Universidad tecnológica de Santiago.

Nombre:

Ángel Abel Hilton.

Matricula:

1-16-6562.

Facilitador:

José Miguel Valdez Mañón.

Tema:

Formación y cambio de actitudes

Asignatura:

Comportamiento del consumidor.

Fecha:

09/03/2021
Introducción

En este trabajo presentaremos las actitudes y sus principales características,

también estaremos viendo cómo influye las actitudes en la formación de las
personas y qué es una estrategia de cambio de actitud, luego veremos en qué
consiste la teoría de la Disonancia Cognoscitiva.

Qué son las actitudes y sus principales características.

El concepto de actitud ha sido ampliamente utilizado en el campo de la

psicología, en estos campos la actitud no puede ser considerada como un
problema específico, sino que debe entenderse en el contexto de la sociedad y
el tiempo.
Las actitudes se adquieren, son el resultado de la experiencia y los
aprendizajes adquiridos en la vida, lo que ayuda a indicar la tendencia a
responder de una forma y no de otra.
Las actitudes son de naturaleza dinámica, es decir, pueden ser flexibles y
fáciles de cambiar, especialmente cuando tienen un impacto en el entorno en el
que se produce la conducta.
La actitud es la fuerza impulsora del comportamiento y es la tendencia a
responder o actuar ante diversos estímulos del entorno.
Las actitudes son transferibles, es decir, a través de una actitud, puedes lidiar
con muchas situaciones diferentes en el entorno.

Cómo influyen las actitudes en la formación de las personas y qué es una

estrategia de cambio de actitud.

Afecta las actitudes de las personas, que casi siempre se aprenden de ellas, y
también afectan las actitudes de las personas que juegan un papel importante
en nuestras vidas y a quienes admiramos. Esta es una forma de reaccionar
psicológica y emocionalmente ante diferentes situaciones de la vida, es decir,
cómo interpretamos la vida.
La actitud determina el comportamiento, porque si la personalidad de una
persona es buena o mala, esta situación se proyectará en nuestro entorno y
viceversa. Por lo tanto, las actitudes influyen fuertemente en el comportamiento
humano e incluso cambian la forma normal de comportamiento humano.
La actitud del consumidor es una consideración clave (estrategia Para la
mayoría de los especialistas en marketing. Afortunadamente para los
especialistas en marketing, Conviértete en líder del mercado y disfruta de
mucha lealtad y satisfacción. Para los clientes, el objetivo principal es fortalecer
sus actitudes positivas existentes. Consumidores para que no sucumban
Competencia y otros mecanismos dirigidos a ganar consumidores.
En qué consiste la teoría de la Disonancia Cognoscitiva.

El psicólogo social León Festinger sugirió que los individuos tienen una fuerte
necesidad de que sus creencias, actitudes y su conducta sean coherentes
entre sí, evitando contradicciones entre estos elementos. Cuando existe
inconsistencia entre éstas, el conflicto conduce a la falta de armonía de las
ideas mantenidas por la persona, algo que en muchas ocasiones genera
malestar.
Esta teoría ha sido ampliamente estudiada en el campo de la psicología y
puede definirse como la incomodidad, tensión o ansiedad que experimentan los
individuos cuando sus creencias o actitudes entran en conflicto con lo que
hacen. Este displacer puede llevar a un intento de cambio de la conducta o a
defender sus creencias o actitudes (incluso llegando al autoengaño) para
reducir el malestar que producen.

Conclusión.
En este trabajo entendí como afecta las actitudes a las personas y como
determina su comportamiento, aprendí que la actitud es la fuerza impulsora del
comportamiento y que las actitudes son trasferibles y me sirve para
desempeñarme mejor en el ámbito laboral.

Bibliografía:

https://www.monografias.com/trabajos82/actitudes/actitudes.shtml

http://www.revista.unam.mx/vol.13/num7/art75/

http://ual.dyndns.org/biblioteca/Comportamineto_del_Consumidor/Pdf/Uni
dad_06.pdf

https://psicologiaymente.com/psicologia/disonancia-cognitiva-teoria-
autoengano