Vamos a entender al observador como alguien que ve el mundo de una
determinada manera.
Si yo hablo con alguna persona de esta sala, les aseguro que esa persona no
ve el mundo como lo veo yo.
Y cmo resolvemos esta diferencia.?
Muy simple, esa persona est equivocada y se resolvi todo (risas en la sala).
As lo hacemos siempre, por eso vivimos en esas eternas conversaciones de
quin tiene la razn, quin est equivocado. El hecho es que si conversamos ms,
muy pronto nos vamos a dar cuenta de que no vemos el mundo igual. Y no estoy
diciendo que uno lo ve mejor y el otro peor, slo he dicho que no lo vemos igual.
Ahora si un chileno habla con un argentino o un rumano con un francs, veremos
que hay mundos muy distintos. Lo mismo sucede cuando una persona de 20 aos
conversa con un nio de 7 aos y as podemos dar muchsimos ejemplos.
Hay algo extraordinario en todo esto hay un solo mundo y nosotros no nos
ponemos de acuerdo? o hay tantos mundos como personas?
Si hay un solo mundo, entonces el observador que yo soy tiene 2 posibilidades:
tiene la razn o est equivocado, lo que es bastante pobre como explicacin. O
simplemente ms all de cualquier resolucin sobre el tema, decimos que lo
vemos distinto.
Somos observadores distintos y eso lo sabemos todos Hay alguien a quien le
parezca extrao de que somos observadores distinto?, seguramente nadie.
Sin embargo a pesar de saber que somos observadores diferentes, cuando
trabajamos juntos suponemos que todo lo vemos igual o exigimos que sea as.
Hay algo en esto que no funciona.
Distinguir es hacer algo distinto de algo ms, eso es distinguir. Cuando yo
distingo algo, ese algo aparece.
Este simple fenmeno lo vamos a tomar en serio, nosotros tenemos la brutal
ilusin de que cuando abrimos los ojos vemos todo lo que hay que ver.
Esa ilusin es parte de nuestra capacidad de entendernos, para legitimarnos, para
respetarnos, porque suponemos que los otros ven lo mismo que nosotros.
Sucede algo tan simple como esto: Antes no tenan esas distinciones.
Hay algo ms que sucede aqu: las culturas.
No en un sentido negativo, es slo que hay algo que yo no se. Y se es el poder
de las conversaciones y por eso es tan importante que nos escuchemos unos a
otros como lo haremos durante todo el programa.
El lenguaje es ms que esto, el lenguaje tambin es accin y eso lo veremos ms
adelante en los actos del habla.
El lenguaje tambin es historia. Cuando yo estoy dentro de un lenguaje estoy
dentro de un discurso interpretativo, la hispanidad por ejemplo o la chilenidad en
particular, o un discurso femenino o lo que fuese.
Qu otro elemento tiene que ver con la constitucin del observador?
Aqu aparece un elemento gigantesco, abandonado por nosotros hace mucho
tiempo, excepto en las terapias:
2) Las Emociones.
Desde el punto de vista de la constitucin de la palabra, lingsticamente,
hablando, emocin quiere decir lo que te mueve, lo que te pone en accin.
Cada emocin puede ser entendida como una predisposicin a la accin.
Cuando la humanidad vive desde el miedo est predispuesta a la accin de una
manera muy distinta a que si la humanidad viviese en la gratitud. Emocionalmente
estn en el mismo lugar y esa emocionalidad no permite ningn desplazamiento.
Las emociones entendidas como predisposiciones a la accin son fundamentales
porque nosotros somos seres emocionales, es sistema nuestro emocional es muy
anterior al sistema conceptual, a la neocorteza.
Las emociones, si son predisposiciones a la accin, podrn entender que el
mundo emotivo en el que habito me hace entrar en el mundo de distintas maneras,
actuar en el mundo de maneras diversas. Entonces nos podemos hacer varias
preguntas, una es que ciertamente hay momentos en que yo tengo rabia pero
luego se me pasa, tengo momentos de alegra y tambin se me pasa, pero se
han dado cuenta que tambin tenemos otro espacio emocional?, por ejemplo
algunos de nosotros vivimos en la vergenza o vivimos en el miedo o vivimos en la
culpa. No es que tengamos un momento de culpa sino que habitamos en la culpa.
Entonces a los momentos de una predisposicin que se va rpidamente las vamos
a llamar las emociones propiamente tal y a aquellas emociones en las que
habitamos en forma permanente o que tienden a perpetuarse, vamos a llamarlos
estados de nimo.
En el coaching estas distinciones son fundamentales, piensen por ejemplo que las
instituciones tienen estados de nimo les cabe alguna duda?, vayan por ejemplo
a un banco determinado y luego a otro y podrn apreciar que hay distintas
emocionalidades, distintos estados de nimo. Vayan a distintos pases o a
distintas ciudades y vern lo mismo, no es igual estar en Rio de Janeiro que en
Nueva York. Las emocionalidades son muy diferentes.
Por qu razn de repente nos quedamos en la tristeza o nos quedamos en el
miedo?, Qu nos pas? Qu significa, qu me otorga, qu me quita?.
Esto sin duda tiene que ver con el observador que somos, no hay desplazamiento
en el observador si no hay un desplazamiento en este territorio emocional.
Podemos ver conceptualmente muchas cosas pero si la emocionalidad contina la
misma, no hay cambios fundamentales.
Este cambio, este aprendizaje, en nuestro programa es central.
Y por ltimo est este otro elemento:
3) El cuerpo.
