La planeación estratégica es una de las herramientas más importantes con las que cuentan las

organizaciones para formalizar una empresa o en este caso idea de negocio. La planeación
estratégica es considerada el pilar fundamental de las organizaciones, ya que de esta se
desprende los objetivos de la empresa, la misión, visión y los valores corporativos con los cueles
ingresaran al mercado. Esto con el fin de direccionar a la empresa hacia un objetivo común, que
beneficie a la empresa y a las personas tanto internas como externas. Esta tiene como finalidad el
éxito organizacional en el entorno empresarial y además el respeto de los derechos de las personas.
En el presente informe se desarrollara la planeación estratégica de la empresa WESERVICES y se
especificaran los valores corporativos los cuales serán además los pilares fundamentales de la empresa.
 La planeación estratégica se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de las organizaciones ya que por medio
de estas herramientas las empresas pueden direccionar a sus colaboradores hacia un mismo objetivo y por ende buscar
el éxito organizacional, financiero y administrativo que es el fin de toda empresa. Para el pleno logro de estas, es necesario
y casi que fundamental los valores corporativos que en si tiene como objetivo principal moldear el comportamiento de las
personas y busca comportamiento basados en el respeto, la igualdad y compromiso
En las nuevas generaciones, han implantado en las organizaciones las nuevas ideologias y comportamientos basados en la igualdad y la tolerancia. A las empresas, por
ende no tiene más que adaptarse a las nuevas tendencias que se generan en el entomo y de esta manera poder sobrevivir en el mundo organizacional

WESERVICES busca posicionarse en el año 2022 como una de las principales empresas dedicadas a la instalacion y y
manteniemiento de Aires acondicionados y Camaras de serguridad y poder abril mas sedes a nivel nacional, de este
manera poder abordar mas clientes de una manera mas efectiva y accesible
Brindar a nuestros clientes, calidad y profesionalismo en nuestros servicios, prestar una atencion presencial de manera util y
acorde a necesidad del clientes y siempre resolver sus dudas e inquietudes.

WESERVICES maneja la integridad dentro su cumplimiento de servicio ofertado al clientes sin ocultar nada y simpre
hablando con la verdad

El servicio brindara confianza a los clientes, debido a la notable calidad y valor agregado de nuestros tecnicos, adaptados
especialidados en el tema, para asi generar más confianza en nuestros clientes.
La justicia se manejara desde la parte operativa del servicio, es decir desde los colaboradores y procesos, por esta razón se
velara por la justa distribución de colaboradores, respetando sus conocimientos y demás atributos. Al consumidor se
ofrecerá un precio justo del servicio basado en las legalidades vigentes el cual se especificara en el mismo al usuario.

Como anterior mente se mencionó, el dialogo también se manejará desde la parte operativa del proyecto hasta el usuario
final. Sera una base solidad el dialogo dentro de todas las actividades y procesos, así se solucionarán conflictos y demás
necesidades de esta. Además, se tendrá una constante interacción con el cliente, atendiendo sus opiniones y otros. Las
lineas de atención y demás disipaciones estarán expuestas de manera visible en tanto en el contrato u orden se servicio.

Dentro de los procesos del proyecto, la transparencia en sus actividades serán las que la ley exija y las que la empresa
considere necesaria para que la transparencia en sus actividades sea total.

Por un intento de respetar la dignidad de las personas, se analizara de manera exhaustiva nuestra publicidad y ofertas, de
manera tal que no afecte o fenda a ninguno de nuestros clientes.

En el empaque del equipos y en los contratos de servicio, estarán expuestas las entidades que regulan la actividad y
certifican el cumplimiento de las disipaciones legales dentro del país.
 En nuestros contratos expresamos nuestro compromiso civico con los clientes y el proyecto, se explicara a los clientes la
correcta utilizacion de los equipos con el fin de que siempre esten satisfechos con el servicio.

Implementamos contratos, ordenes de servicios y facturacion electronica con el fin de evitar imprimir hojas, nuestros equipos
utilizan tecnologia de punta que es amigable con el medio ambiente.

Está en cumplir al cliente lo prometido en el mismo servicio, por eso el proyecto será responsable desde que aceptamos el
servicio hasta que lo finalizamos, incluyeno los meses que se da de gracia por garantia del mismo.
En WESERVICES se rechaza el trabajo infantil de cualquier especie, Por ende ningun menor de 18 años podrá
laborar en las instalaciones de la empresa dado excepciones si es para la realización de una actividad
académica hasta donde la ley lo permita.
En WESERVICES creemos en el talento de las personas y en su crecimiento dentro de la empresa,
por lo que a medida que van demostrando su empeño y capacidad para desempeñar las
funciones, se compensa con nuevos cargos y aumento de remuneracion economica.
o Los colaboradores contaran con equipo de protección adecuado a su actividad dentro de la empresa,
este equipo será de uso obligatorio.
o Todo colaborador recibirá la inducción de sus funciones, hasta que este se sienta en la
plena libertad de efectuar la actividad sin ninguna limitación Todos los colaboradores recibirán
todos los equipos, insumos y demás objetos de trabajo para la efectividad y comodidad en el
entorno laboral.
o Las instalaciones contaran con los respetivos equipos de salud ocupacional,
señalizaciones, extintores y demás que son necesarios para una calamidad o emergencia
dentro de la empresa
o Los colaboradores contaran con un contrato laboral como lo exige la ley con las prestaciones y
demás clausulas exigidas.
o La cooperación será uno de los valores fundamentales de la empresa, ya que las actividades son
compartidas y cada actividad depende de la anterior, por eso el trabajo en grupo será uno de los
principales aspectos dentro de la empresa.
o El respeto por las instalaciones, uniforme y horarios permitirán que las condiciones
laborales sean las mejores para los colaboradores
o El respeto es uno de los principales valores, ya que primara dentro de las instalaciones
de la empresa.
o Serán de rechazo cualquier discriminación por orientación sexual, raza, religión y
demás.
o El liderazgo dentro de la empresa será participativo donde todos los empleados tendrán voz y
serán escuchados dentro de la empresa.
o Se fijaran los precios basados en estudios, donde se analice y respete las condiciones
socioeconómicas de las personas, y de esta manera poder definir un buen precio de
mercado.
o Se velara por el cumplimiento de las normas exigidas por las autoridades que
nos regulan.
o Se instalara un mecanismo de comunicación para estar en constante
comunicación con el usuario y generar un canal de comunicación asertivo con el
mismo.
o Las negociaciones que se efectúen dentro del territorio nacional irán acompañadas por
las normas y leyes de comercialización y negociación exigidas por el gobiemo.
o Se rechazara todo tipo de soborno en las negociaciones, licitaciones y demás
acuerdos con doble finalidad o intención
o Se manejará dineros regulados por las entidades financieras certificadas y
reguladas bajos las normas SARLAF vigentes en el país.
 o Se respetaran las ideas de otras empresas y no se engañara al consumidor con
publicidad engañosa de ningún tipo.
o No se discriminara en los comerciales, no se enviaran mensajes negativos ni
ningún tipo de mensaje con doble sentido.
o Seremos lo mas transparente posible a la hora de dar precio de nuestras tarifas
de servicio e intalacion.
En el presente informe se logró consolidar la planeación estratégica de la empresa WESERVICES, donde se le permitió tener una visión más real de los
valores y compromisos a los cuales se ve implícita a la hora de ofrecer los servicios en el mercado.
En la misión y la visión de la empresa se expresa el objetivo de la empresa y hacia donde se direcciona con un mismo fin a los colaboradores buscando el
éxito organizacional basado en los valores corporativos del compromiso, el respeto y la igualdad.