APROXIMACION AL ROL DE OPERADOR COMUNITARIO

Decíamos que en cierta forma la aproximación al rol de Operador comunitario, empieza por saber
qué es una comunidad. Una comunidad son aquellos espacios en común, digamos espacios
públicos, donde la gente forma distintos tipos de asociaciones, emprendimientos, sociedades,
cooperativas, es decir actividades grupales, porque el hombre en cierta forma tiene que estar
siempre en contacto con otros, porque sino está en contacto con otros está aislado, está enfermo, o
sea aquella persona que se aísla es una persona que está enferma.
Depende del momento también, hay momentos en los cuales uno necesita retirarse hacia adentro…
Se acuerdan cuando habíamos visto que después de la mitad de la vida, la persona es como que
tiende a meterse más hacia adentro, y en la primera mitad de la vida tiene que estar en contacto con
el otro, porque si se aisla se enferma, porqué se enferma? porque no puede satisfacer sus
necesidades, aquellas necesidades que tienen que ver con el contacto con el otro y recuerdan que
satisfacer una necesidad es estar en contacto con el otro y estamos en contacto con el otro por estas
necesidades. Entonces la gente se agrupa de distintas maneras y a veces dentro de estos grupos
suceden distintos obstáculos, por los cuales los grupos se van rompiendo. Entonces decíamos que
los seres humanos nos enfrentamos diariamente a lo que es el cambio, a lo que es la transformación,
pero que el cambio y la transformación traen aparejadas dos cosas, en realidad es una misma cosa,
porque la ansiedad básica del ser humano tiene que ver con el miedo a la pérdida y el miedo al
ataque. El cambio trae estos 2 miedos, miedos que si no son trabajados van a producir una serie de
obstáculos que van a impedir cualquier desarrollo grupal, cualquier desarrollo individual, cualquier
desarrollo comunitario. Porqué va a impedir esto? Por que normalmente, Alfredo Moffat dice,
cuando las personas tienen distintas sensaciones, distintas emociones, les pasan cosas, tienen
pensamientos, tienen miedo fundamentalmente o tienen muchas ansiedades, hay una sola forma de
poder resolverla, y esta forma de poder resolverla es ponerlas en palabras, es decir los seres
humanos tenemos el lenguaje que nos sirve para comunicarnos con el otro. Es la única vía que
tenemos de salida, Uds. fíjense que si no pudiéramos hablar, no podríamos comunicar las cosas,
estaríamos ahí sí totalmente aislados. En cierta forma el ser humano lo que creo fue el lenguaje para
poder comunicarle al otro cosas.
Las cosas que sentía los miedos que tenía, Alfredo Moffat dice que la primer palabra que pronunció
el ser humano debe haber sido León, por ejemplo, el hombre primitivo para avisarle al otro que
corría peligro, y después se fue complejizando, Ahora cuando nosotros no podemos utilizar el
lenguaje para describir aquellas situaciones que nos van sucediendo eso quiere decir que ahí se
puede producir una estereotipia, estereotipia porque? porque cuando tenemos miedo y no sabemos
como enfrentar ese miedo, porque ni siquiera lo podemos reconocer, o ni siquiera lo podemos
decir, entonces empiezan a funcionar una serie de mecanismos de defensa. Se acuerdan que había
una cantidad grande de mecanismos de defensa, negación de la realidad, idealismo, proyecciones,
un montón de mecanismos que lo que hacen es enfermarnos. Los mecanismos de defensa son
fundamentalmente útiles para el ser humano, porque sirven para eso, para defendernos de
determinadas situaciones, cuando la realidad es demasiado fuerte para resistirla de una entonces
aparece el mecanismo de defensa que nos pone como un colchoncito en el medio, ahora una vez que
ya amortiguamos el golpe, el tema es bueno hay que reflexionar sobre que es lo que pasó, porque si
uno sigue poniendo el colchón ante la realidad…uno se separa de la realidad, es decir, no está en
contacto con la propia realidad. Entonces ahí aparece el síntoma, el síntoma que, dentro de lo que s
es salud mental lo llamamos neurosis, o sea las neurosis son precisamente la incapacidad de poder
