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Universidad Nacional Abierta y a Distancia–UNAD

Escuela: ECACEN
Curso: Negociación y Ventas

COSTOS Y PRESUPUESTOS

Presentado por:
Aura María Mesa Mesa- cód. 1044503825

Tutor:
CRYS AIDE CACECERES

Actividad Colaborativa

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Económicas y de Negocios

Colombia

2021
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Curso: Negociación y Ventas

1. Introducción
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2. Objetivos

Objetivo general:

objetivos específicos
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3. Desarrollo de la actividad

STARBUCKS

HISTORIA:

Starbucks Coffe Company Corporation )es una cadena internacional de Cafeterías fundada

en 1971 en el estado de Washington, (Estados Unidos). Es la compañía de comercialización

de café más grande del mundo, con más de 24 000 locales en 70 países. El primer local con el
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nombre Starbucks fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por el profesor de inglés

Patrick Cornejo Gaona, el profesor de historia Zev Siegl, y el escritor Gordon Bowker

(Original Starbucks). Los tres, inspirados por el empresario cafetero Alfred Peet, abrieron su

primera tienda de venta de granos y máquinas para preparar café.

Ubicación

Ubicada en el 2000 de la Avenida Western, desde 1971 hasta 1976. Durante el primer año

fueron clientes exclusivos de Alfred Peet para luego comenzar a adquirir granos verdes de

café de otros proveedores.

El empresario Howard Schultz se incorporó a la empresa en 1982 y después de un viaje

a Milán, propuso a sus socios ampliar la operación de venta de granos de café, con la venta

de café exprés y otros, siendo rechazado por estos por considerar que esta nueva actividad

distraería el objetivo original de la empresa, además estimaban que el café era algo que debía

ser preparado en el hogar.

Schultz abrió en 1985 su propia cadena de cafeterías con el nombre Il Giornale, tomando

el nombre de un periódico publicado en Milán. Un año antes, los tres dueños originales

habían decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peet's, y vender la cadena Starbucks a

Howard Schultz, quien a su vez decidió cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por

Starbucks.

En 1987 la nueva cadena de cafeterías Starbucks abrió sus primeros locales en las afueras

de Seattle y en Chicago. La empresa se incorporó a la bolsa de valores en junio de 1992,

desde entonces las acciones han tenido un crecimiento sostenido.

Productos: La compañía ofrece una amplia variedad de productos, destacando el

café.

 Café: ya sea caliente o helado, hay bebidas conocidas tales como el expreso, con

leche, manchado, manchado con caramelo, café del día y bebidas frías.
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 Té: ofrecen una variada cantidad de tés, tales como el té de hoja entera, té con leche, y

tés helados como el té agitado.

 Frapuccino: es una bebida creada por Starbucks con marca registrada. Tiene cinco

tipos clásicos que son café, caramelo, moca, dulce de leche y chip; aunque también

ofrecen frapuccinos de temporada, de yogur y crema.

 Refrescos: bebidas refrescantes a base de una fruta. Entre los sabores ofrecidos están

bayas, limón y naranja.

 También ofrecen bocadillos, tales como paninis, ensaladas, pasteles y panqués.

Internacionalización:

La primera cafetería Starbucks ubicada fuera de los Estados Unidos abrió sus puertas

en Tokio en 1996. Pronto abrió otro local en la ciudad de Leeds, Reino Unido. En 1998,

mediante la adquisición de la cadena británica Seattle Coffee Company que poseía 60

cafeterías en el Reino Unido, se realizó la fusión, cambiando el nombre a Starbucks, la

empresa amplió sus actividades a nivel internacional.

En abril de 2002 Starbucks abrió los dos primeros establecimientos en Madrid y en julio,

otros dos en Barcelona. En 2011 había 75 establecimientos en España. Starbucks

en España comenzó como una cooperación entre Starbucks (EE.UU.) y Grupo Vips. En 2010

Grupo Vips adquirió el 100 % de la empresa común.

En septiembre de 2002 abrieron su primera sucursal en México. Para marzo de 2016 ya tenía

600 establecimientos en el país.

El 20 de agosto de 2003 fue inaugurado el primer establecimiento de Starbucks en

Sudamérica, el cual se encuentra ubicado en Lima, Perú. Hasta el 2014 había más de 70

tiendas en el país.
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A principios de 2004 el primer establecimiento Starbucks en Francia abrió en la plaza de la

Ópera en París. En 2011 había 59 establecimientos en Francia (todos gestionados por el

Grupo Vips).

En abril de 2003 Starbucks compró otras empresas ampliando a 6400 locales y en 2006

negoció con la firma Diedrich Coffee la adquisición de sus locales y tiendas.

El presidente de Starbucks, Howard Schultz, ha hablado de la tensión que existe en la

compañía debido a su rápida extensión y el deseo colectivo de actuar como una pequeña

empresa.

En febrero de 2007, Starbucks tenía 7521 locales repartidos por todo el mundo: 6010 de ellos

en los Estados Unidos y 1511 en otros países.

Starbucks posee un 50 % de las empresas que operan en la actualidad con licencia como

tiendas y cafeterías a lo largo del mundo.

Starbucks está comenzando a desarrollar cadenas populares de tiendas de comestibles en los

Estados Unidos y Canadá.

Otros negocios de la compañía incluyen el té Tazo, los discos compactos de Starbucks Hear

Music, Seattle’s Best Coffee y Torrefazione Italia


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4. Conclusiones
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Bibliografia

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