CASO

ESTUDIANTES
HILARRY VANESSA ALVAREZ DELGADO
LUISA FERNANDA ROMERO CÁNDIDO
JESICA CONSTANZA DELGADO ROCHA
ESNEIDER VIUCHE GARZÓN

DOCENTE
LINA MARCELY BAZURTO

NRC 4260
ERGONOMIA

UNIVERISDAD MINUTO DE DIOS

(UNIMINUTO)
GIRARDOT – CUNDINAMARCA
2020
Introducción

En el presente documento de realizará un análisis ergonómico de un caso de una asistente de un

consultorio privado, donde la trabajadora lleva una carga mental muy extensa y pesada, debido a
que realiza varias tareas al mismo tiempo. Esta persona inicia sus días laborales sobre recargados
de trabajo a las 4:30 de la mañana, realizando las tareas en un tiempo prolongado y no tiene un
adecuado descanso, además trabaja más horas del horario establecido y por ende no tiene la
oportunidad de compartir mucho con sus hijos.
Análisis del caso

Una trabajadora de 28 años labora como asistente de un médico en un consultorio particular. Ella
debe levantarse desde las 4:30 a.m. para hacer los quehaceres de cocina y arreglo de dos hijos
menores de edad. Sale de su casa a tomar el transporte público a las 6:30 a.m. para poder llegar a
las 7:30 a.m. a su trabajo; en el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones
debe transportar una maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico. Al llegar,
debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las historias clínicas de los
pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el doctor pueda revisarlas previamente antes
de llegar los pacientes.

Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de trabajo de mesa de

escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones están el envío de
solicitudes de prestación de servicios, documentos administrativos para el funcionamiento del
consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que llegan durante el día solicitando
documentos de identidad y/o carné de seguridad social (EPS/ Medicina propagada).

También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando las
personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes
a viernes; los sábados trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de seguridad y salud en el
trabajo que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas semanas
no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque el día no le alcanza para organizar las
actividades laborales.

 De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en cuenta los
siguientes elementos:

1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde su quehacer

profesional? Argumente su respuesta.

2. ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar a diagnosticar la

situación de la trabajadora en el caso? 

3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar? (Redacte las recomendaciones).

 Caso

1. Jesica delgado
2. Métodos de evaluación ergonómica de puestos de trabajo, en la selección de métodos
debe obedecer a criterios de sencillez de aplicación y consolidación entre los ergónomos,
siendo los más difundidos y contratados.

2.1. Métodos de evaluación ergonómica destacados:

2.1.1. Métodos de manipulación Manual de cargas.

2.1.2. Métodos de postura forzadas.

2.1.3. métodos de movimientos repetitivos.

2.1.4. Métodos de análisis ergonómicos.

En el análisis ergonómico del puesto de trabajo dirigido específicamente a las actividades

manuales e industriales de materiales, ha sido diseñado para servir como una herramienta que
puede tener una visión de la situación de trabajo, con el fin de diseñar puestos y tareas seguras,
saludables y productivas, asimismo se puede modificar para hacer un seguimiento de las mejoras
implantadas en un centro de trabajo o para comparar diferentes puestos de trabajo.

Investigando se pueden enseñar diferentes métodos de manejo y de acompañamiento en el campo

ergonómico del trabajo, para lograr un mejor diseño de puesto de trabajo para el ser humano,
donde es catalogado la parte importante y principal de la producción, puesto que, con un buen
ambiente se tiene una mejor productividad efectiva

2.2. Se resaltará algunos métodos de evaluación ergonómica:

2.2.1. Método LEST
2.2.2. Método para el análisis de movimientos repetitivos
2.2.3. Método de evaluación global
2.2.4. Método OWAS (sistema de análisis de trabajo ovako)
2.2.5. Método EPR (evaluación postural rápida)
2.2.6. TAYLOR
2.2.7. NIOSH
2.2.8. Metodología de trabajo para el análisis y diseño ergonómico en los puestos de trabajo.