Cultura

del
emprendimiento 2

Módulo 5
UNIDAD DE ESTUDIO

COMPETENCIA:
Identifica y define
a partir de las
potencialidades
locales, las
motivaciones
grupales y las
necesidades del
usuario, modelos
Creatividad, innovación, sostenibilidad
de negocio
sostenibles
EJE METODOLÓGICO
 PREPARAR ESCUCHAR CREAR ENTREGAR
SESIÓN SESIÓN SESIÓN
MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4 MÓDULO 5 MÓDULO 6
Magistral 1 Magistral 2 Magistral 3
-Presentación de Contexto del Observación de Análisis y Innovación, Validación Diseño de Presentaciones de PRESENTACION
syllabus problema usuario en contexto definición de Ideación y temprana y modelo de Impacto FINAL
- Instituto Insights y prototipado propuesta de negocio
- Selección temas y tendencias valor
TEMA

equipos
- Introducción al
pensamiento de Evaluación
diseño 10%

- Plantear reto -Investigación - Metodologías de -Análisis de -Intro Tipos de -Desarrollo de -Herramienta -Preparación y tips -Ronda de Pitches
- Identificar Bogotá contexto del investigación de necesidades y innovación prototipos y sistema de pitch de modelo de -Rueda de
región inteligente, problema usuario territorios de -Taller: validación modelo de negocio para Inversión
vocaciones locales -Mapa de -Plan de oportunidades Generación de -Desarrollo negocio ventas o inversión
y motivaciones Actores investigación de -Árbol de ideas Lienzo de -Elevator Pitch
personales - Árbol de usuario necesidades / -Taller: propuesta de -Pechakucha
ACTIVIDADES

para definir problema - Trabajo de campo: Viaje de prototipado rápido valor y definición
problemática. -Definición de recolección de data experiencia de de síntesis de
- Bitácora pregunta reto y registro usuario propuesta de
-Taller: (fotográfico, Preguntas Reto valor
Pensamiento de bitácora, video). -Análisis de
diseño. tendencias en el
contexto de su
tema/sector

- Ver material de - Ver material de - Ver material de - Ver material de - Ver material de - Ver material de - Ver material de - Ver material de -Bitácora final
apoyo apoyo apoyo apoyo apoyo apoyo apoyo apoyo
-Lecturas -Lecturas -Lecturas -Lecturas -Lecturas -Lecturas -Lecturas -Lecturas
-Iniciar Bitácora -Bitácora -Bitácora -Bitácora -Bitácora -Bitácora -Bitácora -Bitácora
- Investigación de - Presentación -Desarrollo de -Análisis de -100 ideas por -Validación en -Alternativas de -Preparación de
TAREAS

contexto contexto del trabajo de campo hallazgos en equipo campo modelo de pitch y video final
problema -Evidencias en formatos -Selección y -Lienzo de negocio y
bitácora sugeridos prototipos propuesta de sistema final
- formatos valor
Tendencias

Tutoría 1 Tutoría 2 Tutoría 3 Sesión 2 Tutoría 4 Tutoría 5 Tutoría 6

Evaluación 10% Evaluación 15% Evaluación 15% Evaluación 5% Evaluación 10% Evaluación 10% Evaluación 10%
¡Bienvenido al módulo 5 de cultura 2!

En este módulo vas a encontrar

herramientas para desarrollar tu
modelo de negocio o sistema de
solución, teniendo en cuenta la
competencia y otras soluciones ya
existentes.
● Construir un modelo de Importancia de
negocio o sistema de este
solución que permita llevar
la propuesta de valor que
módulo
prometimos a nuestros
usuarios y actores clave.

● Asegurarnos que nuestra

solución y modelo o sistema
es pertinente y sostenible

● Generar un modelo de
negocio o sistema de
solución innovador que se
diferencie de la competencia
y otros existentes.
Entender a la competencia
 ENTENDER A LA COMPETENCIA
CONCEPTOS Y REFERENTES

Es necesario realizar un análisis de las soluciones existentes (Competidores

directos o indirectos) en el mercado local y global. Esto nos permite entender el
océano en el cual nos vamos a mover, para poder entrar con componentes
diferenciadores y asegurar nuestra posición frente a la competencia.

Es decir aquellos negocios o soluciones que ofrecen productos o servicios que

satisfacen la misma necesidad en el grupo objetivo nuestro, aun cuando lo hagan
de diferente manera, estén localizados o no dentro de un mismo sector.
 ENTENDER A LA COMPETENCIA
CONCEPTOS Y REFERENTES

Por ejemplo, un negocio de renta de videos, compite, obviamente, contra otros

negocios similares.

