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9/7/2020

econsumer.gov es un iniciativa de la Red Internacionaleconsumer.gov:


de Protección Confirmación
al Consumidorde Queja
y Aplicación de la Ley (http://www.icpen.org)

(/es/FileAComplaint)

Confirmación de Queja

Gracias! Su número de referencia es 120335867. Importante: por favor, guarde este número para futura
referencia.

Usted ha presentado una queja en línea en econsumer.gov (/es) y se ha ingresado en nuestra base de datos de quejas.
Puede acceder, actualizar, o corregir contactándonos (mailto:econsumerwb@ftc.gov) e identificando su reclamo por su
número de referencia.

¿Qué esperar después?

Su reclamo estará disponible a numerosas agencias del gobierno para investigar, descubrir nuevas estafas, llevar a
cabo acciones regulatorias o de cumplimiento y reconocer tendencias de consumo. Sin embargo, las agencias podrían
o no acceder a los reclamos. No debe esperar necesariamente que alguna agencia persiga su queja. Muchas agencias
gubernamentales presentan demandas judiciales para proteger al público en general, pero no intervienen en nombre de
consumidores individuales. Otras agencias pueden tener la obligación de investigar ciertas quejas individuales. Para
obtener información sobre cómo usamos y compartimos su información, clic aquí. (/es/OverView)

Qué más se puede hacer en econsumer.gov:

Vaya a “Otras medidas que puede tomar” (/es/OtherSteps) para obtener información que, dependiendo de la situación,
podría ayudarle a resolver su disputa individual.

Vaya a noticias y datos (/es/News) para obtener noticias y consejos sobre cómo lidiar con los problemas comunes del
consumidor.

Vaya a enlaces de miembros (/es/MemberCountries) para obtener información sobre las agencias de consumidores en
varios países.

Gracias por ayudarnos a reconocer tendencias de consumo y combatir estafas!

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Noticias (/es/News)
Otros Pasos (/es/OtherSteps)

econsumer.gov es una iniciativa de la Red Internacional de Protección al Consumidor y Aplicación de la Ley (ICPEN por sus siglas en
inglés). ICPEN es una red de organizaciones no gubernamentales que participan en la ejecución de las leyes, buenas prácticas comerciales
y otras actividades de protección del consumidor. Aprenda mas (https://icpen.org/)
OMB CONTROL#: 3084-0169

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https://www.econsumer.gov/es/Confirmation#crnt 1/1

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