FECHA: 11 de Octubre de 2020

ALUMNO: FREDDY CAMACHO RUILOVA

UNIVERSIDAD: UNIVERSIDAD INTERNACIONAL IBEROAMERICANA

CURSO: Máster en Administración y Dirección de Empresas

TALLER: CASO PRÁCTICO
LAS 7 DIFERENCIAS EN LA CULTURA EMPRESARIAL JAPONESA
Y LATINO AMERICANA

1.- Investigue más sobre estilo de liderazgo latinoamericanos y japoneses y

contraste sobre qué teorías y escuelas de las vistas en el material de la asignatura
se basan más unos y otros.
Ejemplo: japoneses utilizan enfoque sistémico porque tienden a ver a la empresa
como un todo y latinos utilizan más el enfoque de relaciones humanas por la
cultura de calidez y cercanía entre la gente.
Desarrolle una reflexión profunda sobre este tema.
En américa latina haciendo referencia a su cultura en general lo clasifico en tres
grupos, el social, el educativo y el empresarial.
En lo social el latino tiene una estructura de mentalidad mediocre, de
considerarse víctima, ejemplo: a. es que yo soy así, así nací y así me he de morir,
b. el latino es terco, c. el pensamiento del latino es de negatividad, d. el latino
se equivoca y dice yo no fui, fue él.
En lo educativo siempre el latino se está quejando, del porque le dan estas
materias que nunca le van a servir, también se ha perdido en lo educativo los
valores como la ética, la lealtad, los principios, puntos esenciales para el
crecimiento de una sociedad.
En lo empresarial la mayoría de las empresas son de característica familiar
cuyos directivos o dueños son cerrados a cambios o a la aplicación de procesos
administrativos, pues, son directivos que no les gusta capacitarse para mejorar
a la organización, sumado a esto que son enemigos de los procesos e íntimos
amigos de los resultados rápidos sin importar si el producto final es de buena
calidad para el consumidor, el valor agregado o utilidad al final de un periodo el
latino se lo gasta o se reparte entre accionistas, la imagen de un líder latino se
lo ve como un ídolo, dañando por completo el verdadero significado de un líder.
El latino toma decisiones más impulsivas y de forma individual

En la Cultura japonesa estos tres puntos se describen de la siguiente manera:

Social, se les enseña valores como la puntualidad, la disciplina, la honestidad, la
limpieza, obteniendo con ello un mejor ser humano y empleado.
Educativo, van cogido de la mano con lo social, pues, los japoneses valoran todo
conocimientos y principios para ser mejores como individuos y como grupo
social.
Empresarial, en la cultura empresarial japonesa el valor agregado o ganancias
al final de un periodo se lo reinvierte y así mejorar su infraestructura y
tecnología, los directivos están en constantes capacitaciones, el liderazgo
japonés es en grupo no individual. El las empresas japonesas se busca que el
empleado dure años y se sienta cómodo, pues para ellos la empresa en su vida,
es tu familia.
A las empresas japonesas les fascina los procesos antes que el resultado final,
la toma de decisiones son en grupo, son lentos para la toma de decisiones, y
por ende sus decisiones son más efectivas.
En base a lo estudiado en el material el tema Fundamentos de administración
y de negocios, podemos resumir que la cultura japonesa tiene un enfoque en
el proceso administrativo y sistemático. Teniendo su fundamento en la
motivación, liderazgo, cooperación, comunicación todo en forma individual y
grupal, enfocándose en el desarrollo personal y económico del empleado, de
esta manera se genera un máximo de desarrollo empresarial. También es
sistemático porque la cultura japonesa se basa en procesos, en etapas como
planear, organizar, dirigir y controlar logrando con ello un máximo desarrollo
en su producción de bienes o servicios.
La cultura latina tiene un enfoque empírico tiene su fortaleza en la experiencia,
en el olfato del empresario, fundamenta sus decisiones en experiencias
pasadas, no sigue procesos ni manuales, enfatizando solo en dar importancia a
la producción o resultado final, al trabajo laboral del empleado le da un peso
menor.
Biografía
Michelana, j (s.f). Cultura e icana.
1. https://gestionemprendedora.wordpress.com/2008/04/30/cultura-
empresarial-japonesa-vs-latinoamericana/
Conferencia YOKOI KENJI Liderazgo Latino vs Liderazgo Japonés
2. https://www.youtube.com/watch?v=9kTI28pVbrE

2. ¿Existen diferencias entre los estilos Gerenciales de enfoque latino y japonés

para aplicar las fases del proceso administrativo? ¿Quién planea y organiza más
y mejor? ¿Quién dirige y controla mejor?