Sin embargo, compite también con otros negocios tales como el cine, la
programación de televisión local o nacional, e incluso con otras actividades
recreativas como ferias, circos, etc.

En todos los casos, aunque se trata de productos diferentes, se busca satisfacer

la misma necesidad de entretenimiento en el consumidor.

Entender a mis competidores, me ayuda a reflexionar en qué elementos me

puedo diferenciar con respecto a mi competencia y dónde está el espacio de
oportunidad.
Modelo de negocio o sistema de solución
 Sistema de modelo de negocio
o solución
Pensamiento de diseño
CONCEPTOS Y REFERENTES

El sistema de modelo de negocio o sistema de solución es una

representación simplificada que describe la forma como cada negocio
ofrece sus productos o servicios a los clientes, cómo llega a estos, su
relación con ellos y cómo la empresa gana dinero, o como una solución
permite conectar a los actores relacionados y definir cómo se generan las
relaciones entre ellos para que la solución funcione.

Pero no hay un sólo sistema que escoger para nuestra idea, hay muchas
opciones que explorar, es por esto que vamos a usar la herramienta que
diseñó el Board of Innovation para construir nuestro propio sistema de
modelo de negocio o solución.
Mapa de sistema
 Mapa sistema
CONCEPTOS Y REFERENTES

¿Qué es?

Es una herramienta que nos permite innovar en nuestros modelos de

negocio o soluciones, teniendo en cuenta todas las variables que entran en
juego. Esa es una herramienta visual que facilita realizar sesiones
creativas grupales acerca de nuevas ideas de cómo estos sistemas
pueden ser,

Nos ayuda a visualizar cómo planeamos generar ingresos y valor con

nuestra idea. También es ideal para presentar la idea a otros y volver la
idea una realidad.
 Mapa sistema CONCEPTOS Y REFERENTES

La herramienta permite visualizar el modelo de negocio o solución, en base a los

actores y las relaciones de intercambio existentes entre ellos.

Es una herramienta desarrollada por la consultora Belga Board of Innovation,

especialista en intraemprendimiento e innovación en modelo de negocio.
http://www.boardofinnovation.com/business-model-templates-tools/

Esta herramienta se compone de un set de actores y elementos de intercambio,

que facilita la visualización, la ideación y la innovación de modelos de negocio.

Para armar el modelo de negocio, necesitan revisar modelos de negocios

exitosos que los inspiren, en la siguiente página o en los documentos adjuntos en
el aula virtual:
https://www.boardofinnovation.com/business-revenue-model-examples/
 Mapa sistema CONCEPTOS Y REFERENTES

Construye tu modelo de negocio con estos 16 bloques

6
Actores

10 elementos
de intercambio
o transacción
Mapa sistema - Actores
CONCEPTOS Y REFERENTES

1. TU ORGANIZACIÓN 3. CONSUMIDOR

A quí es donde el modelo Es el que recibe el producto y da

empieza a tomar forma. Pon algo a cambio. Si el cliente nuestro
este bloque en el centro y es otra compañía (Modelo B2B), se
construye el modelo alrededor. representa con el ícono #2

2. COMPAÑÍA 4. PROVEEDORES

El segundo bloque más Este bloque representa a nuestros

importante son otras proveedores. Los que nos dan las
compañías. Este actor nos materias primas para producir mi
ofrece productos o servicios o producto o servicio.
puede ser nuestro cliente.
Mapa sistema - Actores
CONCEPTOS Y REFERENTES

5. ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO

ONG o fundaciones no están diseñadas

para hacer dinero pero pueden tener un
impacto en tu organización. Si son
relevantes, se puede unir este actor al
modelo.

6. GOBIERNO

Muchas compañías no les gusta

involucrar para nada al gobierno en sus
modelos, excepto cuando son un actor
clave en el proceso.
Mapa sistema - Objetos para intercambiar
CONCEPTOS Y REFERENTES

7. PRODUCTO 9. EXPERIENCIA

La oferta más directa a un cliente es Los conceptos de producto y servicio

el producto, que va desde bienes están ampliamente aplicados a nuestra
básicos hasta bienes con altos economía. En las últimas décadas varias
acabados. Podemos incluir compañías han ido un paso más allá y
productos digitales. ofrecen a sus clientes experiencias.

