PRESENTADO POR:

Andres Felipe Muñoz Laguna 57052

Nicolas Alarcon Alarcon 60075

PRESENTADO A:
Ing. Edgar Aurelio Gelves

EJERCICIO N° 1
INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE PROYECTOS:

1. Identificación del problema

1. Baja calidad en los repuestos vinculados en el taller espacializado en

suspecion vehicular, piezas de marcas poco reconocidas en el mercado.
a. Cliente con fallas de suspensión en el vehículo.
b. Taller de autoparte especializado en suspensión vehicular
c. Partes en mal estado de la suspensión, efectos contra producentes para el
vehiculo, menos confort a la hora de conducir.
d. Mal uso del vehículo, desgaste por trabajo, posibles accidentes, etc.
e. Partes defectuosas o fallas en la suspensión del vehículo diagnosticado.

EJERCICIO N° 2.

2.1 Variables que definen el problema.

Variables que definen el problema:

Ejemplos: Rentabilidad, costos, inventarios, productos defectuosos

Incapacidades laborales, Formación del personal, ambiente laboral, falta de
comunicación entre áreas de trabajo

Cuantitativas:

Cualitativas:

1
2.2 Personas involucradas en el problema.
PERSONAS, CÓMO LO MOTIVACIÓN EN EL
INSTITUCIONES, AFECTARÍA LA PROBLEMA
EMPRESAS U ELIMINACIÓN
ORGANISMOS DEL PROBLEMA
INVOLUCRADOS ¿POSITIVO Ó
NEGATIVO?
Son quienes compran la materia
Gerencia y
Positivamente prima
administrativa
Manufactura o parte Son los que modifican la materia
Positivamente
industrial prima para sacar el producto final
Son los que se encargar de repartir
Bodegueros, camiones
positivamente el producto y hacer que este
y Distribuidores
llegue en perfectas condiciones
comerciante Positivamente Quien vende el producto
Lo instala de manera eficaz y
Técnico Positivamente
correcta
Quien lo utiliza en su vehiculo
Consumidor final Positivamente
(Amortiguador)

2.3 CONSTRICCIONES Y RESTRICCIONES

2.3.1 Constricciones a tener presentes en la solución.

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LIMITACIONES SOBRE LAS
QUE NO ES POSIBLE INTERVENIR
¿Como se está distribuyendo el producto?
¿Como se está instalando el producto?
¿Como se está transportando el producto?
¿la calidad de la materia prima es óptima?

2.3.2 Restricciones a tener presentes en la solución.

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LIMITACIONES SOBRE LAS
QUE ES POSIBLE INTERVENIR

2
 3 objetivos que se desean alcanzar con el proyecto.

Mejorar la calidad de entrega y respaldo de los clientes, con repuestos de mejor

calidad logrando así poner en el mercado he imponer una diferencia y un
reconocimiento del taller especializado en suspensión automotriz generando así
mayor rentabilidad a el taller en mención.

4. POSIBLES PROPUESTAS PARA LA SOLUCIÓN

4.1 Presentación de posibles propuestas integrales para solucionar el problema.

.
Análisis del mercado he importadoras de dichos repuestos de calidad y reconocidos en
el mercado tratando de buscar así un importador con un alto beneficio de ganancia.

Garantizar que el producto con las normativa mínima de calidad que exige

Implementar las normas de empaque y embale y generar un manual para cada una de
las etapas después de salir de la producción es decir desde que en bodegas se comienza
alistar el producto, de cómo se fabrica como se utiliza, como se almacena, como se
ensambla.