ÍNDICE

GLOSARIO TERMINOS........................................................................................................................3
CAPITULO # 1.....................................................................................................................................3
CAPITULO # 2.....................................................................................................................................8
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................................10

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 GLOSARIO TERMINOS

CAPITULO # 1

A
1. Antropología: Es la ciencia que estudia al ser humano de una forma integral, de sus
características físicas como animales y de su cultura, que es el rasgo único no
biológico.
2. Aptitudes técnicas: Habilidad para aplicar el conocimiento o la experiencia
especializados.
3. Administración basada en evidencias (ABE): Las decisiones gerenciales se toman
con base en la mejor evidencia científica disponible.
4. Antropología: Estudio de las sociedades con el objetivo de aprender sobre los seres
humanos y sus actividades.
5. Acciones: Palabra que indica que una persona, animal o cosa (material o inmaterial)
está haciendo algo, está actuando (de manera voluntaria o involuntaria, de
pensamiento, palabra u obra), lo que normalmente implica movimiento o cambio de
estado o situación y afecta o influye en una persona, animal o cosa.
6. Aseveró: Afirmar o asegurar lo que se dice
B
7. Breve: Que tiene poca longitud o duración.
C
8. Cualitativas: Es aquello que está relacionado con la cualidad o con la calidad de
algo, es decir, con el modo de ser o con las propiedades de un objeto, un individuo,
una entidad o un estado.
9. Contingencia: Es el modo de ser o característica de algo en cuanto a que puede ser
o no ser, dependiendo del caso. En general la contingencia se predica de los estados
de cosas, los hechos, los eventos o las proposiciones.
10. Cuantitativo: Es un adjetivo que refiere a la naturaleza numérica de datos,
métodos, investigaciones y / o resultados.
11. Comportamiento organizacional (CO): Campo de estudio que investiga el efecto
que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro
de las organizaciones, con la finalidad de aplicar tal conocimiento en mejorar la
efectividad de las organizaciones.

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 12. Comportamiento de ciudadanía: Comportamiento discrecional que contribuye al
ambiente psicológico y social del lugar de trabajo.
13. Comportamiento de distanciamiento: Conjunto de acciones que realizan los
empleados para aislarse de la organización.
14. Cohesión grupal: Grado en que los miembros de un grupo se apoyan y convalidan
entre sí en el lugar de trabajo.
15. Controlar: Vigilar actividades para garantizar que se lleven a cabo según se haya
planeado y corregir cualquier desviación significativa.
16. Comunicación: Acción de comunicar o comunicarse.
17. Cuantitativas: De la cantidad o relacionado con ella.
D
18. Desempeño de la tarea: Combinación de eficacia y eficiencia en la realización de
las principales labores del puesto de trabajo.
19. Dilemas y decisiones éticos: Situaciones en las cuales se requiere que los
individuos distingan entre una conducta correcta o una incorrecta.
20. Destrezas conceptuales: Capacidad trabajar con otras personas, entenderlas
intelectual para analizar y diagnosticar y motivarlas, tanto en lo individual como
situaciones complejas.
21. Dirigir: Función que incluye motivar a la fuerza laboral, dirigir a otros, seleccionar
los canales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.
22. Desalentadores: Que causa desaliento.
23. Destrezas: es la capacidad de una persona para realizar de manera satisfactoria una
tarea o un trabajo.
E
24. Eficiencia: Grado en el cual una organización puede lograr sus fines a un bajo
costo.
25. Eficacia: Grado en el cual una organización satisface las necesidades de su clientela
o de sus consumidores.
26. Educación organizacional positiva: Área de la investigación del CO que se ocupa
de la forma en que las organizaciones desarrollan sus fortalezas humanas, estimulan
su vitalidad y resistencia, y desarrollan el potencial.
27. Estudio sistemático: Buscar relaciones de tipo causa y efecto, y basar las
conclusiones obtenidas en evidencia científica.
28. Enfrenta: afrontar.
29. Elocuente: Que tiene elocuencia, fuerza expresiva.
F
30. Funcionamiento grupal: Cantidad y calidad del resultado de un equipo de trabajo
31. Fuerza de trabajo diversa: Concepto de que las organizaciones se están volviendo
más heterogéneas en términos de género, raza, origen étnico, orientación sexual, y
la inclusión de otros grupos diversos

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 32. Funcionan: Ejecutar las funciones que le son propias
33. Funge: Desempeñar un empleo, cargo o función.

