MERCADEO SOCIAL

Estudiante
Doris Lizeth Romero Salon
Grupo No. 112005_16

Tutor
Héctor Sierra Escorcia

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Tauramena, Casanare. Julio de 2019

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 1. INTRODUCCION
En este trabajo identificaremos las diferentes variables de cada método que podemos aplicar en
este trabajo, la ética y responsabilidad social, y de cómo integraremos la estrategia del desarrollo
local y como practicamos el marketing territorial en la propuesta planeada en la rúbrica.

2. OBJETIVO GENERAL
Unificar y fortalecer las prácticas empresariales a nuestros asociados para cumplir con los más
altos estándares morales con principios que pueden fortalecer el crecimiento de la empresa
ASIS-TIC

3. OBJETIVO ESPECIFICOS
 Aprender cada objetivo propuesto y las responsabilidades ambientales que tendremos
muy presentes.

 Las diferentes estrategias de marketing con causa, las problemáticas los destinatarios y un
solo objetivo.

 Concretar el marketing de relaciones con empresas que su servicio sea de calidad,

conocer primero el producto para darlo a conocer en diferentes tipos de mercado.

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 4. Explique a la señora Bernal ¿por qué es conveniente desde el punto de vista económico y
desde el punto de vista social que en su empresa se promueva un comportamiento ético y
sostenible? Explicar en párrafos separados desde cada punto de vista.

a. VISTA ECONOMICO: es una parte fundamental integrar al comportamiento

ético ya que esto permite una mayor fluidez en el ámbito económico, puede
generar mayor producción con la ética empresarial, aprender a ser personas
integras respetuosas en las labores a cargo, también nos permite conocer el
producto al mercado nacional e internacional, y así poder tener una mayor
factibilidad de tener en cada producto para conseguir el objetivo deseado,
poniendo en práctica las dimensiones de la responsabilidad social y llevar una
calidad excelente del producto.

b. VISTA SOCIAL: con esta podemos tener un trabajo de equipo confiable

capacitando al personal, siendo un buen jefe dando todo por sus colaboradores,
dando sus prioridades en sus pausas activas, sin mediocridad, ya que por medio de
estos colaboradores vamos dar a conocer nuestro producto dando lo mejor de sí en
el mismo, demostrando su efectividad y calidad del producto que se está
ofreciendo, de ahí depende, mejor calidad de vida, mayor productividad, mayores
ingresos y estado económico sostenible.

Dentro del foro creado en el Entorno de aprendizaje colaborativo para el desarrollo de esta Tarea
5 se realizará lo siguiente:

5. Revisarán la explicación a la pregunta individual que cada participante haya publicado

para luego construir de manera colectiva la respuesta a nombre de todos los participantes
del grupo. No es copiar las explicaciones individuales de cada estudiante si no construir
la respuesta grupal a partir de los mejores aportes.

a. se entiende que, si seguimos unos lineamientos específicos que nos muestra en

estas unidades como las dimensiones de la ética y la responsabilidad social,
podemos obtener mejor resultado en nuestro personal colaborador, y también en
nuestros productos que estaremos lanzando al mercado, como práctica
empresarial integrar el mercadeo social, realizando diferentes causas sociales que
beneficien a la comunidad como las empresas privadas que toman el mercadeo
social como una alternativa de impacto y mitigación social. Adicional podríamos
incluir el marketing de relaciones ya que con estos lineamientos podemos tener
una relación más específica con el cliente con calidad confianza y nos generaría
una estabilidad a largo plazo, ya que satisfacemos al cliente en sus necesidades
del producto.

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6. De manera colaborativa entre los participantes del grupo resolverán los siguientes puntos
aplicados al contexto del caso de estudio:

a. Construir un código de ética para la empresa “AsisTIC”. El código debe tener los
siguientes cuatro componentes: relación dentro del equipo de trabajo, relaciones
con clientes y proveedores, relación con la comunidad y responsabilidad
ambiental.

CODIGO DE ETICA AsisTIC

Relación Dentro Del Equipo
De Trabajo
La empresa hace seguimiento a la calidad de vida
de nuestros equipos de trabajo, tener una buena
relación sana, respetuosa y amable, permite la
buena actitud y un ambiente ideal para seguir
creando innovaciones.

