ESTRATEGIAS DIRECTIVAS Y

ADMINISTRATIVAS
Unidad 1 Actividad 2

Materia: Planeación estratégica de empresas turísticas

Docente: Karla Primavera Pérez Manjarrez
Alumna: Lucero Iveth Pérez García
Carrera: Lic. Administración de Empresas Turísticas
Matricula: ES172012167
Investiga sobre las estrategias que ha implementado Grupo Xcaret durante el último
año.
ESTRATEGIAS DIRECTIVAS:
 1.-Xcaret cambia de estrategia de marketing en principales mercados.
El grupo Xcaret cambio de grupo de comunicación estratégica para mercados en México,
esto para posicionar a la marca en los principales mercados y poder reforzar el
posicionamiento que tienen como anfitriones únicos de la Riviera maya.

 Esta es para mí una estrategia directiva que define de nuevo el rumbo del grupo
Xcaret, con un nuevo concepto de negocio o creando una nueva visión de la
organización.
 Pienso que tendría un gran impacto porque lo que busca grupo Xcaret es
posicionarse en un nuevo mercado y buscar que la Riviera maya sea uno de los
lugares con más visitas.

 2-. Estrategias a la medida de las marcas que integran al grupo alineadas con
las nuevas tendencias de viaje de los mercados de México, Estados Unidos y
Canadá.
Se pretende adentrarse en las nuevas tendencias de viaje, se espera que aumenten las
reservaciones de vuelos y hoteles, se busca vivir experiencias únicas y turismo consiente
y social, Xcaret cuenta con un sello de viaje seguro porque cumple con los estándares de
higiene y sanitización, esto ayuda a que las personas quieran viajar a la Riviera maya y
sentirse seguros.

 Es para mí una estrategia directiva ya que contar con este sello y tener en mente
el implementar las nuevas tendencias de los viajeros los ayudara a posicionarse
aún más en el mercado creando experiencias innovadoras.

 Creo que esta es una de las estrategias que más ayudara a que se den a conocer
en todo el mundo ya que las personas buscan viajar y sentirse seguros respecto a
el covid19, es donde se podría reactivar aún más el turismo en nuestro país.
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS:

 1.-Xcaret implementa el programa Xseguridad 360°

Este es un modelo de seguridad que contempla los protocoles de seguridad e higiene que
pretenden hacer sentir al viajero seguro, fue creado para que los turistas viajen a la
Riviera maya con la seguridad que estarán en un ambiente libre de covid19

 Es una estrategia administrativa porque afronta los desafíos del entorno y busca
adecuarse a los cambios con un esfuerzo sistemático para lograr una mayor
eficiencia y calidad.

 Esta estrategia tendrá un gran impacto porque el principal objetivo del grupo
Xcaret es dar la seguridad de los visitantes o colaboradores, esto los hará
diferente ante otros hoteles por su sello de viajero seguro.

 2.- Xcaret cuenta con certificaciones y asociaciones

Grupo Xcaret cuenta con una amplia gama de certificaciones y asociaciones, esto para
certificar sus estándares como lo son alimentos, limpieza, cadena de suministro, para
brindar a los visitantes y huéspedes confianza y certeza de lugares cómodos y seguros.

 Es una estrategia administrativa ya que la empresa busca siempre implementar

políticas de seguridad con las que se trabajara en grupo Xcaret.

 Esta estrategia ayuda a la competitividad entre los mercados ya que crea cambios
o tendencias en un entorno competitivo, ayuda conocer a sus clientes y cuáles son
los productos o servicios a ofrecer en este caso es la seguridad y esto es un pilar
para alcanzar las metas que desean.
Referencias
Estados Unidos y Canadá, principales mercados para reactivar industria turística. (05 de
Mayo de 2020). Obtenido de https://inmobiliare.com/estados-unidos-y-canada-
principales-mercados-para-reactivar-industria-turistica/
Parás, D. (22 de Junio de 2020). Esta es la estrategia de Xcaret para que volvamos
pronto a la playa. Obtenido de https://travesiasdigital.com/noticias/esta-es-la-
estrategia-de-xcaret-para-que-vuelvas-a-la-playa
REPORTUR. (21 de Enero de 2021). Xcaret cambia de estratega de marketing en
principales mercados. Obtenido de
https://www.reportur.com/mexico/2021/01/21/alchemia-lourdes-berho-designada-
xcaret-agencia-comunicacion-mexico-eeuu-canada/
Xcaret, G. (s.f.). Medidas preventivas implementadas por Grupo Xcaret. Obtenido de
https://www.xcaret.com/es/protocolos-de-sanidad-grupo-xcaret/