Decisiones Empresariales

Crecián Rosa
Devoz Juana
Duffis Clara
Julio Milagro
Torres Juan

Clasificación de Toma de Decisiones

Alejandro Barrios Martínez

Universidad de Cartagena
Facultad de Ciencias Económicas
Programa Administración de Empresas Nocturno
Décimo Semestre
Cartagena, 03 de noviembre de 2020
CLASIFICACION DE LAS DECISIONES SEGÚN CARACTERISTICAS

 Decisión irreversible. Una vez tomada, es muy complicado o costoso anularla. (ejemplo: la
firma de un contrato de compra- venta).
 Decisión reversible. Se puede cambiar por completo, ya sea antes, durante o después de
iniciada la decisión tomada. (ejemplo: directrices de un plan de marketing).
 Decisión experimental. No es definitiva hasta que no se dan los primeros resultados y se
demuestre su idoneidad. (ejemplo: lanzamiento de un nuevo producto).
 Decisión prueba-error. Tomada sabiendo que los resultados producidos serán utilizados
para la decisión final. (ejemplo: selección de proveedores).
 Decisión por etapas. A la decisión inicial le siguen otras decisiones según vayan pasando
las etapas. Permite un control estrecho, una vez finalizada cada una de las etapas con la
posibilidad de reaccionar a tiempo. (ejemplo: financiación).
 Decisión cautelosa. Permiten considerar contingencias y problemas. Limita los riesgos,
pero también limita los logros. (ejemplo: ampliación de nuevos mercados).
 Decisión condicional. La decisión permite reaccionar si surgen imprevistos. (ejemplo:
acciones de la competencia).

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES SEGÚN PLANEACIÓN

 Decisiones programadas: Podemos decir que son todas las que se consideran repetitivas y
frecuentes. Todo esto al haberse establecido un método, norma o regla de decisión, que
son sencillos darles frente. Una vez realizadas al tomar una decisión, ya no pueden ser
manejadas nuevamente.

Sin embargo, para estos tipos de decisiones no es que tan grande o pequeño son los
problemas para llegar a una decisión. Es la manera en que se hacen reiterativos, así como
la forma de profetizar y estudiar los pasos que llevan a tomar una decisión por muy
difíciles que sean.

La manera más fácil de entender, son todas estas decisiones cotidianas las cuales están
enmarcadas en nuestro día a día. Las cuales ya tenemos la información para decidir de
manera inmediata, por eso se examinan de forma espontánea.

 Decisiones no programadas. En este caso diremos que son todas las que resultan ser
novedosas para la institución, no constituidas y sumamente relevantes. Para estos tipos de
 decisiones, no hay algún procedimiento normado para resolver la dificultad. Ya sea porque
este no se presentará anteriormente o su distribución o condición son muy difíciles.
Además, es muy relevante, por lo tanto, debe tener un tratamiento especial. Por lo que,
también se usa para dificultades que suelen darse esporádicamente, pero que necesitan
de puntos de vista variados. Ya que se presentan modificaciones tanto en las condiciones
internas como externas.

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES SEGÚN NIVEL DE CERTEZA

 Toma de decisiones bajo Certeza: Esta es la situación ideal para la toma de decisiones. Se
tiene la total seguridad sobre lo que va a ocurrir en el futuro. Desde un punto de vista
estrictamente económico se trata de elegir el curso de acción que va a proporcionar los
mejores resultados de acuerdo con el criterio establecido (beneficios, rentabilidad, cifra de
ventas…). No es, sin embargo, una situación habitual.
 Toma de Decisiones bajo incertidumbre: El proceso de toma de decisiones se hace más
complejo en condiciones de incertidumbre, es decir, cuando los datos obtenidos son
mínimos o las fuentes no son fiables, se desconocen las posibles soluciones y las
repercusiones.

En este escenario, donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos posibles, se

presentan muchas variables incontrolables; no se conoce como pueden variar o
interactuar las diferentes variables del problema por lo que hay que plantear las diferentes
alternativas para la solución. Algunas veces es posible consolidar los efectos de esas
variables no controlables en términos de su distribución de probabilidad. Así, la toma de
decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que prevalezca
uno u otro de los estados de resultado.

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES SEGÚN NIVEL JERARQUICO

En primer lugar, la clasificación por nivel distingue tres tipos de decisiones que dependen de la
posición jerárquica del decisor. Estas decisiones son: estratégicas o de planificación, tácticas o de
pilotaje y operacionales o de regulación. Sus principales características son:

1. Decisiones estratégicas o de planificación: suelen tener que tomarse en ámbitos

empresariales muy concretos, pues sus objetivos suelen ser mejorar el nivel de la
 organización. Por ejemplo, si una empresa desea fusionarse con otra, tendrán que tomar
este tipo de decisiones y ver si la fusión les será beneficiosa o no.
a. Los decisores son los altos directivos.
b. Se remiten a la selección de fines, objetivos generales y planes a largo plazo.
c. La información debe ser oportuna y de calidad. Un error puede ser fatal.

Ejemplos: localización, recursos financieros, productos a fabricar, etc.

2. Decisiones tácticas o de pilotaje: son decisiones rutinarias las cuales son repetidas con
frecuencias. Las encontramos en ámbitos empresariales, como es por ejemplo el escribir
un correo a otra empresa, o transferir empleados de una sección a otra.
a. Los decisores son los directivos intermedios.
b. Es la puesta en práctica de las decisiones estratégicas.
c. Son útiles para repartir eficientemente los recursos limitados.

Ejemplos: distribución en planta, presupuesto, producción, etc.

3. Decisiones operacionales o de regulación: están destinadas a la mejora, cambios o

reajustes de procedimientos y métodos cotidianos de los distintos ámbitos de nuestra
vida. Por ejemplo, si vemos que al levantarnos a las ocho llegamos tarde, pues
reajustamos nuestra decisión y nos levantaremos un cuarto de hora antes.
a. Los decisores son los ejecutivos más inferiores: supervisores y gerentes.
b. Se refieren a las actividades funcionales y rutinarias, al día a día.

Ejemplos: aceptación o rechazo de créditos, inventario, asignación de trabajos, etc.

CLASIFICACION DE LAS DECISIONES SEGÚN EL TIEMPO

 Decisiones Inmediatas. Las que se toman en el momento y de forma rápida ya que otro
puede decidir; el decisor debe tener pleno conocimiento y experiencia sobre lo que se va a
decidir. La toma de decisiones inmediatas y drásticas pone a prueba el verdadero liderazgo
gerencial. Es importante tener claridad sobre las prioridades, tomar decisiones de manera
ética y comunicarlas en forma adecuada.
 Decisiones a corto plazo. Estas se encuentran vinculadas a varias áreas llevadas a nuestro
día a día, por lo que tienen poco peligro. Estas pueden ser muy frecuentes.
 Decisiones a mediano plazo.
 Decisiones a largo plazo. Estos tipos de decisiones, exhortan unas que otras
planificaciones debido a que están relacionadas con el futuro. Sin embargo, debemos
saber que estas elecciones no hablan de las probables decisiones a futuro. Pero si a las
respuestas venideras de la reciente elección.