José Antonio Carrión Toledo

Administración y Dirección de Empresas 5to A

Universidad Cristóbal Colón
Diagnóstico organizacional

Impulsores de valor
Liderazgo
En este impulsor propone la manera en que los lideres determinan un rumbo,
aceptan los retos que el entorno presenta en su organización y la forma cómo
determinan estrategias innovadoras para reaccionar a los mismos con una
realización centrada en prioridades.
Las responsabilidades de los lideres son, asegurar la empresa mediante una
realización que se refleja en los resultados positivos de la operación, garantizar el
futuro de la empresa mediante el planteamiento de estrategias innovadoras y el
seguimiento de aquellas que son prioritarias.

Planeación
En este impulsor se propone la manera en cómo la empresa u organización
desenvuelve sus ideas en cuanto a lo que está buscando ser o convertirse, al
mismo tiempo define sus retos y establece los objetivos y la manera en que los va
a lograr.
Como mencionamos anteriormente, la organización tiene que definir claramente
cual es el modelo que va a impulsar para así generar las estrategias y objetivos a
seguir.

Mercados y clientes
Impulsor que se encarga de realizar o impulsar esas estrategias dentro de la
organización, enfocadas en el mercado meta de la misma, aquí se identifican las
necesidades y requerimientos de los clientes potenciales que tiene la empresa. De
esta manera se busca desarrollar nuevos productos o servicios de acuerdo a la
información anteriormente adquirida.
Con esto se busca dar a conocer los productos y servicios de una manera en que
los clientes tengan toda la información que les facilité en la toma de decisiones de
compra, todo con el fin de mantener una relación, generar confianza y
proporcionar una buena satisfacción a los clientes.

Procesos
En este impulsor nos concentramos en el desarrollo de las capacidades de la
organización, haciendo énfasis en la innovación de productos, servicios, procesos
y sistemas. De igual manera se centra en realizar alianzas estratégicas para
ampliar las capacidades de la organización.
José Antonio Carrión Toledo
Administración y Dirección de Empresas 5to A
Universidad Cristóbal Colón
Diagnóstico organizacional

Personal
Aquí se enfocan en el buen de desarrollo de la empresa por medio me impulsar
las competencias y habilidades de su personal. Al satisfacer al personal
impactamos directamente en su alta competitividad y por lo consiguiente hacemos
crecer a la empresa. Es importante brindar un clima de trabajo en donde se
reflejen las condiciones de salud, higiene y seguridad, reforzando todos estos
factores.

Información y conocimiento
En este impulsor se engloba toda el sistema de información y los procesos para la
generación de conocimiento en la empresa, se plantea la reflexión sobre los
principales conocimientos con los que se cuenta en la organización como la
operación de sistemas de información, los procesos de administración del
conocimiento organizacional, toma de decisiones, etc.

Desarrollo Sostenible
En este impulsor hacemos enfoque en el entorno social, económico y ecológico
que rodea la empresa. La empresa se enfoca en responder al desarrollo de todos
los factores anteriormente mencionados a través del compromiso de mejorar la
calidad de vida.