Estructura de un Plan de Negocios 1

ACTIVIDAD 7

LIENZO CAVAS

ESTUDIANTES.

TUTORA:

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
Estructura de un Plan de Negocios 2
MODELO CANVAS

MSI MANIZALES SERVICIOS INTEGRALES

4
7
Actividades Clave
¿Qué actividades
claves debemos 1 2
desarrollar? Propuesta de Segmentos de
Relación con
- Servicio y supervisión valor Clientes
permanente las 24 horas. los clientes
¿Qué valor ¿Quiénes son
8 - Programa de SST. ¿Cómo
entregaremos a nuestros
Socios Claves - Capacitaciones generaremos
- Servicio al nuestros clientes más
empatía y
Cliente. clientes? importantes?
¿Quiénes son...? cordialidad
-Reingeniería de servicios.
Acompañamiento
con ellos? -El sector
- Proveedores locales -Teniendo
y asesoría jurídica residencial de la
comunicación
con los cuales se como valor ciudad de
constante y
manejará un programa agregado al Manizales,
6 directa con ellos.
de referenciación para adquirir nuestros específicamente
que distribuyan sus Recursos Clave servicios. - Atendiendo los aquellos que se
productos. - Personal calificado. - Asistencia PQRs. de manera encuentran
- Empresas del sector. - Planta administrativa profesional presencial y ubicados en los
- Asociaciones y profesional. personalizada. directa estratos 3,4,5,6.
agremiaciones del - Insumos.
medio. - Vehículos de transporte de
insumos.
- Instalaciones en zonas
estratégicas.

9 ¿Con qué medios llegan a
Estructura de costos
¿Cuales?
Considerando la inversión inicial
frente a los costos fijos por
arrendamientos, pago de nómina,
frente a los costes variables como
pago de servicios de proveedores,
lograremos una utilidad del 10%.
5
Flujo de Ingresos
¿De dónde proviene?
- Del programa bandera de la
Reingeniería de servicios.
- La venta de servicios.
- La estimulación al pronto pago.
3
Canales
nuestros clientes los servicios?
- Los insumos destinados para el
desarrollo de la labor, serán distribuidos
por medio de nuestros supervisores de
turnos y en vehículos de nuestra
propiedad.
- Los servicios de aseo se harán con
recurso humano
Estructura de un Plan de Negocios 3

Bibliografía

Sánchez Vázquez, J. M., Vélez Elorza, M. L., & Pedro Araujo Pinzón. (2016). Balanced

scorecard para emprendedores: Desde el modelo canvas al cuadro de mando integral. Revista

Facultad De Ciencias Económicas: Investigación y Rexión, 24(1), 37-47. Castro I. (2016). De la

start-up a la empresa. Droznes, L. (2005). Manual para un plan de negocios.