TALLER ERGONIMIA 5

PRESENTADO POR

DANIEL DAVID GUTIERREZ AGUILAR ID: 536986

JORGE ANDRES VARGAS PERDOMO ID: 538171

JOSE IVAN APACHE MOALES ID: 351108

DEINER RIVERA ID: 543231

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMON EN SALUD OCUPACIONAL

ERGONOMIA

NEIVA – HUILA

2019
 INTRODUCCIÓN
Los cambios son verdaderamente importantes y aún más si se habla de la salud,
como profesionales en seguridad y salud en el trabajo el deber es velar por la salud y
bienestar de los empleados, Es de vital importancia la relación que hay entre el ser
humano, el trabajo y la salud ocupacional al pasar el tiempo ha ocurrido una serie de
cambios bastantes importantes en el entorno el cual ha llevado a la implementación
de la ergonomía en los puestos de trabajo la cual conlleva al bienestar y estabilidad
física y a obtener un individuo protegido y sano en su entorno laboral que sea seguro,
y amigable, cabe resaltar que el entorno debe de acomodarse al ser humano para que
pueda desarrollarse con todas sus funciones y deberes con el propósito de cumplir
con todas sus tareas de la manera más eficiente, el acondicionamiento del puesto de
trabajo busca evitar y prevenir las enfermedades laborales también para así asegurar
que el trabajo sea productivo por lo tanto es importante que el empleado y el diseño
de su puesto de trabajo sea el adecuado.
 ANALISIS DEL CASO
Una trabajadora de 28 años de edad labora como asistente de un médico en un
consultorio particular. Ella debe levantarse desde las 4:30 a.m. para hacer los
quehaceres de cocina y arreglo de dos hijos menores de edad. Sale de su casa a
tomar el transporte público a las 6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su
trabajo; en el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe
transportar una maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico. Al
llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las historias
clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el doctor pueda
revisarlas previamente antes de llegar los pacientes.

Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de

trabajo de mesa de escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus
funciones están el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos
administrativos para el funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención
a los pacientes que llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o
carné de seguridad social (EPS/ Medicina propagada).

También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y

confirmando las personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de
7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las 12 m. Ella
refiere al profesional de seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos
síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas semanas no duerme bien
y dice que se siente ansiosa porque el día no le alcanza para organizar las actividades
laborales.

De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en cuenta
los siguientes elementos:

1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde su

quehacer profesional? Argumente su respuesta.

2. ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar a

diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?

3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar? (Redacte las

recomendaciones).
INFORME
1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde su
quehacer profesional? Argumente su respuesta.

ASPECTOS COGNITIVOS
Ella se levanta desde las 4 de la mañana para hacer sus quehaceres de cocina y
arreglo de dos hijos menores de edad, Sale de su casa a tomar el transporte público a
las 6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo.

DEMANDAS MENTALES
Al llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las
historias clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el
doctor pueda revisarlas previamente antes de llegar los pacientes.

Estrés Laboral se manifiesta con esta demanda mental: Posteriormente se sienta a

trabajar al frente de un computador antiguo y la silla de trabajo es ergonómica. Entre
sus funciones están el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos
administrativos para el funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención
a los pacientes que llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o
carné de seguridad social (EPS/ Medicina propagada).También, debe atender y
organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando las personas que
tienen citas programadas.

Tarea que inciden en la carga mental: La cantidad y la calidad de la información,

Tiempo. Estos factores influyen en el aumento de la fatiga mental

DEMANDAS FÍSICAS
Postura Mantenida y actividades de desplazamiento.

En el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe

transportar una maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico.

Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes; los días sábados
trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de seguridad y salud en el trabajo
que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas
semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque el día no le alcanza
para organizar las actividades laborales.
HERRAMIENTA ERGONÓMICA
2. ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar a
diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?

1. el Método LEST es de carácter global y analiza diferentes factores de riesgo de

manera general. No se profundiza en cada uno de esos factores de riesgo. Si se
detectan riesgos se requiere un análisis más profundo con métodos específicos.

El método diseñado por el Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo

(L.E.S.T.) del CNRS evalúa la carga mental a partir de cuatro indicadores:

● Apremio de tiempo. Determinado en trabajos repetitivos por la necesidad de seguir

una cadencia impuesta y en los trabajos no repetitivos por la necesidad de cumplir un
cierto rendimiento.

● Complejidad-rapidez. Esfuerzo de memorización, o número de elecciones a

efectuar, relacionado con la velocidad con que debe emitirse la respuesta.

● Atención. Nivel de concentración requerido y continuidad de este esfuerzo.