8. SERVICIO
10. DINERO

Una forma de mejorar los productos que

La típica moneda con la cual los clientes
ofrecemos y nuestro modelo de negocio,
pagan es el dinero, el cual es crucial para
es de ofrecer un servicio que acompañe
el modelo de ganancias de una
nuestros productos. Claro que hay
compañía.
muchas compañías que ofrecen sólo
servicios sin la compañía de un producto
Mapa sistema - Objetos para intercambiar
CONCEPTOS Y REFERENTES

11. MENOS DINERO

Este segundo ícono representa también

dinero, pero es un ingreso que no es tan
significativo en la estructura financiera.
Por lo general, esta transacción implica
que otros flujos de ingresos se agregan
al modelo de ingresos tradicional.
13. EXPOSICIÓN
12. REPUTACIÓN
Reputación puede ser descrito como lo
más esencial de la experiencia de marca.
Los clientes son capaces de darle forma
a su propia identidad con la de la
compañía y sus productos. Esta es una
transacción muy valiosa para las
compañías, ya que habla sobre la opinión
positiva que la gente tiene sobre las
cualidades de sus productos y servicios.

Exposición es el nuevo paso en la

evolución de las monedas. las personas
no sólo están ofreciendo su propia
atención, sino la de sus círculos sociales.
para algunos negocios, la diseminación
de sus ideas y marca, es más importante
que el inmediato retorno en dinero.
Mapa sistema - Objetos para intercambiar
CONCEPTOS Y REFERENTES

15. DATOS

Información es uno de los elementos que

más se transfiere en los modelos de
negocio modernos. Depende del
14. CRÉDITO
contexto, pero cuando hablamos de
datos estamos hablando de contenido,
El sistema crediticio está en ascenso. Por
datos, conocimiento, artículos, etc… Los
esta razón también aparece en los
datos son otro elemento esencial que
objetos de intercambio. Aquí podemos
pueden aportar al flujo de ingresos en el
incluir por ejemplo tarjetas para nuestros
largo plazo.
usuarios más fieles.

16. DERECHOS

Derechos de posesión, Propiedad

Intelectual, franquicias y hasta el
derecho de emitir bonos de carbono, son
elementos que los actores pueden
intercambiar. Es uno de los elementos de
intercambio más innovadores.
Mapa sistema - Objetos para intercambiar
CONCEPTOS Y REFERENTES

Otros elementos que podemos intercambiar ya que pueden

generar valor a los actores son:

Ideas Network Tiempo Likes

Actor x Plataforma Transporte App Otro

Mapa sistema - EJEMPLO Air BNB
CONCEPTOS Y REFERENTES

Airbnb es un servicio online, donde a

través de una plataforma, donde los
huéspedes pueden reservar espacios
privados de personas (Host o
anfitrión) que ofrecen alojamiento a
otros (Guest o huésped) por precios
más bajos que un hotel. En este
modelo, la experiencia de usuario es
clave, y ésta depende los anfitriones,
hoy en día se puede reservar
alojamiento hasta en un castillo a
través de esta plataforma.
Lecturas ·Obligatorias:

Módulo 5 ● Board of innovation toolkit y Business Model

Examples. Tomado de:
https://www.boardofinnovation.com/tools/busin
ess-model-kit/
● Ver documento con ejemplos de modelos de
Revisar la bibliografía y negocio:
ver los videos https://cdn2.hubspot.net/hubfs/1701231/Tool_
sugeridos es Download/%2B50_business_model_examples.pd
fundamental para f?t=1541149853229&utm_campaign=Business%2
complementar la base 0Model%20Examples&utm_source=hs_automati
conceptual on&utm_medium=email&utm_content=6543311
indispensable para este 6&_hsenc=p2ANqtz--JebiHsWyhk1cP_TDgfRWZb
módulo. exnoj5n7nIyiRRxVAotedSIRjFNz5dy7Ibkr8XRWiud
La bibliografía la wlT1dNVP6NNj11eZ_8fIR16_uFR4pRVJG_3YHX__
encuentran en la Ssekj1o&_hsmi=65433116
biblioteca de la EAN.

Es obligatorio
ACTIVIDADES MÓDULO 5
ACTIVIDADES MÓDULO 5

1. RADAR: Mapa de competidores

2. Razones y posición respecto a la competencia

3. Mapa de sistema de negocio o solución

Ejemplo Ilustrativo
RADAR
INSTRUCCIONES

Ahora que conocemos las necesidades de nuestros grupos de interés y que

hemos configurado una idea que puede dar solución a estas necesidades,
debemos identificar qué otros jugadores están dando solución a estas
necesidades de manera directa, indirecta o potencialmente pueden resolverlas.

