ÉTICA PROFESIONAL

Alumno:

YULY JOHANA HERRERA VARGAS.

Docente:

* Elisabeth Robayo Rodríguez

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS.

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

SANTANDER, COLOMBIA

Julio de 2020
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Visualice este vídeo perteneciente a DGPYME y elaborado por el Ministerio de Industria,

Turismo y Comercio, junto con la colaboración de la Escuela de Organización Industrial y
cofinanciado por la Unión Europea.

https://www.youtube.com/watch?v=_5uiH5fmYwo

Posteriormente responda a las siguientes cuestiones:

CUESTIONES

1. Diga qué ejemplos propone el vídeo sobre las Responsabilidad Social Corporativa.
2. ¿La Responsabilidad Social Corporativa es solo para multinacionales?
3. ¿Puede estar siendo una empresa ser responsable sin que lo sepan?
4. ¿Modifica positivamente la cuenta de resultados ser una empresa socialmente
responsable?
5. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Debe tener en
cuenta a todos los stakeholder?
6. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Todos los días
debe ser socialmente responsable?
ORIENTACION (es):
Para el desarrollo de este caso práctico es importante leer la información disponible,
visualizar el material, retener lo principal y resumir de forma personal lo más importante.

SOLUCIÓN

1. La responsabilidad Social incluye:

2. -Reconocer la identidad y coordinar la imagen entorno a esa identidad, eres lo que eres y
te cuentas respecto de lo que eres, no de lo que no eres.
3. -Coherencia entre identidad e imagen, es decir, que vendas lo que dice que vendes, no
lanzar mensajes contradictorios.
4. -Cumplir lo que dice, tiene calidad en sus productos, atención a los clientes,
cumplimiento en sus contratos y compromisos, es más que cumplir la ley.
5. Ejemplos:
 Bajar el consumo de servicios públicos, evitar despilfarros, empaquetar con material
reciclado, mejorar la comunicación interna con los empleados, las iniciativas van desde
lo más sencillo hasta lo complejo, pagar un precio justo a los proveedores.
 Tratar bien a su gente, clientes y aceptar la calidad como paradigma constituido,
 Incorporar la innovación, innovar en productos como nuevos.
 Contratar personal de modo digno, política del personal adecuada en relación con la
formación y mejora continua, o con la conciliación de la vida laboral y profesional.
 Creer que tus empleados son tu activo más importante socialmente: formación,
promoción, ayudando a conciliar su vida laboral con la profesional.
6. No, la RSE es para todas las empresas, incluso las PYMES, puesto que el mercado, los
consumidores van a demandar un buen producto, con mejor calidad, un buen servicio
de atención al cliente y que demuestre preocupación seria por el medio ambiente, por la
economía o algún tema social; y constituye un argumento estratégico de reputación para
sobrevivencia y de consolidación propia.
7. Si, es posible, muchas empresas ya son responsables con sus clientes, proveedores y
empleados, tienen buenos productos, con buena atención a sus clientes, sin engañar a
nadie.
8. Sí, la RSE genera fidelidad, credibilidad y logra que los clientes se identifiquen con los
valores. Al ser coherentes va a repercutir en su reputación, por tanto, en sus ventas.
9. Para poder aplicar la RSE, se debe incluir a cada uno de los actores e interesados en la
operación, tal como, la relación con clientes, empleados, corporaciones locales, medios
de comunicación y demás grupos de interés.
10. Sí, la RSE debe formar parte del día a día.

Conclusión

La responsabilidad social empresarial es realizar negocios basados en los principios éticos y

apegados a la ley. La empresa tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.
Por esta razón, es necesario que estudiemos el concepto y su aplicación dentro de la ética
empresarial, con el fin de reconocer que las buenas prácticas deben hacer parte formal de
las estructuras de las empresas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Teoría y práctica. Navarro, F., ed. ESIC, Madrid, 2012, 2.ª edición.

Responsabilidad social empresarial alcances y potencialidades en materia laboral

Responsabilidad Social Vs. Compromiso Social

https://elpoderdelconsumidor.org/responsabilidad-empresarial-con-la-economia/

Calvente, A. (2007). El concepto moderno de sustentabilidad. Universidad Abierta

CORTINA, Adela. Ética de la empresa. Trotta, 8º ed., 2008.