NOMBRE:

Grisell Andrea Rojas Alvarenga

21741033

DOCENTE:
Lic. Oscar Gabriel Jimenez Matamoros

CLASE:
V5629
Estrategia Gerencial

FECHA DE ENTREGA:
07/06/2021

Unitec sede San Pedro Sula, Cortés, Honduras

Se requiere investigar en la web una empresa exitosa a nivel mundial incluyendo los cuatro
factores potenciadores del éxito estratégico. En este caso decidí elegir a la empresa Netflix, Inc.
La cual fue constituida el 29 de agosto de 1997 por Marc Randolph y Reed Hastings. Netflix es
un software de streaming que permite ver al instante el contenido a través de cualquier
dispositivo conectado al internet; cuenta con varias modalidades incluyendo aplicaciones que se
pueden descargar en los dispositivos, integración en algún dispositivo Smart o en la web. Netflix
empieza su historia en el momento que el señor Reed Hastings alquilo una película en la cadena
de Blockbuster y al devolverla con días de retraso tuvo que pagar una penalización de $40
dólares. Luego en 1998 se lanzó el primer sitio web de alquiler y venta de DVD: netflic.com, en
1999 por fin se logra el estreno del servicio de suscripción que permite alquilar un número
ilimitado de DVD’s sin fechas de entrega o penalizaciones por retrasos. En el año 2002 Netflix
sale a bolsa (IPO en Nasdaq con el teletipo NFLX y a un precio de venta por 1$ por acción.

Netflix batallo en el inicio de su lanzamiento ya que no alcanzo un éxito inmediato ya que al

principio los consumidores de esos tiempos aun alquilaban y pagaban por cada DVD que
quisieran mirar y lo que Netflix ofrece es una suscripción mensual que permiten el alquiler
inmediato de un listado de películas, no era algo familiar utilizar en esas fechas al final de los
noventas así que los clientes aun así se llegaban a quejar de que pasaba mucho tiempo entre
elegir una película online y el tiempo en poder disfrutarla.

Llego un momento que Netflix, Inc. Organizó una reunión con Blockbuster para poder negociar
sobre una posible distribución local y una satisfacción más rápida hacia los pedidos de los
clientes, pero Blockbuster se negó a dicha negociación y los rechazaron; posiblemente la peor
decisión del gerente de Blockbuster ya que lo que siempre hay que buscar en una empresa es la
innovación para seguir avanzando y tener ventaja competitiva ante la competencia.

Con la inminente aceptación de Netflix por el mercado de los consumidores, la empresa tuvo
éxito capitalizando el éxito del DVD y su rápida expansión en los hogares estadounidenses,
integrando el potencial del Internet y el comercio electrónico; cuenta con dos áreas de negocio
principales: la transmisión online doméstica y él envió domestico de DVD’s.

Hoy en día la empresa Netflix, Inc. Es una de las punto-com más exitosas de la historia con más
de 200 millones de suscriptores en más de 190 países alrededor del mundo, 30 idiomas distintos
y aproximadamente más de 100 millones de horas de contenido en streaming todos los días,
Netflix en la actualidad es uno de los lideres mundiales del entretenimiento online. Aunque los
inicios para esta empresa no fueron para nada fáciles ya que durante los primeros años sufrieron
en perdidas y no fue hasta el año 2003 cuando se registró su primera ganancia con 6.5 millones
de dólares y 272 millones de dólares en facturación.

Netflix se asocia con marcas bastante importantes de consumo electrónico para poder ofrecer
streaming a través de consolas como la de Xbox 360, de los productores de Blu-ray y de los
descodificadores de TV y hoy en día es el sitio web de streaming con el mayor numero de
contribuyente al trafico de internet, representa casi el tercio de todo el trafico de internet en
Estados Unidos.

En el 2020 cerro el año concluyendo que es el más exitoso en todos los sentidos ya que fue
donde más series y cintas estreno, incremento de suscriptores y donde tuvo un éxito en las
finanzas en donde ya no se debe endeudar ni pedir dinero. Netflix sostiene un crecimiento ya que
lo que mas realizaba era invertir nuevamente sus ingresos y generar un poco de deuda para poder
crear contenido que alimentaria el entretenimiento de sus consumidores. En mi opinión Netflix
tiene un modelo de negocio sencillo y que por la demanda del streaming no parece peligrosa de
optar. En datos globales, el flujo de caja libre para todo el año 2020 fue de más de 1.900 millones
de dólares, frente a los -3.300 millones del año 2019. Una diferencia bastante grande que realizo
la pandemia debido al covid19 considero que fue un factor ya que todos debíamos permanecer
por mucho tiempo en distanciamiento social, haciendo que la mayoría de los que consumimos
esta red de streaming pasáramos más tiempo quemando tiempo dentro de estas plataformas. 2021
marco el desarrollo de plataformas de streaming de películas, Netflix ya cuenta con su
competencia con plataformas como Disney+ o HBO MAX. Netflix debe de seguir innovando
para no poner en peligro una descendencia en el tamaño de suscriptores que tiene por los
momentos. Netflix marco una nueva tendencia en el mercado que actualmente se esta
expandiendo y resultando exitoso.

La plantilla de trabajadores que laboran para Netflix a nivel mundial esta integrada por
aproximadamente 9.500 trabajadores a tiempo completo. Se mira un incremento anual de
trabajadores desde el 2015 cuando tenia apenas 3.500 trabajadores en esos momentos. La cultura
laboral en Netflix se puede decir que es bastante innovadora ya que en si valoran una practica de
comportamientos un poco diferente a la de las demás empresas, por ejemplo: ellos alientan a que
los empleados puedan tomar decisiones de manera independiente, comparten información de
manera abierta, clara y deliberada, son francos entre ellos para poder tener una mejor
colaboración entre ellos y la principal es que evitan reglas en el ambiente laboral. La filosofía de
Netflix es que las personas son más importantes que los procesos. Netflix tiene una frase que los
identifica bastante entre los valores que considera necesarios tener un trabajador de esta empresa,
parafraseado de Antoine de Saint-Exupéry, autor de El principito: Si quieres construir un barco,
no convoques a los hombres para que reúnan madera, no dividas el trabajo y les des órdenes.
Mejor enséñales a anhelar el vasto e infinito mar.

Bibliografía
Estadistica de Trabajadores. (n.d.). Retrieved from
https://es.statista.com/estadisticas/661056/numero-de-trabajadores-de-netflix-a-nivel-
mundial-por-tipo/

Netflix. (n.d.). Retrieved from https://about.netflix.com/es_es