Nuestra biologa y mucho ms que la biologa, tiene que ver con el proceso de
aprendizaje y con el observador que somos. Nosotros no vemos el mundo de la
misma manera en los distintos cuerpos que habitamos y no me refiero al cuerpo
en el sentido de la edad o el sexo, me refiero a una cierta postura que adquirimos
en la vida, una cierta manera de pararnos en el mundo.
Una de las cosas ms sorprendentes que sucede en la corporalidad tiene que ver
con lo siguiente: si yo veo el mundo desde el miedo ustedes creen que yo me
parara con este cuerpo que tengo en este momento?, claro que no. Qu le
pasara a mi cuerpo? Se contraera en el miedo.
Hay una coherencia entre la postura y el mundo emocional, fjense que si ustedes
me ven caminando as (infla el pecho levanta el mentn en tono arrogante y va
apuntando con el dedo ndice) y yo les digo que vivo en la humildad (risa
general), no me creen, verdad? Y Por qu no me creen? muy simple, ese
cuerpo no corresponde al cuerpo de la humildad.
Muchas veces queremos cambiar en la vida y pensamos que el cambio es una
cuestin conceptual. Podemos cambiar los conceptos pero salimos afuera y
seguimos haciendo lo mismo pero con conceptos ms interesantes.
Para que exista un cambio verdadero se requiere de una coherencia nueva y
es la coherencia entre estos tres mundos: Lenguaje, emociones y cuerpo.
Cuando esa coherencia cambia hemos aprendido en el sentido de la integridad de
todos los dominios, pero si el cambio es de nuevos conceptos y no ha cambiado la
emocionalidad ni ha cambiado la postura saben lo que est pasando?, tienen
nuevos conceptos pero la vieja coherencia te llama de vuelta y despus de un
tiempo volvemos a lo mismo de siempre. Esto hay que entenderlo a fondo porque
cuando trabajemos el cuerpo muchos van a decir Qu tiene que ver esto con el
aprendizaje? y es porque el aprendizaje lo tenemos desvinculado del cuerpo, de lo
somtico.
Es fundamental entender que el aprendizaje no es slo un aprendizaje conceptual.
El observador lo constituyen al menos estos tres espacios y cuando trabajamos
con ellos nos hemos instalado en el centro de los mundos interior y exterior, en la
integracin de ambos. Cuando esa coherencia cambia hemos aprendido en el
sentido de la integridad de todos los dominios, pero si el cambio es de nuevos
conceptos y no ha cambiado la emocionalidad ni ha cambiado la postura saben
lo que est pasando?, tienen nuevos conceptos pero la vieja coherencia te llama
de vuelta y despus de un tiempo volvemos a lo mismo de siempre. Esto hay que
entenderlo a fondo porque cuando trabajemos el cuerpo muchos van a decir Qu
tiene que ver esto con el aprendizaje? y es porque el aprendizaje lo tenemos
desvinculado del cuerpo, de lo somtico.
Es fundamental entender que el aprendizaje no es slo un aprendizaje conceptual.
El observador - Distincin de coaching
Cuando observamos el mundo que nos rodea, las cosas , los hechos
indefectiblemente esa observacin no es objetiva, pues desde coaching decimos
que la realidad objetiva no existe, solo existe la interpretacin que le da cada uno
de nosotros como observador diferente del mundo. Podemos definir observar de la
siguiente forma:
La interpretacin es afectada por el modelo mental del observador. El modelo
mentales ta formado por las creencias, historias personales, la biologia del
individuo , la cultura y el lenguaje. El observador tiene varios dominios: Lenguaje,
cuerpo , emociones y un cuarto que es transversal a todos, que es el espiritual.
Como nosotros somos un todo, cuerpo , lenguaje y emociones existe una
congruencia entre esos dominios y por lo tanto interviniendo en uno de ellos se
puede afectar a los otros. Por ejemplo interviniendo en el lenguajes y la
corporalidad se puede afectar al estado de nimo de la persona. Una falta de
congruencia entre estos dominios da un indicio de algo que se puede trabajar para
mejorar.
Modelo O-A-R:
El observador que somos en el mundo genera acciones y esas acciones
resultados, si el resultado que obtenemos no nos satisface podemos cambiar el
observador para generar nuevas acciones y en consecuencia nuevos resultados.
El proceso de coaching permite un cambio de observador del coachee para que se
de cuenta que puede generar nuevas acciones para obtener los resultados
deseados.
Para finalizar con este resumen de la distincin el observador les comparto un
cuento relacionado con el tema que me gust mucho.
El observador, es la forma propia que tenemos de ver las cosas y nuestra realidad,
en base a creencias, modelos mentales, cultura, vivencias, educacin,
costumbres, historia personal, etc.
Lo que observamos, nos lleva a realizar una ACCIN que corresponde a lo que
hacemos en cada situacin en particular, que da un RESULTADO producto de las
consecuencias de nuestras acciones realizadas.
Cuando el Observador evala los resultados y le satisfacen, confirma la validez de
su observacin y de su actuar, y normalmente, sigue actuando de la misma
manera.Comprender el universo de esta manera nos abrir un enorme espacio de
posibilidades. Posibilidades de accin, de comprensin, de relacionarse, etc.
El no saber como son las cosas (primer principio) implica que no podemos saber
como es la realidad. Abandonamos la pretensin de conocer la verdad para
centrarnos en el observador o las interpretaciones. Con esto no negamos la
existencia de las cosas solo negamos que podemos conocerlas en lo que
realmente son con independencia del observador y sus interpretaciones. Por lo
tanto el centro de gravedad del conocimiento pasa de lo observado al observador.
Nuestras percepciones son limitadas y has engaosas, percibimos desde un punto
de vista determinado y en un espacio y momento dado y dentro de determinados
condicionamientos especficos.