enfrentar las situaciones reales, enfrentar la vida y enfrentar el proceso de cambio. Pichón Riviere
decía dos cosas, una era que no había distintas enfermedades en el ser humano que tuvieran que ver
con cualidades diferentes, sino que había una sola enfermedad y que se podía medir por mayor
cantidad de enfermedad o menor cantidad de enfermedad. Entonces en un punto está la neurosis y
en el otro punto está la psicosis, la diferencia desde Pichón Riviere entre neurosis y psicosis es el
hecho de que el neurótico está menos enfermo que el sicótico. La enfermedad es la misma en menor
o mayor grado. Y que es lo que determina la enfermedad, la capacidad de aprendizaje, nosotros
siempre decimos, el ser humano necesita adaptarse activamente a la realidad y qué significa
adaptarse activamente a la realidad? Es que ante un suceso determinado, uno puede tener un
determinado mecanismo de defensa, pero después la realidad esta ahí, entonces lo único que queda
es, digamos la idea es adaptarse y transformarla, porque si solamente la aceptamos y nos quedamos
ahí, es una adaptación pasiva, si decimos, bueno yo no puedo hacer nada, el mundo es así, y no, sí
se pueden hacer cosas, lo que pasa es que uno no se anima a hacerlas precisamente por el miedo.
Pero cuando uno logra vencer ese miedo, a partir de poder ponerlo en palabras, y reconocer que es
lo que a uno le va pasando entonces sí, tiene la posibilidad de transformar esa realidad. Y cuando
uno transforma la realidad también se transforma uno mismo, porque uno dice, bueno pude. Uno a
veces puede tener miedo de algo, uno dice bueno, yo no me animo, soy un adolescente, entonces
hay una chica y le tengo miedo, me da miedo ir a hablarle, porque puedo decir uy! no, mira yo soy
feo, que le voy a decir, pero bueno llega un momento que digamos la necesidad de estar con alguien
de tener una compañera, digamos, pesa adentro y entonces pueden pasar dos cosas, o me quedo ahí
digamos y me enfermo, porque solo no puedo estar, entonces sufro, se empiezan a producir un
montón de síntomas, entonces por ahí voy y hablo con ella y la chica me puede aceptar, o también
puede no aceptarme, también puedo tener mala suerte y me puede tocar una loca, que me grite, y
me diga “cómo se te ocurre”. Pero pongamos una situación común, entonces puedo ir y puedo
hablarle y si le hablo, entonces quiere decir que yo no soy tan feo como pensaba, o le tuve algo
que decir o puedo conversar, o me acepto entonces yo ya estoy en una situación distinta, es decir yo
me apropio de esa situación de la realidad que acabo de transformar, después se va a presentar otro
problema, porque ahí voy a empezar a decir, a bueno ya tengo esta chica, pero esta no me gusta
tanto, voy a elegir otra más linda, porque entonces cada vez que se resuelve un obstáculo aparece
otro obstáculo distinto, diferente, de otra calidad, ya no es uy estoy solo nadie me da bola, ahora es
bueno esta gente con la que estoy me parece que no es la que mas me conviene, entonces me voy a
juntar con otra gente. Entonces apropiarse de la realidad significa modificarla y significa
modificarse, esto es lo que dentro de la psicología pichoniana, se llama Dialéctica, Uds. recuerdan
cuando vimos el ECRO, que hay una instancia que tiene que ver con lo que se piensa, con lo que se
siente y con lo que se hace, el psicólogo social trabaja en esos campos, uno de esos campos es
apropiarse de la realidad, para que la podamos transformar y al mismo tiempo aprender de las
situaciones que se van dando. Entonces, en la medida en la cual los seres humanos podemos tener
una adaptación activa a la realidad modificándola y modificándonos, vamos aprendiendo, el tema es
cuando la realidad y el miedo a enfrentarla es tan fuerte que no nos animamos, entonces si no nos
animamos y no podemos modificar la realidad, no aprendemos. Porque en el caso que yo puse
recién, este muchacho aprende que bueno, que depende como el encara la situación no tiene un fin
terrible como el se imaginaba. Es decir Venció el miedo, modificó la situación y aprendió. Qué es
lo que aprendió?
