias ventajas
potenciales. Cada
departamento o
división se halla
en contacto
directo
con los clientes
de su localidad y
se
adapta con mayor
facilidad a sus
demandas. Una
rápida respuesta
es
una gran ventaja
de las
organizaciones
que usan el
diseño de
lugar. Es
evidente que
organizarse de
acuerdo al lugar
incrementa los
problemas de
control y
coordinación.
Si las unidades
regionales
cuentan con
procedimientos
distintos
de personal,
compras y
distribución,
la administración
pasará
dificultades
para alcanzar la
integración.
Diseño de
Producto:
Significa
establecer
unidades
autocontenidas,
cada una capaz
de desarrollar,
producir y
comercializar sus
propios
bienes o
servicios. La
mayoría de las
organizaciones
que producen
múltiples bienes
o servicios,
utilizan
alguna forma de
diseño del
producto.
Esto reduce la
sobrecarga de
información que
tendrían que
enfrentar los
administradores
con un
diseño
organizacional
sólo funcional.
Diseño
Multidivisional:
En este las
tareas se
organizan por
divisiones
sobre la base del
producto o de los
mercados
geográficos en
que se
venden los
bienes o
servicios

Diseños
Contemporáneos
de
Tal vez la mejor forma de entender el
Organización impacto del ambiente sobre el diseño
organizacional es observar los diversos
Diseño factores que comprende el ambiente. Los
cuatro factores que consideramos más
Multinacional: importantes son:
proveedores
Estas distribuidores
competidores
empresas de consumidores

negocios
múltiples se
llaman
organizaciones
multinacionales
porque producen
y
venden productos
o servicios en
dos
o más países.
Este diseño trata
de
Diseños Contemporáneos de Organización
Diseño Multinacional
Estas empresas de negocios múltiples se
llaman organizaciones multinacionales porque
producen y venden productos o servicios en
dos o más países. Este diseño trata de
mantener la coordinación entre productos,
funciones y áreas
Geográficas. Una complicación adicional que
los administradores deben enfrentar es que
Frecuentemente están separados por cultura y
lengua. Un balance perfecto requiere un diseño
complejo. Por tanto, la mayoría de los diseños
multinacionales se concentran en la
importancia relativa de que se le debe dar a los
diseños
Organizacionales de lugar y producto.
Mantener la coordinación entre productos,
funciones y áreas geográficas. Una
complicación adicional que los administradores
deben enfrentar es que frecuentemente están
separados por cultura y lengua. Un balance
perfecto requiere un diseño complejo. Por
tanto, la mayoría de los diseños multinacionales
se concentran en la importancia relativa de que
se le debe dar a los diseños organizacionales
de lugar y producto.

Suele usar un diseño de organización por

Diseño de Red: producto, por el cual cada producto tiene
sus propios departamentos de
Se enfoca en manufactura, comercialización e
investigación y desarrollo.
compartir la
autoridad,
responsabilidad y
recursos entre la
gente,
departamentos u
otras
organizaciones
que deben
cooperar y
comunicarse
frecuentemente
para
alcanzar metas
comunes. Se
deben
aplicar varios
diseños
(funcional, por
producto o lugar)
en una
organización de
red conforme
cambian metas y
tareas
Diseño de Red
Se enfoca en compartir la autoridad,
responsabilidad y recursos entre la gente,
departamentos u otras organizaciones que
deben cooperar y comunicarse frecuentemente
para alcanzar metas comunes. Se deben
aplicar varios diseños (funcional, por producto o
lugar) en una organización de red conforme
cambian metas y tareas.

Organización La idea básica es especializarse en

formas que otras organizaciones sean
Virtual: Busca incapaces de igualar con efectividad. La
mayor desventaja que enfrenta la
coordinar organización que usa una estrategia de
enfoque es el riesgo.
y vincular a la
gente de muchas
ubicaciones
diferentes para
que se
comuniquen y
tomen decisiones
en
tiempo real. Tal
organización está
formada por
redes de
organizaciones
en evolución
constante. Los
usuarios
de computadores
personales
avanzadas
pueden
aprovechar
fácilmente las
bases de datos de
la
 compañía y
trabajar en forma
conjunta como si
estuvieran en el
mismo salón.
Organización Virtual
Busca coordinar y vincular a la gente de
muchas ubicaciones diferentes para que se
comuniquen y tomen decisiones en tiempo real.
Tal organización está formada por redes de
organizaciones en evolución constante. Los
usuarios de computadores personales
avanzadas pueden aprovechar fácilmente las
bases de datos de la compañía y trabajar en
forma conjunta como si estuvieran en el mismo
salón.

3. Elabora un resumen donde expongas los tipos de estrategia

globales. Mostrar las evidencias del proceso.

-Gondoleros: Se trata de los trabajadores que colocan las mercancías en las diferentes

Una estrategia empresarial

estanterías.

busca establecer un plan de acción

para el
desarrollo de una ventaja competitiva
de la empresa con la cual pueda
conseguir el crecimiento y la
expansión en el mercado, causando
además la
reducción de su competencia
Una estrategia empresarial busca establecer un plan de acción para el desarrollo de una ventaja
competitiva de la empresa con la cual pueda conseguir el crecimiento y la expansión en el mercado,
causando además la reducción de su competencia.

Respecto al término Global, se

refiere a las actividades comerciales
que la
empresa despliega externamente en
un país que no es el de su origen,
encauzando su estrategia de manera
integral y global.
Una estrategia global implica la
participación de la empresa en el
mercado
mundial y se fundamenta en:
Respecto al término Global, se refiere a las actividades comerciales que la empresa despliega
externamente en un país que no es el de su origen, encauzando su estrategia de manera integral y
global. Una estrategia global implica la participación de la empresa en el mercado mundial y se
fundamenta en:

El desarrollo de alguna estrategia

clave que establezca una ventaja
competitiva
que sea sostenible.
La internacionalización de dicha
estrategia clave mediante la
expansión de
actividades internacionalizadas y una
respectiva adaptación para poder
implantar una estrategia global.
La ejecución e implementación de la
estrategia global internacionalizada,
haciendo una integración estratégica
por países
El desarrollo de alguna estrategia clave que establezca una ventaja competitiva que sea sostenible.
La internacionalización de dicha estrategia clave mediante la expansión de actividades
internacionalizadas y una respectiva adaptación para poder implantar una estrategia global.
La ejecución e implementación de la estrategia global internacionalizada, haciendo una integración
estratégica por países.

Para que una estrategia global tenga

éxito la empresa debe tener presente:
 Debe ser básica para que sea
sostenible.
 Debe ser generalizada mediante
estrategias de expansión
internacional.
 Una estrategia global debe ser
integrada en el resto de los países.
 Se debe elegir cuidadosamente
los mercados donde se piensa
incursionar y competir
Para que una estrategia global tenga éxito la empresa debe tener presente:
 Debe ser básica para que sea sostenible.
 Debe ser generalizada mediante estrategias de expansión internacional.
 Una estrategia global debe ser integrada en el resto de los países.
 Se debe elegir cuidadosamente los mercados donde se piensa incursionar y competir