Alumno: Amel David Miranda

Profesor: Gregorio Bulnes

Asignatura: Project Management
Office

Proyecto de Aplicación
Project Management Office

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ÍNDICE

¿Qué modelo de madurez sería más adecuado seguir en esta empresa?.................................3

¿Cuáles son los pasos que se deberían de seguir si se deseara llevar a cabo una evaluación
OPM3?.........................................................................................................................................5
Según la descripción del responsable de la PMO, ¿qué nivel de madurez tendría la
organización según el normativo OPM3?¿Por qué?...................................................................6
¿Cuál sería el nivel según el modelo PMMM de Kerzner? ¿Por qué?........................................7
Conclusión....................................................................................................................................8
Referencias..................................................................................................................................8

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¿Qué modelo de madurez sería más adecuado seguir en esta

empresa?

Debido a que la empresa está dedicada al tema de Desarrollo de Software, la más adecuada
es llevar un modelo de madurez Capability Maturity Model Integration CMMI (Modelo de
Madurez de Capacidades de Integración) ya que este modelo esta enfocado a Tecnología de
la Información y permitirá que su curva de implantación sea menos impactante ya que sus
procesos están enfocadas al área de TI.
En este modelo se tiene 4 áreas de conocimiento basadas en buenas prácticas.

 Ingeniería de software (SW)

 Ingeniería de Sistemas (SE)

 Desarrollo integrado de Productos y

procesos (IPPD)

 Acuerdos con Proveedores (SS)

El CMMI contempla 2 Representaciones, Continua y Escalonada. Para esta empresa la

representación Escalonada ofrece un método estructurado y sistemático en cada una de sus
etapas, las cuales están formadas por 22 áreas de proceso.

Nivel 1 (Inicial)
Nivel 2 (Gestionado)  Requirements Management (REQM)
 Project Planning (PP)
 Project Monitoring and Control (PMC)
 Supplier Agreement Management (SAM)
 Measurement and Analysis (M&A)

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 Process and Product Quality Assurance (PPQA)

 Configuration Management (CM)

Nivel 3 (Definido)  Requirements Development (RD)

 Technical Solution (TS)
 Product Integration (PI)
 Verification (VER)
 Validation (VAL)
 Organization Process Focus (OPF)
 Organization Process Definition (OPD)
 Organizational Training (OT)
 Integrated Project Management for IPPD (IPPD)
 Risk Management (RSKM)
 Integrated Teaming (IT)
 Decision Analysis and Resolution (DAR)
 Organizational Environment for Integration (OEI)
Nivel 4 (Gestionado  Organizational Process Performance (OPP)
cuantitativamente  Quantitative Project Management (QPM)
)
Nivel 5 (Optimizado)  Organizational Innovation and Deployment (OID)
 Causal Analysis and Resolution (CAR)

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¿Cuáles son los pasos que se deberían de seguir si se deseara

llevar a cabo una evaluación OPM3?

OPM3 (Organizational Project Maturity Model) es un modelo desarrollado por PMI, el cual
permite evaluar la operatividad de las empresas. OPM3 es un modelo escalable y se basa en
tres dimensiones interrelacionadas para lograr el éxito de los proyectos, que son
Conocimiento, Evaluación y Mejora.
Los pasos a seguir para la evaluación son:

Conocimiento
 Paso 1- Preparación de la evaluación. - En esta etapa se procede con el conocimiento
de la organización, la elaboración de los cuestionarios, elaboración de reportes de
salida para los resultados de la evolución y la elaboración de reportes de salida para
los planes de mejora.
Evaluación
 Paso 2- Realizar la evolución. - En esta etapa se procede a establecer que buenas
prácticas esta llevando la organización, la revisión de documentos y entrevistas con
personal clave.

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Mejora
 Paso 3 - Plan de Mejora. – Con base a los resultados de evaluación, se determina las
capacidades de la organización, con la finalidad de elaborar un plan de mejora.
 Paso 4 - Implementación de mejora. – Es aquí donde de ejecutan las mejoras y es
donde se requiere mayor esfuerzo por parte de las organizaciones para adoptar las
mejores prácticas con base a las mejoras establecidas.
 Paso 5 - Repetición del Proceso. – Ya implementado el plan de mejora, es necesarios
reiniciar el ciclo para ir incrementado la madures progresiva.