Aprendió que el se puede relacionar con otras personas, aprendió que el no era el ultimo orejón del
tarro, aprendió un montón de situaciones. Cuando no podemos trabajar ese miedo para enfrentarlo,
entonces ese aprendizaje no se da, y cuando el aprendizaje no se va dando en la medida en que
avance el tiempo, se va anquilosando más, y se va produciendo un mayor grado de enfermedad. Por
eso lo sicóticos generalmente ya están disociados, es decir están totalmente fuera de la realidad de
los ejes que nosotros conocemos, del espacio y del tiempo. No pueden ubicar quienes son, no
pueden ubicar los vínculos, se les transforman, se les mezcla,
Bien, qué tiene que ver esto con nosotros, que tiene que ver con un Operador Comunitario, tiene
que ver con 2 cosas, con el trabajo específico sobre uno y al mismo tiempo con el trabajo sobre la
sociedad . El trabajo específico sobre uno, porqué? Porque en la medida, digamos este es el
procesos que planteaba Pichon Riviere, que se conoce como Proceso Corrector, es decir cuál es el
camino que el plantea para poder conocer la realidad, conocer al ser humano. En principio partir del
conocimiento previo, del conocimiento que el ser humano tiene y no sabe que lo tiene. Esto qué es?
Experiencia de vida. Uds. en cada uno de los temas que fueron viendo a lo largo de todo este curso,
fueron viendo cosas que le pasan a Uds., fueron encontrando una cantidad de cosas que le pasan a
Uds., que les pasa a la gente que conocen, que tienen que ver con los seres humanos. Es decir que,
Uds. ya tenían una idea de lo que era relacionarse, de lo que era el vínculo, de lo que era un
mecanismo de defensa, porque esto lo hacemos, son conductas del ser humano. Pichón Riviere
decía el ser humano puede apropiarse de conocimiento en tanto el pueda, digamos en principio
conceptualizar aquellas experiencias que tienen que ver con su propia historia, con su propia
historia en el sentido de que, no hay ninguno de los conceptos que hayan visto que no esté
relacionado con Uds., como personas. Tampoco hay temas que no les hayan generado determinadas
ansiedades, por eso la forma de trabajo dentro de la Psicología Social es, después de una clase
teórica se trabaja en grupo, porque? porque generalmente los temas que se ven generan una
cantidad de ansiedades, ansiedades que tienen que ver con ansiedades manifiestas, de cosas que se
ven, “no entendí lo que se dijo”o “sí lo entendí”, pero también hay otro tipo de ansiedades u
obstáculos que están por debajo, entonces en la medida en que uno va trabajando y va pudiendo
reconocer en sí mismo cuales son las cosas que pasan, entonces si uno las puede poner en palabras,
esto significa que uno puede sacar a la superficie cuestiones que están dentro del orden de lo
latente. Qué significa esto? Yo estoy escuchando algo que están diciendo dentro del grupo, por
ejemplo, y esto que escucho de lo que están diciendo me pueden generar una serie de cosas, me
puede generar miedo, me puede generar risa, me puede generar bronca, es decir me puede producir
una cantidad de sensaciones.. Ahora si yo puedo registrar esas sensaciones, estas vivencias que me
están pasando a mí. Y puedo decir “Uy, que cosa, mirá en este momento, yo lo que siento es, por lo
que ella está diciendo, me produce miedo o me produce bronca. Y, digo mejor que te produce
bronca, porque….entonces ahí empiezo a ver que es lo que me genera bronca, me genera el miedo,
pero yo lo saco, lo pongo en palabreas a ese sentimiento, lo puedo reconocer Y porqué?, aparte de
lo que sentís, qué pensas de lo que ella dice, y yo pienso que ..bla,bla, bla Ah! Entonces no será
entonces que puede estar pasando algo, que te hace acordar algo, de tal cosa, o alguna parte de tu
historia que tenga que ver con eso, entonces uno puede reconocerlo. A medida que uno puede
reconocer estas situaciones y ponerle palabras , lo que hace es modificar, transforma lo que se
conoce como una experiencia en una vivencia, la experiencia es todas las cosas que nos pasan, nos
pueden pasar mil cosas en un día, pero vivencia es aquello que nos queda registrado de lo que pasa.