G
34. Gerente: Individuo que logra las metas organización Unidad social coordinada
interactuando con otras personas.
H
35. Habilidades humanas: Facilidad para destrezas conceptuales Capacidad trabajar
con otras personas, entenderlas intelectual para analizar y diagnosticar y motivarlas,
tanto en lo individual como situaciones complejas, en grupo.
36. Hábil: Que puede hacer una cosa correctamente y con facilidad.
I
37. Interdisciplinario: Es considerada como un proceso dinámico que busca
proyectarse, con base en la integración de varias disciplinas, para la búsqueda de
soluciones a problemas de investigación, por lo cual excluye la verticalidad de las
investigaciones como proceso investigativo.
38. Insumo: Variables que conducen a los procesos.
39. Intuición: sentimiento visceral que no necesariamente se apoya en investigaciones.
40. Interpersonales: Que se produce entre las personas
41. Integral: Que comprende todos los aspectos o todos los partes necesarios para estar
completo.
L
42. Leyendo: es el gerundio de leer, que significa pasar la vista por signos alfabéticos
que conforman las palabras, para interpretarlos mentalmente
43. Lucro: Ganancia o beneficio que se obtiene en un asunto o en un negocio.
M
44. Modelo Abstracción de la realidad: Representación simplificada de algún
fenómeno del mundo real.
45. Menudeo: Venta de productos al por menor.
46. Masiva: Que actúa o se hace en gran cantidad.
47. Meollo: Aspecto o parte central y más sustanciosa de algo.
N
48. Nexo: Elemento que sirve de unión o relación
49. Neurálgico: Que es sumamente importante y decisivo en un asunto.

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O
50. Organizar: Determinar las tareas a realizar, quién las efectuará, cómo van a
agruparse, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.
51. Organización: Unidad social coordinada interactuando con otras personas. en
forma consciente que incluye a dos o más personas, quienes funcionan sobre una
base de continuidad relativa, para alcanzar una meta o conjunto de metas comunes.
52. Obstante: Palabra que se utiliza en la expresión, no obstante, que sirve para indicar
que lo que se dice a continuación es contradictorio con lo dicho anteriormente, pero
ello no impide lo primero.
P
53. Productividad: Combinación de la eficacia y la eficiencia de una organización.
54. Procesos: Acciones realizadas por b s individuos, los grupos y las organizaciones
como resultado de los insumos, y que conducen a ciertos resultados.
55. Psicología: ciencia que busca medir, explicar y, en ocasiones, cambiar el
comportamiento de los seres humanos y de otras especies.
56. Psicología social: Rama de la psicología que combina conceptos de la psicología y
la sociología, y que se centra en la influencia que las personas tienen entre sí
57. Planear: Proceso que incluye definir metas, establecer la estrategia y desarrollar
planes para coordinar las actividades.
58. Percatado: notar o percibir algo
59. Protocolaria: Que se hace según un protocolo o se ajusta a él.
60. Proclives: Que tiene inclinación o disposición natural hacia una cosa.
R
61. Resultados: Factores clave que se ven afectados por otras variables.
62. Relevancia: Importancia o significación que destaca de algo.
63. Rencauzar: Encaminar, dirigir por buen camino un asunto, una discusión, etc.
64. Refutadas: En argumentación, una objeción es una razón que argumenta en contra
de una premisa, argumento o conclusión.
65. Rechazar la validez de una idea o afirmación de otra persona mediante razones y
argumentos.
S
66. Supervivencia organizacional: Grado en el que una organización es capaz de
existir y crecer en el largo plazo.
67. Sociología: Estudio de las personas en relación con su ambiente social o su cultura
68. Sistemática: es la ciencia que estudia la diversidad como consecuencia de su
historia evolutiva y establece la información básica para descubrir y reconstruir
patrones biológicos y generar hipótesis para explicar los procesos que producen
dichos patrones
69. Simulación: Acción de simular.

