Diseño de una herramienta de verificación y control en los

procesos misionales para poder reducir el PNC y mejorar el servicio

de la empresa IPR ingeniería.

DISEÑAR UNA HERRAMIENTA DE VERIFICACION Y CONTROL EN LOS

PROCESOS MISIONALES DE LA EMPRESA IPR INGENIERIA PARA DISMINUIR EL NIVEL
DE PNC Y PODER MEJORAR EL SERVICIO DE LA EMPRESA.

Duban Moscoso
Jhojan Andrés Montenegro
Jhon Edward Valor
Anderson Piamba

William Alberto Pazos Getial

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 GESTION DE LA PRODUCCION INDUSTRIAL
Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria
Cali, Colombia
2020

Contenido
Introducción..................................................................................................................... 3

Importancia de la gestión de demanda y los beneficios para las empresas.................4

La empresa...................................................................................................................... 5

Misión........................................................................................................................... 5

Visión............................................................................................................................ 5

Política de calidad........................................................................................................6

Poloticia cero desperdicios...........................................................................................6

TANQUES EN FIBRA DE VIDRIO (PRFV)......................................................................6

Ventajas de construir tanques en PRFV:......................................................................7

TIPOS DE TANQUES......................................................................................................7

Tanques cilíndricos verticales.......................................................................................7

Tanques cilíndricos horizontales..................................................................................9

TANQUES SOBREMEDIDA.........................................................................................9

TANQUES ENTERRADOS........................................................................................10

TANQUES RECTANGULARES..................................................................................11

Como es su logística para transportar los tanques........................................................12

2
 Algunas de las propiedades más importantes del PRFV:...............................................13

OBJECTIVO................................................................................................................... 13

Conclusiones................................................................................................................. 14

Bibliografía..................................................................................................................... 15

Introducción

Importancia de la gestión de demanda y los beneficios para las empresas.

Somos una empresa prestadora de servicios a nivel industrial a multinacionales tanto en

el interior y fuera del país, contando con personal calificado en aplicación de PRFV (materiales

compuestos), certificados en trabajos de altura y espacios confinados, ingenieros y

coordinadores residentes de obra, brindamos la logística necesaria para llevar a cabo el inicio y

culminación de cualquier proyecto en PRFV con éxito.

Somos especialistas en ejecutar desde pequeños hasta grandes proyectos con criterios

técnicos adaptables a las normas técnicas Colombianas NTC y Americanas, contamos con

procesos de producción por métodos de aplicación manual HAND-LAY UP, técnicas de

aspersión SPRAY-UP hasta sistemas de RTM para piezas especiales de producción continúa.

3
 Manejamos todo tipo de resinas y fibras de vidrio según el alcance y la necesidad de

cada obra, nuestra trazabilidad y durabilidad de todos nuestros productos y servicios

ejecutados son en parte a que todas nuestras materias primas son de excelente calidad,

buscando un margen óptimo de rentabilidad y eficiencia para todos nuestros clientes.

Trabajamos de la mano con la norma RUC (Registro Uniforme de Contratistas) y el

Decreto 1072 (SSGST: Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo) Las cuales

certifican el compromiso de nuestra organización con el mejoramiento continuo y la

responsabilidad de todos los proyectos y servicios ejecutados a nuestros clientes.

La empresa

IPR INGENIERIA es una empresa privada con más de 40 años de experiencia y un

Know-How técnico especializado en brindar soluciones en materiales compuestos (PRFV) para

todo el sector industrial. Fundada y dirigida por equipo multidisciplinario de ingenieros,

encargados de diseñar, planear y ejecutar cualquier proyecto en PRFV (plástico reforzado con

fibra de vidrio) según la necesidad que el cliente solicite.

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 Misión

Brindar soluciones integrales de ingeniería en aplicación de materiales compuestos.

Visión

Ser una marca reconocida a nivel Nacional e internacional en aplicaciones de

materiales compuestos y desarrollo de proyectos de ingeniería.

Política de calidad

Nuestras soluciones en materiales compuestos son realizadas con MP de alta calidad y

talento humano, lo cual certifica que nuestros productos y servicios son efectivos y óptimos de

acuerdo a los requerimientos de nuestro cliente. En aras del mejoramiento continuo de

nuestros procesos optamos con la implementación de sistema de calidad ISO 9000- 2015,

Decreto 1072 (SSGST) y el RUC (Registro Uniforme de Contratistas).

5
 TANQUES EN FIBRA DE VIDRIO (PRFV)
Diseño y construcción de tanques en fibra de vidrio, para almacenamiento de agua,

productos químicos, alimenticios entre otros.

Tanques cilíndricos verticales, horizontales, rectangulares, cónicos y elípticos.

Ventajas de construir tanques en PRFV:

 Alta resistencia mecánica.

 Pueden almacenar innumerables sustancias.
 Fáciles de instalar y transportar.
 Económicos y liviano.
 Gran duración, fácil mantenimiento.
 No se afectan por la radiación solar

TIPOS DE TANQUES

Tanques cilíndricos verticales

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7
Tanques cilíndricos horizontales

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TANQUES SOBREMEDIDA TANQUES ENTERRADOS

TANQUES RECTANGULARES

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Como es su logística para transportar los tanques.