Según la descripción del responsable de la PMO, ¿qué nivel de

madurez tendría la organización según el normativo OPM3?¿Por
qué?

OPM3 maneja cuatro niveles de madurez.

 Estandarizado. - Se tiene procesos, plantillas y herramientas.
 Medido. - Se tiene métricas e indicadores para evaluar el cumplimiento.
 Controlado. – Se maneja un rango de control que permiten monitorizar los procesos.
 Mejora Continua. – Se definen e implementan actividades de mejora.
Con base a estos niveles la empresa Software BBA se encuentra en el nivel Estandarizado,
tiene procesos, plantillas y herramientas que son utilizadas para llevar acabo los proyectos,
los cuales son utilizados. Por otro lado, aunque han desarrollado indicadores y métricas para
la evaluación de desempeño no han sido utilizadas por lo que no podríamos elevar su nivel a
“Medido”.

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¿Cuál sería el nivel según el modelo PMMM de Kerzner? ¿Por

qué?

El modelo de madurez Project Management Maturity Model también llamada KPM3 esta
compuesto por 5 niveles.
 Nivel 1 (Lenguaje Común). – Es cuando las organizaciones entienden la necesidad de
comunicarse internamente con una terminología.
 Nivel 2 (Procesos Comunes). – Se obtiene cuando en las organizaciones se gestionan
los proyectos mediante procesos estándares.
 Nivel 3 (Metodología Única). – Cuando las organizaciones unifican y combinan todas las
metodologías en una única y esta se centraliza en la PMO.
 Nivel 4 (evaluación Comparativa – Benchmarking). – Cuando las organizaciones son
maduras y se puede tener ventajas competitivas con otras del mismo sector.
 Nivel 5 (Mejora Continua). – Se alcanza cuando las organizaciones están orientadas a
buscar la mejora continua, con base a las comparativas correspondientes al Nivel 4.
Con base al modelo de KPM3 el nivel de la empresa Software BBA esta en Nivel 2, ya que
manejas sus procesos, plantillas y herramientas de manera estándar para sus proyectos de
alto nivel, no ha unificado sus metrológicas en una única ya que sus proyectos menos
complejos no dedican tiempo a cumplir con todos los formatos sino únicamente en los
entregables que son obligatorios por su cliente.

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Conclusión

La empresa Software BBA, se encuentra comprometida para que sus proyectos sean
entregados a sus clientes en los tiempos planificados, con el presupuesto previsto y su valor,
llegando a un 90% de documentos obligatorios cumplidos. Sin embargo, existen muchas
áreas de mejoras que están afectando los tiempos de los trabajadores y esto ha implicado el
no utilizar indicadores de productividad. Por tal motivo la implantación de un método de
madurez esta muy a tiempo para que su empresa pueda consolidarse y empezar a visualizar
comparativos entre otras empresas de su mismo ramo.
El mejor método que pudiera implementarse en la empresa es CMMI debido a que dicho
modelo de madures está encaminado a tecnologías de la información y es el ramo que se
mueve la empresa. Los procesos a implementar no estarías del todo desconocido por los
trabajadores y esto haría una implementación mas rápida.
Si más adelante la empresa Software BBA busca una ventaja con sus competidores debería
certificarse con el modelo de madures de CMMI, ya que le daría un grado de confianza a sus
clientes al saber que dicha empresa maneja estándares de buenas practicas y certificada por
un ente internacional.

Referencias

Rodríguez Monje, M. J. Pino, F. y Rodríguez Monje, M. (2018). Modelo de madurez de

ingeniería del software Versión 2.0 (MMIS V.2). AENOR - Asociación Española de
Normalización y Certificación. https://elibro.net/es/ereader/uniasturias/53627?page=45
https://slideplayer.es/slide/1110618/
https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/12978/Alejandra_G
%C3%B3mezMeza_2018.pdf?sequence=2&isAllowed=y