ACTIVIDAD DE PROYECTO 11

EVIDENCIA 05

APRENDIZ

LILIANA MARIA PORRAS LENIS

FICHA

1667976

TUTOR

JAIME ALBERTO TORO HINCAPIE

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

CENTRO AGROINDUSTRIAL PECUARIO APARTADO ANTIOQUIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2019

SENA
 INTRODUCCIÓN

La planeación estratégica es una de las herramientas más importantes con las que
cuentan las organizaciones para formalizar una empresa o en este caso idea de negocio.
La planeación estratégica es considerada el pilar fundamental de las organizaciones, ya
que de esta se desprende los objetivos de la empresa, la misión, visión y los valores
corporativos con los cueles ingresaran al mercado. Esto con el fin de direccionar a la
empresa hacia un objetivo común, que beneficie a la empresa y a las personas tanto
internas como externas. Esta tiene como finalidad el éxito organizacional en el entorno
empresarial y además el respeto de los derechos de las personas.
En el presente informe se desarrollara la planeación estratégica de la empresa HELADOS
LIGHT MOMA y se especificaran los valores corporativos los cuales serán además los
pilares fundamentales de la empresa.

1. JUSTIFICACIÓN

La planeación estratégica se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de

las organizaciones ya que por medio de estas herramientas las empresas pueden
direccionar a sus colaboradores hacia un mismo objetivo y por ende buscar el éxito
organizacional, financiero y administrativo que es el fin de toda empresa. Para el
pleno logro de estas, es necesario y casi que fundamental los valores corporativos
que en si tiene como objetivo principal moldear el comportamiento de las personas
y busca comportamiento basados en el respeto, la igualdad y compromiso.

En las nuevas generaciones, han implantado en las organizaciones las nuevas

ideologías y comportamientos basados en la igualdad y la tolerancia. A las
empresas, por ende no tiene más que adaptarse a las nuevas tendencias que se
generan en el entorno y de esta manera poder sobrevivir en el mundo
organizacional.

2. MISIÓN DE LA EMPRESA

HELADOS LIGHT MOMA busca ser en el año 2022 una de las principales empresas
dedicadas a la comercialización y distribución de productos saludables en la ciudad de
IBAGUE TOLIMA y sus aledaños, además de fidelizar al consumidor por medio de un
producto saludable y de fácil adquisición al consumidor.

3. VISIÓN DE LA EMPRESA

Brindar a las familias Colombianas, productos saludables a base de lacteos y

stevia 100 % caseros con altos estándares nutricionales y de calidad,
fundamentados en un proceso 100% natural, sin la utilización de químicos dañinos
para el organismo,
 contribuyendo de esta manera a la salud de las personas y la concientización de la
importancia de la buena alimentación.

4. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS

En empaque y/o envase
Integridad HELADOS LIGHT MOMA, manejara la integridad
dentro de su presentación, a la hora de cumplir
con lo que el producto está ofreciendo al
consumidor
sin ocultar ninguna característica del mismo.
Confianza El producto brindara confianza a sus consumidores
debido a la notable calidad de los insumos
adaptados para la fabricación del producto,
además estaremos en la búsqueda de la
certificación en calidad en los procesos para así
generar más confianza en los futuros
consumidores
los cuales estarán especificados en el empaque
del producto.
Justicia La justicia se manejara desde la parte operativa del
proyecto, es decir desde los colaboradores y
procesos, por esta razón se velara por la justa
distribución de colaboradores, respetando sus
conocimientos y demás atributos. Al consumidor se
ofrecerá un precio justo del producto basado en
las
legalidades vigentes el cual se especificara en el
empaque a presentar al usuario.
Dialogo Como anterior mente se mencionó, el dialogo
también se manera desde la parte operativa del
proyecto hasta el consumidor. Sera una base
solidad el dialogo dentro de todas las actividades y
procesos, así se solucionaran conflictos y demás
necesidades de la misma. Además se tendrá una
constante interacción con el consumidor,
atendiendo sus opiniones y otros. Las lianas de
atención y demás disipaciones estarán expuestas
de manera visible en el empaque.
Transparencia Dentro de los procesos del proyecto, la
transparencia en sus actividades serán las que la
ley exija y las que la empresa considere necesaria
para que la transparencia en sus actividades sea
total.
Dignidad En el empaque se respetara la dignidad de las
personas y se analizara de manera exhaustiva los
 colores y emblemas utilizados para no ofender la
dignidad de las personas por cualquier condición.
Legalidad En el empaque del producto estarán expuestas las
entidades que regulan la actividad y certifican el
cumplimiento de las disipaciones legales dentro
del
país.
Compromiso En el empaque se expresara el compromiso que
cívico tiene la empresa o el proyecto con la sana
alimentación y se mostrara al consumidor la
importancia de la buena alimentación y que juntos
se puede construir una sociedad sana.
Ecología El empaque contara con la certificación de
procesos artesanales, lo cual disminuye en impacto
negativo en el ambiente, además que el empaque
será con material biodegradable el cual permitirá
disminuir el impacto en este.
Responsabilidad Está en cumplir al consumir las lo prometido en el
mismo empaque. Por eso el proyecto será
responsable desde que sale de la empresa, llega
al
consumidor y sales de los hogares de estos.

5. VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON

LA INFANCIA

- En HELADOS LIGHT MOMA se rechaza el trabajo infantil de cualquier especie,

Por ende ningún menor de 18 años podrá laborar en las instalaciones de la
empresa dado acepciones si es para la realización de una actividad académica
hasta donde la ley lo permita.
- Los productos de HELADOS LIGHT MOMA no contaran con ningún químico ni
proceso que altere el normal desarrollo de los niños en ningún aspecto.
- Dentro de las especificaciones del empaque del producto, las personas podrán
encontrar los insumos del producto donde se evidenciara que este puede ser
consumido por cualquier individuo sin discriminación de edad o sexo.

6. VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LACOMUNIDAD

- El empaque o envoltura del contenido de los productos HELADOS LIGHT

MOMA, son biodegradables y no causan ningún daño al medio ambiente.
- La sana nutrición es el valor fundamental para HELADOS LIGHT MOMA, por
ende el producto se hará en base a procesos artesanales.
- En ninguno de los casos se expondrá al consumidor publicidad engañosa de
ningún tipo.
- Se le entregara al consumidor lo que se promete en el empaque, un producto
100% natural sin ningún proceso químico.
7. VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES
DE TRABAJO

- Los colaboradores contaran con equipo de protección adecuado a su

actividad dentro de la empresa, este equipo será de uso obligatorio.
- Todo colaborador recibirá la inducción de sus funciones, hasta que este se
sienta en la plena libertad de efectuar la actividad sin ninguna limitación
- Todos los colaboradores recibirán todos los equipos, insumos y demás objetos
de trabajo para la efectividad y comodidad en el entorno laboral.
- Las instalaciones contaran con los respetivos equipos de salud ocupacional,
señalizaciones, extintores y demás que son necesarios para una calamidad o
emergencia dentro de la empresa.
- Los colaboradores contaran con un contrato laboral como lo exige la ley con las
prestaciones y demás clausulas exigidas.

8. VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMALABORAL

- El respeto es uno de los principales valores, ya que primara dentro de las

instalaciones de la empresa. Serán de rechazo cualquier discriminación por
orientación sexual, raza, religión y demás.
- El liderazgo dentro de la empresa será participativo donde todos los empleados
tendrán voz y serán escuchados dentro de la empresa.
- La cooperación será una de los valores fundamentales de la empresa, ya que
las actividades son compartidas y cada actividad depende de la anterior, por
eso el trabajo en grupo será uno de los principales aspectos dentro de la
empresa.
- El respeto por las instalaciones, uniforme y horarios permitirán que las
condiciones laborales san las mejores entro los colaboradores.

9. VALORES CORPOERATIVOS RESPECTO ALOS CLIENTES

- Se fijaran los precios basados en estudios donde se analice y respete las

condiciones socioeconómicas de las personas, y todos puedan acceder al
consumo del producto.
- Se detallara en el empaque todos los datos de interés para dar una información
completa y verídica al consumidor de lo que está comprando y de los que va a
consumir.
- Se velara por el cumplimiento de las normas exigidas por las autoridades que
vigilan el mercado de los alientos, para así brindarle al consumidor no solo un
excelente producto si no también una muy buena imagen.
- Se instalara un mecanismo de comunicación para estar en constante
comunicación con el consumidor y generar un canal de comunicación asertivo
con este.
10. VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

- Las negociaciones que se efectúen dentro del territorio nacional irán

acompañadas por las normas y leyes de comercialización y negociación
exigidas por el gobierno.
- Se rechazara todo tipo de soborno y mermelada en negociaciones, licitaciones
y demás acuerdos con doble finalidad o intención.
- Se manejará dineros regulados por las entidades financieras certificadas y
reguladas bajos las normas SARLAF vigentes en el país.
- Si se llegara a aplicar las exportaciones en irán amparadas por la normativa
aduanera y de exportación vigentes.

11. VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

- Se respetaran las ideas de otras empresas y el derecho de autor

correspondiente, siempre buscando la originalidad.
- No se engañara al consumidor con publicidad engañosa de ningún tipo.
- El empaque del producto contara con información verifica basado en la
normativa exigida por la ley.
- No se discriminara en los comerciales, no se enviaran mensajes negativos ni
ningún tipo de mensaje con doble sentido.

CONLICIONES

En el presente informe se logró consolidar la planeación estratégica de la empresa

HELADOS LIGHT MOMA, donde se le permitió tener una visión más real de los
valores y compromisos a los cuales se ve implícita a la hora de comercializar los
productos en el mercado.

En la misión y la visión de la empresa se expresa el objetivo de la empresa y

direcciona hacia un mismo fin a los colaboradores buscando el éxito organizacional
basado en los valores corporativos del compromiso, el respeto y la igualdad.

REFERENCIAS

- VALORES CORPORATIVOS – ARROZ FLOR HUILA, EXTRAIDO

DE: http://www.florhuila.com/valores-corporativos/
- VALORES CORPORATIVOS – EMP, EXTRAIDO DE:
https://www.essa.com.co/site/%C2%BFQui%C3%A9nessomos/Informaci%
C3%B3ncorporativa/Valorescorporativos.asp