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 Algunas de las propiedades más importantes del PRFV:

 Material resistente a la corrosión e intemperie

 Material resistente a elevadas temperaturas o ambientes agresivos
 Bajo costo de mantenimiento preventivo
 Alta resistencia mecánica y química
 Bajo costo de fabricación
 Excelentes propiedades de aislamiento térmico y eléctrico
 Material ligero y practico de transportar
 Aislante ignifugo y retardante de Fuego
 Adaptable al medio

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12
 Objetivos:

 Estandarizar y organizar los procesos

 Presentarle a la empresa un sistema de gestión de calidad que baje los niveles de producto

no conforme que ha venido presentando en los últimos 2 años

 dar a conocer los beneficios que tiene el implementar un sistema de gestión de calidad

para mejorar la productividad

 El diseño del sistema de gestión de calidad en la empresa facilitará la organización

interna de la misma, con esto poder llevar procesos más ágiles, eficientes y

comprensibles para las personas involucradas en la organización; obteniendo resultados

óptimos en la productividad, alcanzando la visión y los objetivos propuestos, así logrando

un mejoramiento continuo para obtener la fidelización y total satisfacción del cliente.

PROBLEMA
la empresa IPR es una empresa dedicada a la fabricación de tanques PRFV y en dar

soluciones industriales. IPR está pres entando hace dos, años una cantidad de productos no

conformes ,

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 PHVA

PHVA forman un acrónimo compuesto por las iniciales de las palabras Planificar,

Hacer Verificar y Actuar. Cada uno de estos 4 conceptos corresponde a una fase o

etapa del ciclo:

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 Planificar: En la etapa de planificación se establecen objetivos y se identifican

los procesos necesarios para lograr unos determinados resultados de acuerdo a las

políticas de la organización. En esta etapa se determinan también los parámetros de

medición que se van a utilizar para controlar y seguir el proceso.

Hacer: Consiste en la implementación de los cambios o acciones necesarias

para lograr las mejoras planteadas. Con el objeto de ganar en eficacia y poder corregir

fácilmente posibles errores en la ejecución, normalmente se desarrolla un plan piloto a

modo de prueba o testeo.

Verificar: Una vez se ha puesto en marcha el plan de mejoras, se establece un

periodo de prueba para medir y valorar la efectividad de los cambios. Se trata de una

fase de regulación y ajuste.

Actuar: Realizadas las mediciones, en el caso de que los resultados no se

ajusten a las expectativas y objetivos predefinidos, se realizan las correcciones y

modificaciones necesarias. Por otro lado, se toman las decisiones y acciones

pertinentes para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos.

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 Planeación

Objetivo: Garantizar que la materia prima llegue a la producción con los

parámetros exigidos en las fichas técnicas de calidad, Esto acompañado de una

verificación y control de los procesos para garantizar un excelente producto y lo más

importante la satisfacción del cliente.

a) Garantizar que los materiales que pasa a producción sean las

referencias y cantidades solicitadas por la orden de trabajo.

b) Verificar el alistamiento de los moldes utilizados en el proceso

de producción.

c) Seguimiento de la fabricación del producto por parte de un

personal capacitado para esta labor.

d) Crear un filtro de verificación producto terminado por una

persona de calidad calificado para aprobar el producto final.

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Los materiales más utilizados en la empresa IPR ingeniería son:

1.1 Resina: Sustancia orgánica de consistencia pastosa, pegajosa,

transparente o translúcida, que se solidifica en contacto con el aire; es

de origen vegetal o se obtiene artificialmente mediante reacciones de

polimerización.

"las resinas se clasifican en naturales, como la del pino, y artificiales,

que sirven para la fabricación de plásticos, pegamentos y lacas".

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1.2 Fibra de vidrio: es un material que consta de numerosos filamentos

cerámicos basados en dióxido de silicio (SiO2) extremadamente finos.

Esta fibra de vidrio es un material muy usado actualmente en distintos

productos industrias, los cuales van desde el cableado telefónico, de

internet o televisión por cable, hasta los de aislamiento térmico y

acústico, elaboración de tanques, recipientes industriales de

almacenamiento, entre muchos más.

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1.3 Mek peróxido: es un agente catalizador que actúa como endurecedor

de las resinas poliéster o vinilester. Su aplicación es función de la

temperatura del ambiente y de la resina, y fluctúa entre el 1% y 3% en

peso de la resina. Cantidades inferiores provocarán que la resina no

polimerice correctamente y cantidades superiores crearán

cristalizaciones en el interior de la resina solidificada, generando

zonas débiles y quebradizas. La regla general es 2 gramos de

endurecedor por cada 100 gramos de resina, lo que permitirá 15 a 20

minutos de trabajo, antes que la resina se comience a gelificar y

posteriormente a endurecer.

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1.4 Dimetil: compuestos que se agrega a una resina poliéster para

acelerar la formación del catalizador (peróxido orgánico) en radicales

libres a temperatura ambiente. La función del acelerador es disminuir

la temperatura a la que se lleva a cabo el curado.

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 Hacer:

Capacitación

1. Chequeo materia prima

1.1. Ficha técnica vs materiales.

Formato de revisión de materia prima vs ficha tenica

material lote referencia Cumple firma

Si no

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 Formato de muestras de laboratorio, para

verificar si la materia cumple con los requerimientos

de la operación (resina: poliéster vinil Ester)

material ref Lote tempera Promoción o Tiempo de dureza

canalización gel

Mirar el árbol para ver las causas

formatos

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 Verificar

https://www.youtube.com/watch?v=WiTpiYfYJZ0

https://www.youtube.com/playlist?list=PLBjPb2ukcACqLTm1YXfj20LB7UB309Oqz

https://www.youtube.com/watch?v=WiTpiYfYJZ0

https://www.youtube.com/playlist?list=PLBjPb2ukcACqLTm1YXfj20LB7UB309Oqz

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