Uds. pueden pasar un día haciendo cosas y al otro día decir, “Qué hice ayer, no me puede acordar
de nada, y sin embargo hay días que hacen una sola cosa y eso es como si te hubiera ocupado todo
el día. Porque eso se registro, quedó registrado como vivencia, A medida que uno se va contactando
con aquellos aspectos de uno con la forma que tiene de hablar con la forma que tiene de decir, con
lo que siente, con la forma que tiene de actuar, entonces va trabajando esas situaciones de ansiedad,
va trabajando esos miedos, que generan obstáculos dentro de lo que es el espacio grupal.
Hasta acá está mas o menos claro? Alguna pregunta…Es decir que a lo largo de estos dos años
ustedes fueron teniendo estas experiencias de grupo, les fueron pasando cosas fueron apropiándose
de esta teoría, fueron conociendo cosas, parte de su propia historia, fueron conociendo que hay
muchas cosas en las que el otro se parece a uno, hay muchas cosas en que el otro es muy distinto de
uno, pero por más que sea distinto, no quiere decir que sea mi enemigo, simplemente yo puedo
aprender a aceptar que el otro es diferente, o que el otro piensa diferente, porque tubo una
experiencia de vida distinta, es decir las situaciones que le tocaron vivir, fueron situaciones
diferentes a las mías, entonces lo que aprendió fue distinto, es decir uno va viendo como va
funcionando un grupo, uno se hace carne de cómo va funcionando un grupo, esto es en cuanto a la
experiencia de la cual se fueron apropiando.
Y cual es el trabajo en función de esto? Cuál sería el trabajo que puede tener un Operador
Comunitario cuando interviene en alguna de estas situaciones, una situación familiar, una situación
social que se da, armaron un emprendimiento, cuál puede ser la tarea?.......Piensen qué se les
ocurre?....
Alumna: actuar en una familia, p. ej.
Doc; no actuar en cualquier espacio público, comunitario en el que puedan actuar…cuál sería el
rol ?
Al: un caso familiar, p.ej. tratar de comprenderlo , tratar de ver que similitud puede haber con una
experiencia … mía. .a ver cómo yo puedo acercarme a esa persona…
DOC: Bien, lo dijiste de una manera, digamos más simple, pero es exactamente eso, es decir uno
piensa que por ahí, tanto el operador comunitario como el psicólogo social , tiene que llegar a un
lugar y romper (¿) Entonces uno llega…entonces uno es el que sabe,,, y no es esa la posición, no es
esa la situación , porque lo que hemos hecho a lo largo de todo este tiempo, fue aprender a conocer
como funcionamos los seres humanos y nos damos cuenta cuando algo en la relación de los seres
humanos no está funcionando bien.
