ACTIVIDAD 5

ERGONOMÍA

ESTUDIO DE CASO SOBRE DEMANDAS COGNITIVAS, PSICOLÓGICAS Y

FÍSICAS EN EL TRABAJO

ESTUDIANTES:
VALENTINA URQUIJO RODRIGUEZ ID: 787339
KAREN LUCIA RODRIGUEZ VALBUENA ID: 787826

DOCENTE:
JHOAN MANUEL LOPEZ VARGAS

NRC:
50-7531

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

GIRARDOT, CUNDINAMARCA
2022
 INTRODUCCIÓN

El propósito de esta actividad de ergonomía es el análisis del caso que se

presenta a continuación, con el fin de aprender a realizar un análisis exhaustivo
con el pensamiento en el área de Administración en Seguridad y Salud en el
Trabajo. Estos aspectos son muy comunes en el ámbito laboral real, por esa razón
los futuros profesionales en SST, para lograr comprender que los trabajadores son
la parte más importante de las empresas y lugares de trabajo ya que finalmente
son la fuente de trabajo.
 ANÁLISIS DE CASO
Una trabajadora de 28 años de edad, labora como asistente de un médico en un
consultorio particular, ella debe levantarse desde las 4:30 am para hacer arreglos
de la cocina y atender a sus dos hijos menores de edad. Ella sale a las 6:30 am de
su casa a tomar el transporte público para poder llegar a su trabajo a las 7:30 am.
En el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe
transportar una maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico.
Al llegar debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las
Historias clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el
Doctor pueda revisarlas previamente antes de atender a los pacientes.
Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de
trabajo de escritorio antiguo y la silla de trabajo es ergonómica.
Entre sus funciones están el envió de solicitudes de prestación de servicios,
documentos administrativos para el funcionamiento del consultorio, manejo de
facturas y atención a los pacientes que llegan durante el día solicitando
documentos de identidad y/o carnet de seguridad social (Eps o Medicina
Prepagada).
También debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y
confirmando las personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es
de 7:30 am. A 5:30 pm. De lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las
12:00 m. Ella refiere al profesional de Seguridad y Salud en el Trabajo que
presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas
semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa por que el día no le alcanza
para organizar las actividades labores.
1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir desde
su quehacer profesional?

ASPECTOS COGNITIVOS

-Estrés y angustia por trabajo.

-Ambiente de trabajo no saludable por la presión que presenta por la atención
a los pacientes.
-La monotonía del día y la rutina.
-Tanto las situaciones extra laborales e intralaborales están produciendo
agotamiento mental
-Oficios varios
-Mala organización de las actividades diarias.
-Estado de ansiedad por realizar sus actividades a tiempo tanto en el hogar
como en el trabajo.
-Aspecto físico
-La prolongación de la postura hace que sufra de cansancio muscular.
-Uso prolongado del computador, le produce fatiga visual.

ASPECTOS FÍSICOS
-Posturas
-Fatiga visual
--Manipulación de carga
-Movimientos repetitivos
-Puesto de trabajo
-Traslado
-Oficio en el hogar
-Levantar temprano
2. ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación creen que le pueden ayudar
a diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?

Método LEST: Califica la carga física, el entorno físico, la carga mental, los
aspectos psicosociales y el tiempo de trabajo; esta herramienta es un método
práctico de aplicación y evaluación ergonómica para conocer las anomalías
laborales que tienen los trabajadores.
Método Rosa: Chequeo que permite cualificar los riesgos ergonómicos en un
puesto de oficina.

Método de OWAS análisis ergonómico de la carga postural, sus resultados de

basan en la observación de diferentes posturas adoptadas por el trabajador en
el desarrollo de sus tareas, permite identificar 250 posiciones diferentes como
resultado de posibles.

3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas puede recomendar?

-Ajustar jornadas laborales
-Contratar Personal extra
-Sistematizar historias clínicas
-Ajustar puesto de trabajo
-Promover las pausas activas, pasivas y buenos hábitos de vida saludable
-Formación y entrenamiento en higiene postural
-Evitar los movimientos repetitivos
-Brindar confort en la iluminación, ventilación y temperatura
-Planeación de tareas y tiempos de ejecución
-Proporcionar un buen clima labora
 CONCLUSION

tendremos que poner más atención para logra realizar un cambio en el

empleador, por ejemplo, con los aspectos cognitivos, físicos y
psicosociales, como también, con cuales herramientas ergonómicas se
pueden utilizar en este caso si las han utilizado antes de mencionarlas. Por
último mencionar las acciones preventivas y correctivas para dar
recomendaciones, para ello hemos realizado el análisis de este caso de
manera grupal en el papel de profesionales en Administración en SST.