Caso Practico 3 Unidad 3

Integrante:
Sandra Constanza David Venegas

Docente:
Cristina Álvarez Martínez
Creatividad e Innovación

Corporación Universitaria Asturias

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables y Económicas
Negocios Internacionales.
Santiago de Cali, Febrero de 2019.
 Agradecimientos
Gracias a la Corporación Universitaria Asturias, por brindarme la oportunidad de
aprender y enriquecer mis conocimientos, a los profesores por transmitir sus conocimientos, la
enseñanza y acompañamiento en este proceso de formación.
 Tabla de Contenidos

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Capítulo 1
Introducción
La cadena de valor concede a las organizaciones el descubrir los elementos para

crear una diferencia y poder sobresalir en el mercado. Debido a que hay controles y

seguimiento sobre todos los procesos, esto faculta a los responsables de las empresas,

permitiendo que puedan identificar y saber en qué etapas y cómo llevar a cabo las variantes

requeridas para forjar dichas ventajas.

Por lo anterior a través del desarrollo de la actividad de la unidad 3 de la asignatura

de Creatividad e Innovación, se identificará que actividades componen la Cadena de Valor

y cuales son sus conceptos, plasmándose en un gráfico.

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Capítulo 2
Objetivo
Desarrollar las respuestas a las preguntas propuestas en la actividad de la unidad 3,

del curso de Creatividad e Innovación, en el programa de Negocios Internacionales.

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Capítulo 3

Ejercicio Propuesto

Caso Práctico: La Cadena de Valor

Complete el siguiente gráfico con las actividades de apoyo y las actividades

primarias que faltan. Posteriormente, defina cada una de ellas.

Grafico No.1 Cadena de Valor

Fuente: Corporación Universitaria Asturias. (2019). Campus Virtual: Unidad 3 Cadena de Valor [online] Available at:

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2324&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-

906C6E5A2B8C&scoid=4874

Capítulo 4
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Resultados

Respuesta:

Actividades Primarias: Son actividades involucradas en la producción y

comercialización del producto:

-Logística Interna: Las empresas administran y gestionan a través de la recepción

las materias primas para la creación del producto y la distribución de los materiales,

-Operaciones: Se toma la materia prima desde la logística de entrada para crear el

producto

-Logística Exterior: Una vez terminado el producto se distribuye hacia los

mayoristas, distribuidores, inclusive al consumidor final.

-Marketing y Ventas: Corresponde a los gastos de promocionar, publicitar el

producto para las ventas.

-Servicios: Van desde la administración de cualquier instalación hasta el servicio al

cliente después de la venta del producto.

Actividades de Soporte: Actividades que sirven de soporte a las actividades

primarias:

-Infraestructura de la Empresa: Son las actividades que prestan soporte a toda la

empresa, como gerencia de calidad, gerencia general, contabilidad, finanzas, asesoría legal,

y relaciones públicas

-Gestión de los Recursos Humanos: Es la administración de recursos humanos,

selección y contratación del personal, capacitación etc.

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-Desarrollo de la Tecnología: Investigación y desarrollo: generadores de costes y

valor: desarrollo de procesos de ingeniería, automatización, telecomunicaciones,

investigación etc.

-Aprovisionamiento: Compra de bienes y servicios.

Gráfico No.2 Cadena de Valor

Fuente: Corporación Universitaria Asturias. (2019). Campus Virtual: Unidad 3 Cadena de Valor [online] Available at:

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2324&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-

906C6E5A2B8C&scoid=4874

Conclusiones
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Se identifico que el concepto de la cadena de valor es una estrategia establecida que

funciona como una red de actividades que elabora una organización, con la finalidad de

obtener el producto o servicio final. En esta teoría no sólo se examina a la organización y

los proveedores con quien sostiene relaciones comerciales, también a sus clientes. Se basa

en fragmentar las actividades de la empresa en un grupo de tareas de forma diferenciada,

también llamadas actividades de agregación de valor.

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Lista de Referencia

Corporación Universitaria Asturias. (2019). Campus Virtual: Unidad 1 Cadena de

Valor [online] Available at: https://www.centro-

virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=1002&currentorg=ORG-81B0313A-492F-

10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=2086

Corporación Universitaria Asturias. (2019). Campus Virtual: Unidad 3 Cadena de

Valor [online] Available at: https://www.centro-

virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2324&currentorg=ORG-81B0313A-492F-

10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4874

Porter, Michel E. Ventaja competitiva. Creación y sostenimiento de un desempeño

superior. Compañía Editorial Continental, 1991.