Entonces la mejor referencia que nosotros tenemos para poder aplicar lo que aprendimos en
cualquiera de estos espacios comunitarios es a partir de escuchar que es lo que está pasando en un
determinado lugar, es decir ,aquellas cosas que se van a ir presentando en esos espacios, que son
cosas que están fuera de lugar, nosotros las vamos a sentir, las vamos a sentir desde dónde, desde el
hecho de que nosotros sabemos como debe funcionar un grupo, cómo deben funcionar los roles,
están todos en su lugar están estereotipados? Hay movilidad de roles? Qué es lo que está pasando
acá,? En realidad en cada lugar en el cual uno está, se habla de Operador Comunitario, porque en
cualquier espacio en común, donde haya un grupo de personas se puede operar, se puede operar a
partir de primero, conocer qué sucede en un lugar determinado, es decir qué es lo que está pasando
en este lugar, pero eso lo puedo entender a partir de poder escuchar, poder observar qué es lo que
sucede, tratar de corregir las situaciones. No se trata de corregir uno las situaciones, bueno, vos
tenés que hacer esto, sino de tratar de que las personas, a partir de una pequeña intervención que
uno pueda hacer, vayan corrigiendo sus propias situaciones- O sea, operar quiere decir, manejar
una situación. No quiere decir conocer la historia de la familia o hacerle terapia, no, significa
operar, operar es hacer un movimiento determinado que permita modificar algo. Yo como operador
de una computadora, lo que necesito saber es como manejar el programa, entonces quiero escribir
una carta, prendo el programa y opero, trabajo sobre ese programa específicamente. No necesito
saber ni como está programado el programa ni como funciona la computadora, no necesito nada de
eso, simplemente necesito poder operar. Bueno, lo que Uds. han estado haciendo a lo largo de estos
dos años y todo aquello que todavía les queda, es precisamente aprender cuales son los
funcionamientos o las modalidades mas funcionales que tiene el ser humano para poder trabajar
para poder moverse, y Uds., poder distinguir cuales son los momentos en los cuales en un espacio
esto es disfuncional. Es decir cuando hay algo que…cuando se detuvo en ese espacio el proceso de
aprendizaje, cuando alguien no está aprendiendo, cuando el obstáculo tiene que ver con el miedo,
cuando algo no funciona
Uno puede decir, bueno un emprendimiento y qué tiene que ver un emprendimiento con esto, y
bueno un emprendimiento es conocer las personas, tiene que ver con la expectativa, la
incertidumbre de no saber como esto va a funcionar, hay un montón de miedos ahí que están
funcionando, y a veces esas ansiedades si no se saben reconocer, son las que van a producir el
principal obstáculo en cada uno de esos lugares. Entonces, y cómo hago yo para trabajar una
ansiedad, es decir, como hago yo para hacer que en ese espacio baje el nivel de ansiedad. Bueno la
ansiedad y el miedo vienen generalmente a partir de no conocer determinadas cosas propias.
En el momento en el cual yo pueda meterme para adentro, pueda poner en palabras las cosas que
siento, pueda contactarme con lo que realmente me pasa y no pelearme desde una situación ficticia.
Puede ser que por ahí hay un montón de gente que se está peleando, y en realidad no es que están
agresivos, en realidad lo que pasa es que tienen miedo, pero si ellos se pueden contactar con ese
miedo, entonces pueden a partir de ahí trabajar desde un espacio mejor, y decir, bueno la verdad es
que sí todos tenemos un cagazo acá porque tenemos que poner esta cosa, y realmente no sabemos
cómo hacerlo. Entonces el trabajo del Operador Comunitario, tiene que ver precisamente con esto,
ver y leer situaciones en lugares en los cuales no se pueden ver, o sea lo que Uds. aprendieron a ver
durante todo este tiempo es lo que subyace por debajo de las relaciones entre los seres humanos. El
espacio donde se pueden trabajar es aquel espacio comunitario, no en lo terapéutico, sino en el
espacio comunitario en el cual se da una situación determinada que yo pueda ayudar a resolver. Y a
veces resolver una situación determinada no tiene que ver con esto que hago yo de hablar, hablar y
hablar…sino tiene que ver con simplemente observar y ayudar a que la gente se pueda meter para
adentro, pueda darse cuenta de cual es aquella situación, aquella ansiedad que está dando vuelta
alrededor de esa situación. Tienen las herramientas, saben qué cosas se dan dentro de los grupos,
que se da en el espacio grupal en cuanto a los miedos básicos que tiene una persona, en cuanto a las
fuerzas que juegan dentro de un grupo, como p.ej. los polos contradictorios, las necesidades, las
confrontaciones, es decir, tienen todas las herramientas.