En el siguiente formato vamos a compilar información referente a:

Lo que están haciendo o han hecho empresas pertenecientes a la misma

industria para solucionar el problema

Lo que están haciendo o han hecho empresas en industrias vecinas

Lo que han hecho industrias en ámbitos o sectores distintos.

RADAR
TEMPLATE - EJEMPLO

Eatwitch/ Vizeat: Reservas en

comidas tradicionales, locales.
Uber/Tappsi/Blablacar/Homeaway:
Industrias distintas que faciliten la Servicios de transportes turisticos.
movilidad, experiencias, etc.

Moovit/Trans
misitp: Zumato/ Yelp: Valora
Orienta los restaurantes y sitios para la
comodidad turística. Tinder: Conecta
servicios de
con personas
Industrias cercanas al turismo transporte.
cercanas
que valoren sitios recomendados
para comodidad turística con
Tures gratis con locales; Waze: Indicaciones
diferentes productos y servicios
freetourbogota.com/ para movilizarte en
relacionados con los viajes.
carro.
Cívico: Indica dónde
encontrar lugares en bogotá.
TripAdvisor/Trivago/Kayak Google Maps: Mapa para
(enfocado en lo tradicional): ubicación y sugerencias.
Publica opiniones sobre Airbnb/Couchsurfin
experiencias en hoteles, Guías turísticos/Toures g: Alternativas de
sitios turístico, etc. (Bici, graffitii): Toures pagos hospedaje con
locales, experiencias
locales.
Empresas que guían a los turistas o personas
que buscan algo en la ciudad.
RADAR
TEMPLATE
 RAZONES Y POSICIÓN
INSTRUCCIONES

Una vez identificados los jugadores en el mercado que queremos entrar, podemos
realizar un análisis de posicionamiento de estos jugadores para identificar espacios de
oportunidad. Para esto usaremos una matriz de 2x2 o mapa perceptual.

● Define dos atributos a evaluar para ubicarlos en cada eje: ej. Atributo 1: Bajo
costo/Alto costo - Atributo 2: Tienda física/Tienda virtual.

● Mapea los jugadores en el espacio de la matriz según se percibe la evaluación de

estos atributos. Puedes verificar esta evaluación con usuarios reales.

● Identifica dónde están los espacios de oportunidad.

Nota: Pueden realizar varios mapas perceptuales si hay diferentes atributos que quieras
evaluar. Los atributos pueden ser conceptuales, funcionales, valores, etc.
 RAZONES Y POSICIÓN
TEMPLATE - EJEMPLO

Alto
costo

Guías turísticos y
toures pagos

Couchsurfing/
AirBnB Bogotá Transign Experiencia
Experiencia
Oportunidad de conectar lo Virtual
Física
físico con lo virtual +
Experiencias locales y
Toures gratis contacto con locales. Valor
lo define el cliente
(Propinas)

Cívico - Google
Maps
Bajo
costo TripAdvisor/Trivago/Kayak
RAZONES Y POSICIÓN
TEMPLATE
 MAPA DE SISTEMA DE NEGOCIO
INSTRUCCIONES

Construya su modelo de negocio usando los bloques de actores y elementos de

intercambio y visualizando las relaciones con las flechas en sus diferentes sentidos.
Debe escribir el nombre de cada actor, elemento de intercambio u otro según su modelo.

● Empiece identificando y nombrando los potenciales actores de ecosistema de su

idea

● Mapee inicialmente los intercambios que se tienen con sus clientes y usuarios

● Adicione otros intercambios/transacciones que realice con proveedores, aliados y

otros actores interesados

● Diseñe diferentes escenarios, atrévase a proponer opciones diferentes de

intercambios y piense más allá de lo evidente.

● Inspírese en otros modelos de negocio (Vea los ejemplos que le recomendamos y

piense cómo puede aplicar las cosas interesantes en esos ejemplos en su
proyecto
MAPA DE SISTEMA DE NEGOCIO
TEMPLATE - EJEMPLO
 MAPA DE SISTEMA DE NEGOCIO
TEMPLATE

Actores
Mi empresa Compañía X Consumidor Proveedor ONG Ent. Gobierno Otro:

Intercambio
Producto Servicio Experiencia Publicidad Reputación Dinero Poco dinero Datos Derechos Créditos
Exposición

Otros
Ideas Network Tiempo Likes Actor x Plataforma Transporte App Otro
 Bitácora
Recuerden incluir en la bitácora:

- Templates de las actividades del módulo 5

- Información sintetizada de soporte a las actividades realizadas y fuentes