CASO PRÁCTICO – UNIDAD 1

Enunciado
Green Houses Ana y Fernando, Arquitecta e Ingeniero Técnico, son compañeros
de trabajo en una empresa que se dedica a la construcción de viviendas
unifamiliares. Han detectado que el sector de la construcción está cambiando
hacía nuevas tendencias, pero en su actual empresa no se plantean incorporarlas;
por ello han decidido dejar su trabajo y montar una empresa de bioconstrucción,
Green Houses.
Han participado en diversas jornadas y encuentros con emprendedores cómo lo
son ellos, la mayoría de estas jornadas y encuentros centrados en marketing
porque saben que es la parte que más débil que tiene su proyecto.
Las temáticas de las jornadas han sido sobre marketing social, neuromarketing,
marketing digital, marketing verde, etc.; y ahora se encuentran un poco liados
porque no saben cuál es el mejor para su proyecto.
Ambos se han apuntado a un curso de emprendimiento para poder aprender a
montar su futura empresa, Green Houses, y como hacer un plan de marketing.

Preguntas:

1. De todas las opciones y tipos de marketing que han conocido y existen

de marketing (social, neuromarketing, digital, …) ¿cuál o cuáles tienen
que aplicar a su negocio?

Respuesta:

Tipos de marketing solo existen dos: Marketing estratégico y marketing operativo

los cuales deben ser aplicados juntos y como
Respecto a estrategias de marketing sugiero emplear:

 Marketing Online / Digital: El ‘e-commerce’ y los pedidos ‘online’ ha sido la

tendencia de los consumidores en los últimos años, su estrategia de
comercialización se centra en crear el contenido y difundirlo en redes sociales,
 la gestión de correos electrónicos y campañas de anuncios pagados, entre
otras, permitiendo un cubrimiento masivo.
 Marketing Ecológico o Verde: La sugiero porque considero que está acorde
con el core o segmento de mayor importancia para el negocio que ellos están
iniciando, además estarían trasmitiendo un mensaje coherente con sus valores
y filosofía. Básicamente el marketing digital les permite incluir dentro de sus
estrategias valores como el respeto y la mejora del medio ambiente, para
obtener ventajas competitivas y convertirse en una marca más valorada y
apreciada y, por tanto, generar un cambio de percepción en los consumidores.
 Marketing de guerrilla: acciones puntuales que se basan principalmente en lo
diferente, acciones que impresionan al público, importante el factor sorpresa y
generar un gran impacto, uno de sus principales y más importantes
componentes es la creatividad, la innovación, todo lo que este fuera de lo
común y que generen reconocimiento y diferenciación.
 Street Marketing: Lo considero porque va de la mano con el marketing de
guerrilla. El marketing street les permite igualmente generar un factor sorpresa
que impacte en las emociones del cliente, de tal manera que les genere una
experiencia diferente haciendo que los clientes los recuerden y todo esto
dentro de un entorno urbano concurrido como un parque, un centro comercial,
una calle etc.

2. ¿Qué sería lo primero que tienen que hacer, Ana y Fernando, para
elaborar su plan de marketing?

1. Un plan practico debe iniciar con: establecer metas bien definidas, claras y
entendidas, para fijar los objetivos y así determinar las estrategias, teniendo
claridad en: ¿En qué momento se encuentra la empresa?, ¿Hacia dónde
quieren ir, establecer su visión?, ¿Qué quieren hacer y promocionar y a
través de que medio?, ¿Qué se quiere lograr y hasta donde quieren llegar?
¿Cómo va a aportar la ejecución de este plan a los objetivos de la empresa
y a sus resultados?
2. Se debe comenzar por trabajar en el mercado interno para que quienes
hacen parte de la empresa sepan y puedan desempeñar sus funciones
(¿qué? ¿Como? y ¿por qué? Se hacen las cosas).
3. Identificación del mercado externo, las fortalezas y debilidades que se
tengan en el mercado.
4. Resumen y objetivos 
5. Definir las Estrategias a partir de lo anteriormente mencionado 
6. Plan de acciones para llevarlas a cabo en el marketing operativo
7. Planning 
8. Control y Plan de Contingencias