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PRESENTADO POR
ERGONOMIA
AGOSTO
2020
ESTUDIO DE CASO SOBRE DEMANDAS COGNITIVAS, PSICOLOGICAS Y
FISICAS DELTRABAJO
PRESENTADO POR
ARGENIZ MOSABEL MURCIA ID: 650186
YENNIFER SUAREZ CAMPOS ID: 639591
DANELLY YUNDA CHALA ID: 665064
MARIA PAULA GARCIA ID: 643608
PRESENTADO A:
MARIA MERCEDES BECERRA MEDINA
MARIA.BECERRA@UNIMINUTO.EDU.CO
NRC: 9186
ERGONOMIA
AGOSTO
2020
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ---------------------------------------------------------------------4
DESCRIPCIÓN CASO-----------------------------------------------------------------5
PREGUNTAS------------------------------------------------------------------------------7
CONCLUSIÓN-------------------------------------------------------------------------------13
BIBLIOGRAFIA-------------------------------------------------------------------------14
INTRODUCION
El presente documento contiene un estudio de caso sobre la carga mental y física sobre el
cual se evaluará la información allí presentada, con el fin de realizar un análisis de las
preventivas y/o correctivas para mitigar o eliminar los factores de riesgo identificados en
dicho caso.
cognitivos que afectan a la asistente en sus funciones, como también las herramientas de
evolución y las medidas preventivas que se brindaran con el fin a aportar concientización y
particular. Ella debe levantarse desde las 4:30 a.m. para hacer los quehaceres de cocina y
arreglo de dos hijos menores de edad. Sale de su casa a tomar el transporte público a las
6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo; en el transcurso del viaje siempre se
va de pie y en algunas ocasiones debe transportar una maleta con documentos de su trabajo
solicitado por el médico. Al llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al
consultorio, sacar las historias clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema
para que el doctor pueda revisarlas previamente antes de llegar los pacientes.
mesa de escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones están el
funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que llegan
durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné de seguridad social (EPS/
Medicina propagada).
También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y confirmando las
personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de
lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de
seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante,
durante las últimas semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque el día no le
MUJER
Edad: 28 Años.
Horario de Trabajo: 07/30 Am a 17/30 Pm de lunes a viernes, sábado de 07/30 a las 12/00
Am
Funciones: Revisar agenda del día, Limpieza del consultorio, Clasificación de historias
clínicas de pacientes antiguos, Cargar las historias al PC, Envió de solicitudes de prestación
de servicios, Manejo de documentación administrativa, Manejo de facturas, Atención a
pacientes para solicitudes varias, Organizar citas del día siguiente Llamar y confirmar citas
programadas.
ASPECTOS COGNITIVOS
La trabajadora se levanta desde las 4 de la mañana para realizar sus tareas cotidianas en la
cocina y luego arreglo de los dos hijos menores de edad, Sale de su casa a tomar el
transporte público a las 6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo donde:
ASECTOS FÍSICO
- la postura de trabajo
-Tiempos de trabajo.
Medidas Preventivas
Por medio de este caso nos damos una visión más profunda sobre los diferentes
enfoques que recopila la ergonomía, en lo cual encontramos los aspectos físicos y
cognitivos que definen de maneras muy detallas la calidad de empleado que se está
manejando en una empresa, donde también se lleva a la trayectoria que desde el
hogar de cada uno, se puede generar filtros que nos vuelvan vulnerables frente a lo
laboral , por lo tanto se deben tener diferentes herramientas que minimicen casos
como el visto.