¿Existen diferencias entre los estilos Gerenciales de enfoque latino y japonés para
aplicar las fases del proceso administrativo?
Es evidente que existen diferencias a la hora de definir estilos gerenciales entre
el enfoque latino y japonés, pues los japoneses se enfocan en seguir todas las
normas del proceso en la planificación, la organización, la dirección y el control
con rigurosas etapas de supervisión, son más lentos en la toma de decisiones y
a su vez en las soluciones de los problemas, entre otros aspectos. Mientras que
el proceso latino aplica las mismas etapas en el proceso pero en la dirección
son más audaces o más intuitivos, toman decisiones mucho más rápidas y así
mismo brindan soluciones sin tantos procesos burocráticos.

¿Quién planea y organiza más y mejor?

Los japoneses planean y organizan mejor, pues son más minuciosos fijándose
mucho en el estricto cumplimiento de los procesos, mientras que los latinos son
más impulsivos y de asomar algún error lo solucionan mientras avanza el
proceso. Con esto se define claramente que en la cultura empresarial japonesa
predomina la ejecución del proceso antes que el resultado, mientras que en la
cultura empresarial latinoamericana predomina el resultado del proceso.

¿Quién dirige y controla mejor?

La cultura japonesa es mucho más eficiente en la dirección y control pues tienen
un manual para cada etapa. Pero aquí es donde entra la audacia latina en la
dirección, el latino es mucho más carismático al liderar, podría decirse que esa
parte de dirección en algo gana Latinoamérica. Pero en fin, siguen ganando los
japoneses.
Biografía
Michelana, j (s.f). Cultura e icana.
1. https://gestionemprendedora.wordpress.com/2008/04/30/cultura-
empresarial-japonesa-vs-latinoamericana/
Conferencia YOKOI KENJI Liderazgo Latino vs Liderazgo Japonés
2. https://www.youtube.com/watch?v=9kTI28pVbrE

3. A nivel de empresa, los directivos japoneses le llevan mucha ventaja

a los latinos supuesto que Japón es un país más desarrollado que
cualquiera de Latinoamérica. Reflexione sobre esta sentencia.

La empresa japonesa efectivamente nos lleva mucha ventaja en

tecnología, en su visión de globalización y por tener un espíritu
emprendedor, sumado a ello, una excelencia en la dirección de sus
directivos empresariales con respecto a los directivos latinos.

Lastimosamente esto es una verdad absoluta, la cultura de los

japoneses es una cultura de con mucho valor en la Honestidad,
Puntualidad, Disciplina, a trabajar para el éxito del grupo y la
Limpieza, consolidando que este tipo de educación es la base esencial
para crear empresarios de éxito.

Latinoamérica es lo contrario, nos basamos en como estafar al

compañero (nos orgullecemos de la viveza criolla), los gobiernos y
líderes políticos corruptos, ejemplo: con la pandemia del covid19, en
Ecuador llego al límite de la corrupción, las empresas privadas
estafaron a la ciudadanía, los banqueros provocaron quiebras a la
población y micro empresas. Es decir, no tenemos una cultura de
educación con valores, con ética, etc. No hablo de perfección hablo
de honestidad, algo que la cultura japonesa lo tiene de sobra.

Para poder dar ese salto hacia un mejor enfoque social y empresarial,
Latinoamérica debe invertir sus recursos en transformar la
mentalidad mediocre del latino, con un plan a largo plazo como
mínimo dos generaciones para comenzar a tener un impacto en la
cultura latina. Y así, transformarnos en un pueblo de éxito.

4. Comparta áreas de oportunidad y debilidades de las distintas áreas

funcionales de la empresa donde usted labora, después investigue
buenas prácticas de empresas japonesas y latinoamericanas, a partir
de ello proponga soluciones prácticas para cada una de ellas. No es
necesario que nombre, pero que si sea especifico con la problemática y
la propuesta de solución.

Para el análisis es una empresa china cuya actividad es la construcción

vial, movimientos de tierra para minería.
Áreas débiles
1. El idioma de los directivos y obreros principales es en chino, y
no conocen español
2. Existen 2 traductores para toda la empresa
3. La administración china es corrupta al negociar con
proveedores o futuros contratos
4. No existen sistemas de seguridad al 100% como indican las
normas internacionales de seguridad para este tipo de trabajo
5. El tiempo de trabajo es de 3 meses seguidos en el campamento
con 15 días de descanso
6. La alimentación es de muy bajo nivel nutritivo, provocando a los
empleados nacionales graves problemas en su salud
7. No cuenta con adecuado manejo de inventarios de materia
prima
8. No existe una correcta administración del campamento
9. No se permite al empleado nacional realizar procesos de
caminatas, trotes o ejercicios para precautelar la salud del
empleado
 10 Las leyes nacionales laborales exige que solo se contrate
personal técnico y obrero del sector, contratando personal sin
experiencia y por ende se retrasa la obra
11 El personal latino del sector es de la selva, siendo una cultura
muy problemática en lo social como en lo laboral
12 No existe un adecuado departamento médico que precautelé
la salud de los empleados nacionales
13 No se cuenta con un departamento de sistemas por lo que
consecutivamente hay que parar las funciones hasta que llegue un
técnico de informática
14 Son tacaños
15 Son racistas
16 No cuentan con adecuados procesos de planificación,
organización, dirección y control son más de tomar decisiones al
momento
17 No son técnicos con una experiencia que uno podría aprender,
al contrario el latino ha demostrado mejor manejo de recursos
técnicos
18 No existe cuidado del medio ambiente

