1. Afabilidad: es aquella cualidad que consiste en ser de un acceso fácil
para sus inferiores y en escucharlos con benevolencia. 2. Autoridad: es el privilegio de primacía que se reconoce en la influencia. 3. Ambiente: que rodea a un cuerpo o circula a su alrededor. 4. Aptitudes técnicas: se adaptan a requerimientos laborales específicos. En otras palabras, son prácticas y suelen pertenecer a ámbitos mecánicos o científicos. En general, se obtienen con capacitación y experiencia en un área. 5. Actitudes: es el comportamiento que emplea un individuo para hacer las labores. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar, también puede considerarse como cierta forma de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas. 6. Afecto: que está destinado a ejercer funciones o a prestar sus servicios en determinado organismo o dependencia. 7. Controlar: examinar con atención algo para hacer una determinada comprobación. 8. Comportamiento organizacional: es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro organizaciones con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. 9. Creatividad: es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. 10. Comunicación: es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. 11. Cadena de mando: es un sistema de envío de información característico de organizaciones con estructuras jerárquicas fuertes, verticales y autoritarias. 12. Colectivismo: es una doctrina política y social que defiende la propiedad comunal de los bienes y medios de producción. 13. Dirigir: situar una cosa en una dirección determinada u orientarla hacia un punto determinado. 14. Departamentalización: es un medio para organizar las actividades de la empresa, con el fin de facilitar la consecución de sus objetivos, consiste en la coordinación en la combinación y/o agrupación adecuada de las actividades necesarias para la organización en departamentos específicos. 15. Destreza conceptual: es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades. 16. Discriminación: Trato diferente y perjudicial que se da a una persona por motivos de raza, sexo, ideas políticas, religión, etc. 17. Diversidad: El término diversidad, se refiere a la diferencia o a la distinción entre personas, animales o cosas, a la variedad, a la infinidad o a la abundancia de cosas diferentes, a la desemejanza, a la disparidad o a la multiplicidad. 18. Eficacia: Capacidad para producir el efecto deseado o de ir bien para determinada cosa. 19. Eficiencia: Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función. 20. Emociones: son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo importante. 21. Estado de ánimo: El estado de ánimo es una actitud o disposición emocional. No es una situación emocional transitoria. Es un estado, una forma de permanecer, de estar, cuya duración es prolongada y destiñe sobre el resto del mundo psíquico. 22. Gerentes: Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad. 23. Gerencia participativa: Gerencia participativa (dirección, gestión o administración participativa) es un modelo de gestión en el que los empleados comparten con los directivos la responsabilidad en la toma de decisiones. 24. Herencia: es el acto jurídico mediante el cual una persona que fallece transmite sus bienes, derechos y obligaciones (deudas) a otra u otras personas, que en conjunto se denominan herederos. 25. Habilidades humanas: son un conjunto de atributos que te permiten trabajar con personas, tan simples como el respeto, el autocontrol, saber escuchar, saber expresarse con empatía y elocuencia, ser reflexivo ante los argumentos de otros, y ofrecer una retroalimentación asertiva y oportuna, además de comprender distintos temperamentos y formas de pensar. 26. Integración personal: Es la obtención y articulación de los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. 27. Involucramiento en el trabajo: Es una percepción que mide el grado de identificación psicológica de un individuo con su trabajo, y está relacionado directamente con el nivel de desempeño notado como benéfico. 28. Insumo: Bien de cualquier clase empleado en la producción de otros bienes. 29. Individualismo: Tendencia de una persona a obrar según su propia voluntad, sin contar con la opinión de los demás individuos que pertenecen al mismo grupo y sin atender a las normas de comportamiento que regulan sus relaciones. 30. Liderazgo: es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. 31. Maquiavelismo: Modo de proceder que se caracteriza por la astucia, hipocresía y perfidia para conseguir lo que se desea. 32. Motivación: puede definirse como «el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». 33. Normas: Principio que se impone o se adopta para dirigir la conducta o la correcta realización de una acción o el correcto desarrollo de una actividad. 34. Negociación: Sus objetivos pueden ser resolver puntos de diferencia, ganar ventajas para una persona o grupo, diseñar resultados para satisfacer varios intereses, mejorar situaciones actuales, resolver conflictos o llegar a un punto neutral de la información. 35. Narcisismo: Admiración excesiva y exagerada que siente una persona por sí misma, por su aspecto físico o por sus dotes o cualidades. 36. Organizar: Preparar una cosa pensando detenidamente en todos los detalles necesarios para su buen desarrollo. 37. Poder coercitivo: es una acción mediante la cual se impone un castigo o pena (legal o ilegal) con el objetivo de condicionar el comportamiento de los partidos de individuos. 38. Poder de recompensa: El poder de recompensa se basa en la capacidad que tiene la persona que lo ejerce de gratificar o recompensar con incentivos positivos a otra persona, con el fin de obtener aquello que desea. 39. Proceso: es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico. 40. Productividad: es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. 41. Planear: Elaborar o establecer el plan conforme al que se ha de desarrollar algo, especialmente una actividad. 42. Rasgos de personalidad: es el conjunto de diferencias que reúne un individuo y que lo hacen diferente y único con respecto al resto de personas y caracterizan su forma particular de pensar, sentir y comportarse. 43. Sobrecarga de información: tiene lugar cuando te enfrentas a más información de la que eres capaz de procesar y, como consecuencia de ello, o bien pospones algunas de las decisiones que debes tomar o bien tomas decisiones equivocadas. 44. Tecnología: Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos empleados en un determinado campo o sector. 45. Toma de decisiones: Es el proceso por medio del cual se obtiene como resultado una o más decisiones con el propósito de dar solución a una situación. Pueden participar uno o más actores y se elige entre varias alternativas. 46. Utilitarismo: Corriente de la ética según la cual lo que es útil es bueno y, por lo tanto, el valor de la conducta está determinado por el carácter práctico de sus resultados. 47. Valores: Los valores son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o de gran importancia por un grupo social. 48. Valores terminales: Son los que se refieren a los fines deseables de existencia; las metas que un individuo quisiera lograr a lo largo de su existencia. 49. Valores instrumentales: son aquellas formas de actuar específicas que una persona utiliza en un momento determinado para alcanzar un objetivo deseado. Permiten satisfacer necesidades humanas y son comportamientos circunstanciales socialmente aceptados. 50. Visión: Percepción de las realidades físicas a través de la vista. Universidad Tecnológica de Panamá Facultad de Eléctrica