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V
70. Variables de contingencia: Factores situacionales; variables que moderan la
relación entre dos o más variables.

71. Vigilar: Observar atentamente a una persona o cosa y estar pendiente de ella para
evitar que sufra o cause algún daño o peligro.
72. Viscerales: De las vísceras o relacionado con ellas.

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 CAPITULO # 2

A
73. Administración de la diversidad: El proceso y los programas que utilizan los
gerentes para fomentar la toma de conciencia y la sensibilidad hacia las necesidades
y diferencias de los demás.
74. Aptitud física: Capacidad para realizar tareas que demandan vigor, destreza, fuerza
y otras características similares.
75. Aptitud: Capacidad de un individuo para realizar las distintas tareas de un puesto
de trabajo
C
76. características biográficas Características personales — como edad, género, raza y
la antigüedad laboral— que son objetivas y se obtienen con facilidad de los
expedientes personales. Tales características son representativas de la diversidad de
nivel superficial.
77. Capacidad intelectual general (CIG): Factor general de inteligencia, según lo
sugieren las correlaciones positivas entre dimensiones específicas de la habilidad
mental.
78. Capacidad intelectual: Habilidad para realizar actividades mentales como
pensamiento, razonamiento y solución de problemas.
79. carentes: Que carece de algo.
80. caucásicos: Que es originario de Europa y que comparte algunos rasgos físicos,
entre los que destaca el color pálido de su piel.
D
81. Discriminación Señalar una diferencia entre cosas; a menudo se hace referencia a
la discriminación injusta, la cual implica hacer juicios acerca de los individuos con
base en estereotipos con respecto a su grupo demográfico.
82. Diversidad de nivel profundo Diferencias en valores, personalidad y preferencias
laborales, que se vuelven cada vez más importantes para determinar las similitudes
conforme las personas se conocen mejor entre sí.
83. Diversidad de nivel superficial Diferencias en las características que se perciben
con facilidad, como género, raza, origen étnico, edad o una discapacidad, y que no
necesariamente reflejan los pensamientos o los sentimientos de las personas, aunque
podrían activar ciertos estereotipos.
84. Demográficas: De la demografía o relacionado con ella.
85. Destello: Resplandor vivo de luz intensa y de breve duración.

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E
86. Estigmatiza: Ofender la fama, el honor o la dignidad de una persona.
87. Enérgico: Que obra con energía o vigor.
H
88. Hincapié: Palabra que se utiliza en la expresión hacer hincapié, que significa ‘dar
importancia a una cosa, destacándola o insistiendo en ella’.
L
89. Longevos: Que ha alcanzado o puede alcanzar una edad muy avanzada.
M
90. Multiétnica: Que comprende o tiene características de diversas etnias.
O
91. Oscilantes: que se mueve alternativamente hacia un lado y hacia otro un
movimiento oscilante.
P
92. Percepción: Primer conocimiento de una cosa por medio de las impresiones que
comunican los sentidos.

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 BIBLIOGRAFIA

(Robbins, 2013)

(https://www.google.com/, 2023)

Bibliografía

https://www.google.com/. (14 de 02 de 2023). https://www.google.com/. Obtenido de

https://www.google.com/
Robbins, S. P. (2013).
file:///C:/Users/joni2/Downloads/Comportamiento_Organizacional_15edi-Robbins
%20(1).pdf. Obtenido de www.pearsonenespañol.com/corobbins:
file:///C:/Users/joni2/Downloads/Comportamiento_Organizacional_15edi-Robbins
%20(1).pdf