Y el trabajo del Operador Comunitario tiene que ver con eso, tiene que ver con: recordar, por eso se
hace precisamente el trabajo del grupo operativo, recordar cuales fueron las experiencias propias y
recordar como uno fue dándose cuenta de cosas, para que desde ese lugar ayudar a aquella persona
que, o a aquel grupo que en determinada situación está pasando por esa misma instancia que Uds.
ya pasaron y que Uds. ya saben como se puede resolver. Bien, alguna pregunta…
Entonces, un poco el tema del rol de Operador Comunitario tiene que ver con el sentido de lo que es
la Escuela Publica, es decir, tratar de que una mayor cantidad de personas tengan los conocimientos
aunque sea básicos de cómo son las conductas humanas, las conductas grupales y de que a partir de
ese conocimiento y la intervención que puedan tener en distintos lugares, puedan, como en la
psicología de las masas dicen, los grandes lideres de masa lo que hacen es, trabajar sobre el
sentimiento de la gente y se va produciendo una infección, una infección psíquica , a veces de
manera negativa, como fue el nazismo, pero también sucede lo mismo cuando sucede al revés, en la
medida en que una persona pueda operar sobre los núcleos, con los cuales está próximo, el núcleo
social, el núcleo familiar, y pueda hacerlo desde este lugar, esto también se va propagando, esa es la
idea de este aprendizaje que tiene que ver con la escuela pública. En este momento hay 250
personas, dentro de 15 días va a haber trescientos y pico, o sea que están aprendiendo lo mismo y
que están trabajando, tratando de acercarse a este tema de lo que es la psicología social, a lo que es
el trabajo de Operador Comunitario, y bueno nosotros pensamos que a la larga va a dar sus frutos,
en el sentido de que se van a ir propagando las formas de cómo se hacen las cosas a partir de este
lugar…pensamos que fundamentalmente tiene que ver con esto, con el contactarse con aquellas
experiencias que Uds. fueron teniendo, a lo largo de todo este tiempo, no todas habrán sido buenas,
algunas habrán sido malas, pero las han pasado, han tenido como grupo que adaptarse a cambios,
muchos de ellos duros, entonces tienen ese aprendizaje, ese aprendizaje ya lo tienen incorporado.
Entonces esto es lo que Uds. van a trasladar afuera, ese aprendizaje., a cada uno de los espacios en
que puedan estar, l les pueda tocar intervenir y a partir de ahí poder hacer algo.
<no es mucho más es eso.. Después cuando vayan releyendo de nuevo la desgravación ahí van a
ver, van a ir haciendo un repaso de cuales son las cosas por las cuales han ido pasando. Después de
dos años pasaron muchas cosas, el tema es a veces recapitular las cosas, es decir que es lo que paso
con esto. Por eso la Psicología Social y nosotros lo trasladamos a esto, al Operador Comunitario, se
estudia una vez por semana. Para que la persona tenga la posibilidad de una semana para
reflexionar, y a veces lo reflexionan y a veces no se recapitula eso. Nosotros en esta sociedad que
va a mil, decimos una semana tiene tantos días dentro de cada día tenemos 10 temas, sí, lo
aprendemos de acá (cabeza) pero no sirve para nada. Entonces recapitular tratar de ver, por ahí
desde un lugar distinto ahora, porque a medida que pasa el tiempo uno va también creciendo.
Entonces, recapitular sobre cada una de las cosas que fueron viendo, y ahí se van a dar cuenta Uds.
mismas de lo que es el trabajo…