PLAN DE ACCION FASE 3

DUVAN DANILO JIMENEZ GUIJO

C.C 1065908130

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (102002A_764)

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

AGUACHICA- CESAR
AÑO 2020
 Introducción:
Este trabajo tiene la capacidad de guiar al estudiante a conocer el significado y el
desarrollo del plan estratégico, de acuerdo a los propósitos y objetivos de la
organización sea grande mediana o pequeña, ya que es una herramienta
importante en el desarrollo de estos objetivos y ayuda a tener una mejor
organización en la toma de decisiones de las estrategias de crecimiento y
posicionamiento.
 ¿Qué es un mapa estratégico?
Un mapa estratégico es en donde se relata el proceso de creación de valor
mediante una serie de relaciones de causa y efecto entre los objetivos de
las cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de los procesos, y por último,
de aprendizaje y crecimiento; es también una herramienta grafica que
permite dar cumplimiento al plano estratégico, se plantea sobre objetivos
estratégicos correlacionados con las cuatro perspectivas; financiera, de
cliente, de procesos y aprendizaje y crecimiento para construir valor
empresarial. Todos estos datos representan de manera visual la estrategia
de una organización.

 Que contiene un mapa estratégico ¿cuáles son sus partes? Debe

explicar cada perspectiva
Lo que contiene un mapa estratégico es la estrategia que la empresa ha
diseñado para implementar en sus procesos, su estructura está compuesta
por los elementos de: Perspectivas, objetivos estratégicos y relaciones
causa - efecto.
 Objetivos estratégicos: Son las acciones decisivas de las cuales
depende el éxito de la estrategia, tiene relevancia de competencia y
una alta necesidad de actuación.
 Relaciones Causa – Efecto: Las relaciones causa – efecto son
explicitas y posibles de pruebas, esto en el mapa estratégico permite
que las hipótesis estratégicas sean descritas.
 Perspectivas:
 Financiera: Brinda enfoque para todos los objetivos e
indicadores de todas las demás perspectivas, pueden inferir
de forma considerable en cada fase (crecimiento,
sostenimiento y cosecha de una empresa
 Del cliente: Contiene la orientación del mercado, reflejando la
satisfacción, crecimiento, imagen y el logro de objetivo de
clientes. Interpretado por procesos internos y alcanzado con
resultados externos.
 De los procesos: Es la orientación de excelencia, que
permita brindar servicios/productos de calidad a los clientes.
 De aprendizaje y crecimiento: Refleja las habilidades que
son necesarias para que empleados puedan aportar y
contribuir, logrando una estructura organizativa adecuada
para el cumplimiento de la estrategia.
 ¿Quiénes en la empresa se encargan de construir el mapa
estratégico?
La persona encargada dentro de la empresa de construir, organizar y administrar el
plan estratégico son los participantes de mayor rango o jerarquía (directo, directivo
o gerente), u oficina de gestión estratégica que también es la encargada de llevar a
cabo las actividades empresariales que garanticen el cumplimiento de los objetivos.

Aunque lo más recomendable es que una sola persona se haga cargo de organizar y
administrar el mapa estratégico. Así, dicha persona podrá garantizar la continua
alimentación del mapa. Este cargo es conocido normalmente como “Chief of Staff”.

 Objetivos de un mapa estratégico

 Involucrar al equipo ejecutivo dentro de toda la estrategia, a la vez que
les da mayor claridad y compromiso con toda la ejecución.
 Comunicar a sus empleados toda la estrategia y traducirla en acciones
concretas que aporten al éxito de la organización.
 Dar una estructura clara para todas las reuniones de análisis
estratégico; los cargos gerenciales podrán identificar rápidamente cuáles
aspectos de la estrategia están siendo desarrollados con éxito y cuáles
deben ser optimizados.
 Conocer relaciones concretas de causa y efecto, con un mapa
estratégico podrá comprobar la validez de las hipótesis en las que está
basando toda su planeación estratégica.
 Fábrica de veladoras Danna 2

Como aporte al trabajo colaborativo, con base en la empresa elegida por el grupo
en la fase 2, construye y proponen los objetivos estratégicos en un mapa
estratégico para dicha empresa (incluyendo las perspectivas), de igual forma
realiza un análisis o interpretación del mapa. Para la elaboración de la propuesta
de mapa debe utilizar el formato de la plantilla Excel hoja 7.

MAPA ESTRATÉGICO DE LA FÁBRICA DE VELADORAS DANNA 2

Misión: despertamos las emociones más importante de su vida, produciendo

energía, esperanza, tranquilidad, aromas y ambientación en aquellos lugares y
momentos que requieren de la luz y el aroma de nuestra velas, desarrollada por
nuestro maravilloso equipo de talento humano, liderado por la integridad, el trabajo
en equipo y la innovación a través de la mejora continua de nuestro producto.
Visión: ser reconocido al año 2025 como la empresa de veladoras más grande en
velas decorativas y velas para eventos además de ser líder en distribución,
comercialización, y accesorios en el mercado nacional, gracias al sentimiento de
satisfacción de nuestro clientes y amigos, debido a nuestro compromiso por la alta
calidad e innovación constante de los productos, en el mercado bajo la filosofía de
un desarrollo sostenible del medio ambiente, con sus responsabilidad social y
crecimiento integral

CONCLUSION
 Los mapas estratégicos ayudan a englobar y priorizar objetivos, así como
valorar la importancia de cada objetivo estratégico.

 Los Mapas Estratégicos son una de las innovaciones en gerencia que más
valor ha aportado a las organizaciones en los últimos años, ya que logran
un reto que antes parecía imposible al transformar la estrategia de algo
intangible en un elemento tangible.

 El mapa de estrategia de la compañía es el eslabón que vincula la

estrategia fundamental de la misma (visión, misión y objetivos) con los
resultados obtenidos. El mapa clarifica el panorama para que la estrategia
fundamental y los resultados estén en consonancia.

BIBLIOGRAFÍA
Martínez, P. D., & Milla, G. A. (2012). Mapas estratégicos. Madrid, ES: Ediciones
Díaz de Santos. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/62656
Prieto, H. J. E. (2012). Gestión estratégica organizacional (4a. ed.). Formulación,
implementación y evaluación de estrategias. Recuperado de  https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69242