Relaciones Con Clientes y Relación con el cliente y el proveedor debe ser

Proveedores educada, amable y formal, atendiendo todas sus
inquietudes y dando una pronta solución, la
información acerca de la empresa solo podrán ser
anunciada por el ente encargado y autorizado, y sus
diferentes cambios, el trato debe ser con respeto y
amabilidad y buena actitud.

Relación Con La Comunidad Contribuir a la convivencia pacífica, a través del

Responsabilidad Ambiental
fortalecimiento de los valores personales y
colectivos, Enriquecer a los Representantes
Comunitarios y demás miembros de las
organizaciones sociales sobre sus deberes y
derechos para poder cumplir con los propósitos que
la empresa establezca como causa social.
La Empresa está fuertemente comprometida con la
protección y preservación del medio ambiente.
Todos los empleados de la Empresa deberán
cumplir con las disposiciones legales según lo
establece la ley.

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 b. La señora Andrea Bernal está interesada en desarrollar con su empresa una
estrategia de marketing con causa. El grupo colaborativo apoyará con el diseño de
la campaña de marketing definiendo los siguientes elementos: definir el problema,
establecer cuál será la causa social a implementar, redactar tres objetivos para la
campaña, definir los destinatarios y finalmente describir cómo se desarrollará la
estrategia de marketing con causa.

ESTRATEGIA DE MARQUETING CON CAUSA

CAUSAS DESARROLLO
Problema  La contratación de empresas de otras regiones, con
alto costos logísticos, insuficiencia en la atención al
cliente y la falta de conocimiento al ofrecer el
producto.

Causa Social  Generar empleo a las microempresas dentro de la

región, integrando a la comunidad hacer parte de un
gran objetivo.

Objetivos  Innovar una tendencia de consumo novedosa,

rentable y respetuosa que integre a la comunidad y
ayude a nuestro medio ambiente.
 Reducir al mínimo los gastos que no cumplen
ninguna función y recortar el déficit en al menos un
gran porcentaje.
 Convertirse en el máximo y más responsable
empleador del país e imponer una cultura de
honestidad y trabajo entre los empleados.

Destinatarios  ir dirigidos a todas las microempresas y empresas

que quieran hacer parte de este proyecto a personas
con diferentes capacidades en mantenimiento de
equipos que puedan suplir una gran cantidad de
demanda.

Marketing Con Causa  por cada producto vendido se estaría aportando el

10% para mantenimiento o compra de computadores,
y donarlos a las instituciones educativas para una
mejor calidad de estudio.

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7. Describir 1 estrategia concreta de marketing de relaciones que pueda implementar la
señora Bernal en su empresa para lograr la fidelización de los consumidores con su
organización.

a. Estar presentes en las redes y atender a los clientes a través de las mismas sería un
método para expandir nuestro producto a los demás, esta estrategia de marketing
relacional nos permite en las redes sociales atender dudas, tratar reclamaciones o
simplemente conocer que dicen los usuarios de nuestra empresa y nuestra causa
social.

8. Proponer y describir 1 acción de marketing ecológico que se deba aplicar en “AsisTIC”

con el fin de promover el consumo responsable entre sus grupos de interés (stakeholders).

a. ir a cada institución educativa, hacer una inspección a todas las máquinas de

computo actualizarlos, repararlos hacerles mantenimiento y reutilizar, con eso
aumentaríamos la vida de los sistemas de cómputo, y estaríamos ayudando a
reducir la contaminación al desechar los equipos.

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 9. CONCLUCION

Concluimos que el código de éticas no son otra cosa que la manifestación de la dirección de
cómo sería la conducta y las situaciones frente a los compañeros y clientes, inculcando el
marketing de relaciones que permite integrar a muchas plataformas para variar la forma de dar a
conocer los diferentes productos.

10. BIBLIOGRAFIA

MGLOBAL. (s.f.). Obtenido de https://mglobalmarketing.es/blog/que-es-el-marketing-social/