● Minuciosidad. Se tiene en cuenta en trabajos de precisión como una forma especial

de atención. (Cuixart, s.f.)

Recoger la opinión del trabajador respecto a la labor que realiza en el puesto para
valorar la carga mental o los aspectos psicosociales del mismo, con listas de chequeo
y encuestas.

Se debe evaluar el conjunto de actividades que realiza la trabajadora desde que está
en el hogar ya está expuesta a una carga mental con la responsabilidad de responder
porque los niños estén listo y llegar puntual al trabajo, además debe ir de pie durante
1 hora para llegar al trabajo además cargar con documentos los cuales le generan
una un peso y esto una carga física al llegar al trabajo debe trabajar bajo presión por
el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos administrativos para el
funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que
llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné de seguridad
social (EPS/ Medicina propagada). Lo cual le puede generar dolores de cabeza y
fatiga

2. El método rula RULA es valorar el grado de exposición del trabajador al riesgo por
la adopción de posturas inadecuadas

Ya que realiza diferentes labores una de ellas es trabajar en un computador en la cual

adopta posturas inadecuadas de forma continuada o repetida en el trabajo se genera
fatiga y a la larga puede ocasionar problemas de salud.
Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña la
trabajadora.

Se observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se

evaluarán. Se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se
considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada postura.

MEDICINA PREVENTIVA
3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar? (Redacte las
recomendaciones).

CARGA FÍSICA.
Se refiere a todos los factores que en el entorno del trabajo o la labor para la cual está
designado impone para la trabajadora una sobrecarga física e implica el uso de los
componentes del sistema músculo- esquelético. Algunos factores que comprometen la
salud de nuestra trabajadora son:

● Postura mantenida

A continuación se dan las medidas preventivas para que nuestra trabajadora no

presente inconvenientes que afectan principalmente su salud.

Postura mantenida: las medidas preventivas para que la postura no genera molestia
en la empleada viene principalmente del diseño correspondiente del puesto de trabajo
en el cual ella desarrolla sus labores diariamente donde genere en la trabajadora la
adopción de posturas saludables y/o confortables. Es por ello que se hace necesario
la valoración del puesto de trabajo en el cual ella en estos momentos permanece el
mayor tiempo posible y generar las correctas modificaciones para brindarle a la
trabajadora un puesto de trabajo cómodo para realizar sus funciones.

● Posibilitar cambios posturales y los descansos durante la jornada de trabajo.

● No permanecer en la misma posición, cambiando de postura y efectuando

movimientos suaves de estiramiento de los músculos.

Actividad transportar y desplazar.: la trabajadora en ocasiones debe transportar una

maleta con documentos de su trabajo, como medida preventiva se recomienda utilizar
medio de transporte al acudir a la oficina cuando se desplaza con la maleta.

DEMANDAS MENTALES.
La empleada de acuerdo a sus funciones que tiene que realizar a diario se ve
expuesta a demandas mentales que es uno de los factores que está recurriendo,
diariamente se ve expuesta a Dolores fuertes de cabeza y que a medida de tiempo
pueden empeorar si no se ponen en práctica las siguiente medidas de prevención:

● Organizar el trabajo el trabajo de manera que permita el cambio del ritmo de trabajo,
así como combinar distintas posturas.

● Facilitar y adecuar los periodos de descansos a las tareas que tiene que desarrollar
diariamente.

● Mantener limpio el puesto de trabajo sin ruidos, con una correcta temperatura y una
óptima iluminación.

● Ritmo de trabajo normal para una persona formada y adiestrada

● Cualidad de la información recibida: tipos de señales.

● Ritmo individual de trabajo.

● Distribución de pausas.

(Arquer, s.f.)
 CONCLUSIÓN
La carga mental y física afecta directamente a los trabajadores, debido a que estas
generan estrés tanto externo como interno. O En ambos casos la persona se ve
afectada física y mentalmente. Provoca diferentes afectaciones y debe ser tratada por
estrategias especificadas por cada empresa y dependiendo de cada proceso.

Como las evidencias lo demuestra la trabajadora de 28 años asistente médica se ve

expuesta a varios factores los cuales le están generando problemas a su salud por lo
cual se le recomendaron las anteriores medidas preventivas y recomendaciones para
que su salud mental y física mejore.
BIBLIOGRAFÍA
Cuixart, C. N. (s.f.). NTP 179: La carga mental del trabajo: definición y evaluación.
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficher
os/101a200/ntp_179.pdf

Arquer, M. I. (s.f.). NTP 534: Carga mental de trabajo: factores.

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficher
os/501a600/ntp_534.pdf