SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA-

GESTIÓN LOGISTICA

FICHA No.

Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”

INSTRUCTOR: 

APRENDIZ

AÑO 2018
Presentación “Caracterización de la empresa”

1
Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia acerca
de la organización estratégica y su relación con la gestión logística.

Las exigencias crecientes de los consumidores, el incremento de la oferta y la

forma misma de presentación de ésta, ha hecho que las empresas empiecen a
dedicarle más tiempo a la logística.
Contar con un buen equipo de proveedores es parte el éxito de una reunión.
Lograr que el producto sea el adecuado para el tipo de evento, en la cantidad
requerida, con las condiciones adecuadas, y en el lugar y la hora precisa, es
fundamental.
La logística es el encadenamiento de estos procesos, para que no se pase por
alto ningún requerimiento. El éxito está en cumplir acertadamente con lo pedido.
Las compañías, no puede desconocer las nuevas tecnologías administrativas de
logística en producción, transporte y distribución, basándose en parámetros de
calidad que generen incrementos en la productividad y en la exitosa toma de
decisiones.
La estrategia logística incluye todos los elementos de indicadores de
desempeño, diseño de procesos, servicio al cliente, inventarios, suministros,
transporte, almacenamiento, definición de requerimientos de infraestructura
física, de sistemas y el diseño mismo de la organización de logística.

Para lograr que esa organización sea la correcta y adecuada, se debe

considerar todos los aspectos de análisis en transporte y distribución; establecer
y fijar las estrategias de diseño de redes de logística integral considerando las
áreas funcionales de la empresa como lo son los inventarios, suministros, el
transporte, el almacenamiento y el servicio al cliente.

REDACCION EL TIEMPO 06 de marzo 2001.

Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico

(puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y
realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y organización
estratégica.

La empresa seleccionada con el sector logístico, se llama VELOTAX LTDA.

Empresa fundada el 13 de abril de 1953, en la ciudad de Ibagué como Empresa
de transporte urbano de pasajeros. Posteriormente, extendió la cobertura de su
servicio a nivel intermunicipal en el departamento del Tolima.
Por la calidad y excelencia del servicio, VELOTAX LTDA, amplió sus fronteras a
la ciudad de Bogotá y a los departamentos de Caldas, Valle del Cauca, Boyacá,
Meta y las regiones de Santander y Norte de Santander., como empresa de
transporte de carácter interdepartamental.
Para los años ochenta VELOTAX LTDA, se convirtió en lo que el gremio
transportador denomina acertadamente el ABC del transportador: la “A” por

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 automóviles, la “B” por buses y busetas y la “C” por los camiones de carga, con
lo cual dio respuesta a todas las necesidades de sus usuarios, al transportarlos
no sólo como pasajeros, sino también al transportar sus encomiendas, sobres y
paquetes, trabajando día a día, con el ánimo de generar empleo y bienestar,
desde el Tolima para toda Colombia.

Como organización estratégica, se cuenta con políticas, una de esas aplicada a

nuestra organización es la de calidad.

Logramos la satisfacción de nuestros clientes a través de la prestación de un

servicio de transporte terrestre en las modalidades de carga y pasajeros,
brindando niveles óptimos de seguridad, comodidad, puntualidad,
responsabilidad y cumplimiento.

Mejoramos continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad, mediante el

desarrollo del talento humano, la modernización del parque automotor y el
empleo de tecnologías adecuadas para información, logística y atención al
cliente.

Consolidamos nuestra imagen corporativa ante nuestros clientes, asociados y

comunidad con excelente calidad, niveles apropiados de rentabilidad y ejecución
de proyectos de labor social.

Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa,

indicando el respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos
empleados para su manejo.

MISION
En VELOTAX LTDA somos un equipo
comprometido con la prestación de un
servicio de transporte de pasajeros y de
carga nivel nacional de acuerdo con las
necesidades especificas de cada uno de
nuestros clientes, dando cumplimiento a
las leyes colombianas vigentes,
contamos con personal calificado,
parque automotor idóneo y amplio
VISION
Para el 2018 VELOTAX LTDA, será
reconocida en el medio como una de
las organizaciones más competentes
3 en la prestación de del servicio de
transporte especial de pasajeros y de
carga. Con un parque automotor
propio actualizado en modelo: Lo cual
permítele permite mayor solidez
económica y alta participación en el
 RECEPCION
DE

CARGA PERSONAL
SI VERIFICACION SI
ASIGNAR
SEGÚN LO ACTIVIDADES
ASIGNAR CONTRATADOO SISTEMATIZADO
ACTIVIDADES
SISTEMATIZADO

NO NO

ASIGNAR TIPO
DE VEHICULO
CANCELACION DE
SEGÚN LA
LA SOLICITUD REPORTE DE PERSONAL A
CARGA
TRANSPORTAR

ENTREGA DE NOTIFICAR AL
PRESUPUESTO CLIENTE ENTREGA DE
PAGO PEAJES PRESUPUESTO
PAGO PEAJES

REVISION DE
DOCUMENTOS
CUMPLIMIENTO
(VEHICULO/CARGA)
DE HORARIOS

CARGUE Y PERSONAL DE
DESPACHO DE ALMACEN Y MONITOREO
MERCANCIA CONDUCTOR SATELITAL

MONITOREO CENTRO INTEGRADO DESEMBARQUE

SATELITAL DE SEGURIDAD DE PERSONAL
TRANSPORTADO
PERSONAL DE
DESCARGUE DE
ALMACEN Y
MERCANCIA EN
CONDUCTOR
SITIO DE DESTINO

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Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un
mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior
en la presentación.

RECEPCION PROCESO PROCESO

DE DOCUMENTA DE GESTION

PROCESO
DE GESTION

PROCESO DE APOYO:
-RECURSOS
-INSTALACIONES PROCESO ESTRATEGICO:
-GESTION DE TECNOLOGIA -DISPONIBILIDAD -SUMINISTROS
-GESTION HUMANA -INFORMACION -PROMOCIONES
-OPERACIÓN

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Bibliografía.

https o/documento/MAM-597394://www.eltiempo.com/archiv
https://www.velotax.com.co/institucional/politica-de-calidad