Fortalezas
1. Existe una sólida fortaleza económica y financiera
2. Siempre se cancelan los sueldos a tiempo
3. Promueven el empleo pero con bajos salarios

Soluciones u oportunidades para la empresa.

1.- Como se cuenta con una sólida estructura financiera se debería:
a) Contratar a técnicos más especializados para obtener una mejor
producción
b) Contratar más traductores para cada área de la empresa
c) Mejorar la alimentación
d) Invertir en la contratación de seminarios en las áreas técnicas,
liderazgo etc.
 e) Dialogar con las autoridades para que faciliten la contratación
de personal más técnico
f) Instruir a los directivos chinos con conferencias para mejorar la
planificación, la organización, la dirección y el control de todos los
procesos que involucra la empresa.
g) Creación de áreas de recreación y de salud
h) Mejorar la comunicación entre empleador y empleado
i) Implementar políticas para mejorar el medio ambiente

2.- Como Estado se debería exigir mejor trato en la comunicación

y de seguridad para el trabajador latino o nacional

5. Imagine que usted es consultor para una empresa internacional, su

encomienda es lograr que personas de distintas culturas y
nacionalidades, creencias, valores religiones y generaciones logren
trabajar de forma sinérgica y para ello le solicitan un decálogo de las
mejores prácticas directivas que fomenten la integración y promuevan
la colaboración entre las personas. A Continuación escriba el decálogo.

“Para poder conocer el significado del término decálogo se hace

necesario, en primer lugar, que descubramos su origen etimológico.
En este caso, podemos exponer que deriva del griego, exactamente
de “dekálogos”, que es fruto de la suma de dos partes bien
diferenciadas:
-La palabra “deka”, que es sinónimo de “diez”.
-El sustantivo “logos”, que puede traducirse como “palabra”.

La primera acepción de decálogo que menciona el diccionario de

la Real Academia Española (RAE) alude a los diez mandamientos que
se visualizan en la Biblia. Decálogo también puede referirse a
un conjunto de consejos, pautas o reglas cuyo respeto resulta
esencial para llevar a cabo una actividad.

Decálogo de las mejores prácticas directivas

1. Compromiso con los objetivos y resultados.

El directivo debe identificarse profesionalmente con los
objetivos y resultados de la empresa
2. Desarrollo y transmisión de la visión estratégica.
El directivo debe anticiparse a los cambios y contribuir a
reorientar la organización
3. Planificación y gestión.
El directivo debe priorizar las acciones de modo activo y realista
y establecer procedimientos para la optimización de los
resultados
4. Innovación y creatividad.
El directivo debe generar valores aportando ideas y enfoques
novedosos y potenciando la creatividad de mi equipo
5. Pensamiento global.
El directivo siempre debe estar con un pensamiento global, sin
perder ni un detalle de todos los escenarios cambiantes que se
generan externamente.
6. Influencia.
El directivo debe ser capaz de transmitir responsabilidad e
involucrar a todos los miembros de la empresa en un
compromiso de retos y valores compartidos
7. Construcción y desarrollo de relaciones.
El directivo debe tener la capacidad de manejar grupos de
trabajo y fomentar buenas relaciones personales entre todos y
de esa manera fomentar el desarrollo humano, familiar y social.
8. Liderazgo y motivación.
El directivo debe liderar, debe motivar e involucrar a todos a
formar una sola familia.
9. Desarrollo profesional.
El directivo debe fomentar el desarrollo de las competencias de
los equipos a través de cursos de capacitación técnica, talleres
de motivación, etc. Y así potenciar lo mejor de cada miembro
del equipo.
10. Gestión del cambio.
El directivo debe tener la capacidad de identificar situaciones
muy tensas que afecten a la empresa. El directivo será capaz de
escuchar y prestar apoyo a las personas afectadas por el cambio
y de igual manera trasmitir una visión positiva hacia el cambio.

Bibliografía

1. https://definicion.de/decalogo/
2.
https://lazarodireccionpublica17.wordpress.com/2017/02/24/decal
ogo-de-buenas-practicas-directivas-competencias-que-marcan-la-
diferencia/

3. https://marcusaurelius2017.wordpress.com/2017/03/01/modulo-
3-tarea-decalogo/